Ziggo? Ik zeg: doen! Overgestapt naar all-in-one van Ziggo. Afspraak gemaakt voor een monteur; die kwam keurig op tijd, heeft alles binnen no time geïnstalleerd, super! Even wennen aan de nieuwe afstandsbediening, daardoor genoodzaakt om twee keer contact op te nemen met de helpdesk en hier volgt dan het minpuntje: zoooo'n lange wachttijd voordat je een medewerker te spreken krijgt... Maar als je dan eindelijk iemand aan de lijn hebt is het probleem ook zo verholpen. Ondertussen gewend en heel tevreden: snelheid en verbinding van internet is prima, terwijl we gewoon het basispakket hebben, televisie hadden we al van Ziggo, dat is en blijft prima! Al met al zou ik Ziggo zeker aanraden, vergeleken met andere aanbieders leveren ze prima kwaliteit voor een iets lagere prijs dan de anderen.
6.5
0
1
Klant van Ziggo
|
aankoop interactieve dvd recorder vlot aan de telefoon gekregen, voldoende tijd voor afhandelen van vragen. leveren compleet apparaat af, hoefde alleen maar de stekker in het stopcontact te doen.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
goed kon gebruik maken van een aanbieding in mijn voordeel
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Niet klantgericht Aanpassingen aan abonnement gaan zeer moeizaam, afspraken worden niet nagekomen.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
alles in een en gratis installatie ik had alles in een besteld. enkele dagen na mijn aanmelding was er een nieuwe hd recorder met ingebouwde harde schijf beschikbaar. Ik wou deze graag, maar kon hem niet meer ruilen omdat de 7 dagen verstreken waren. Toen ik de klantenservice hierover belde heeft men mij geholpen mijn hd recorder up te daten met een externe harde schijf. Dit werkt zeker net zo goed als een hd recorder met een ingebouwde harde schijf. mijn slechtere ervaring met ziggo is het aansluiten van de apparatuur. Er was een gratis monteur die alles installeerde, maar toen hij weg was kwam ik erachter dat de helft niet werkte. Ik heb gebeld, maar ik moest de rest zelf maar doen. Met hulp van de technische dienst ben ik er wel uit gekomen, maar ik vind dit niet zo'n beste service. Van daar mijn gemiddelde service
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Ziggo? Ik zeg: doen!
Overgestapt naar all-in-one van Ziggo. Afspraak gemaakt voor een monteur; die kwam keurig op tijd, heeft alles binnen no time geïnstalleerd, super! Even wennen aan de nieuwe afstandsbediening, daardoor genoodzaakt om twee keer contact op te nemen met de helpdesk en hier volgt dan het minpuntje: zoooo'n lange wachttijd voordat je een medewerker te spreken krijgt... Maar als je dan eindelijk iemand aan de lijn hebt is het probleem ook zo verholpen. Ondertussen gewend en heel tevreden: snelheid en verbinding van internet is prima, terwijl we gewoon het basispakket hebben, televisie hadden we al van Ziggo, dat is en blijft prima! Al met al zou ik Ziggo zeker aanraden, vergeleken met andere aanbieders leveren ze prima kwaliteit voor een iets lagere prijs dan de anderen.
Klant van Ziggo
|aankoop interactieve dvd recorder
vlot aan de telefoon gekregen, voldoende tijd voor afhandelen van vragen. leveren compleet apparaat af, hoefde alleen maar de stekker in het stopcontact te doen.
Trendbox Panel
|goed
kon gebruik maken van een aanbieding in mijn voordeel
Trendbox Panel
|Niet klantgericht
Aanpassingen aan abonnement gaan zeer moeizaam, afspraken worden niet nagekomen.
Trendbox Panel
|alles in een en gratis installatie
ik had alles in een besteld. enkele dagen na mijn aanmelding was er een nieuwe hd recorder met ingebouwde harde schijf beschikbaar. Ik wou deze graag, maar kon hem niet meer ruilen omdat de 7 dagen verstreken waren. Toen ik de klantenservice hierover belde heeft men mij geholpen mijn hd recorder up te daten met een externe harde schijf. Dit werkt zeker net zo goed als een hd recorder met een ingebouwde harde schijf. mijn slechtere ervaring met ziggo is het aansluiten van de apparatuur. Er was een gratis monteur die alles installeerde, maar toen hij weg was kwam ik erachter dat de helft niet werkte. Ik heb gebeld, maar ik moest de rest zelf maar doen. Met hulp van de technische dienst ben ik er wel uit gekomen, maar ik vind dit niet zo'n beste service. Van daar mijn gemiddelde service