matig ziggo veranderd vaak het aanbod van tv zenders en doet dat zonder over leg . stees meer engelstalice zenders en de duitstalige verdwijnen
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
Matig Standaard antwoorden, zodra vragen dieper gaan krijg of geen antwoord of je wordt door verbonden en dan krijg je ook geen antwoord.
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
vaste klanten tellen niet meer mee vaste klanten moeten meer betalen voor een produkt dan nieuwe. Na een email reageren ze niet meer
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
we zijn bl ijdat we dat bedrijf geen klant meer zijn. in het begin veel beloven maar nadat men klant is worden een aantal service of Als er een storing is opgetreden moet men bellen en vertelt men erbij dat als men met een mobiele telefoon belt naar ziggo dat men de gemaakte kosten retour krijg bij de eerst volgnede rekening word dat niet gedaan. de reden voor beleen met de mobiel is dat bij ons ook de telefonie gedeelte niet correct werkte.
2.0
0
1
Trendbox Panel
|
misbruik makend van onbereikbaarheid en machtspositie onjuiste informatie bij orientatie op digitale tv. Er werd gezegd dat je niet meer kan opnemen met je eerder zelf gekochte HD recorder, maar dat kan wel,alleen kun je niet de digitale zenders opnemen. Analoog signaal komt nog steeds binnen, dus dez kun je nog wel opnemen. Onder service /kwaliteit / prijs valt ook het zenderaanbod. Bij het goedkoopste pakket krijg je een reeks zenders die absoluut niet interessant zijn voor de meerderheid van de klanten. Een aanbieder heeft de vrijheid om een bepaald pakket met een aantal populaire/verplichte zenders samen te stellen aangevuld met x zenders. Bij de x zenders hebben ze toch wel erg hopeloze zenders toegevoegd als vulling van het pakket. Positief was dat de aansluiting, het overstappen en de ontvangst snel geregeld was.
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|matig
ziggo veranderd vaak het aanbod van tv zenders en doet dat zonder over leg . stees meer engelstalice zenders en de duitstalige verdwijnen
Trendbox Panel
|Matig
Standaard antwoorden, zodra vragen dieper gaan krijg of geen antwoord of je wordt door verbonden en dan krijg je ook geen antwoord.
Trendbox Panel
|vaste klanten tellen niet meer mee
vaste klanten moeten meer betalen voor een produkt dan nieuwe. Na een email reageren ze niet meer
Trendbox Panel
|we zijn bl ijdat we dat bedrijf geen klant meer zijn. in het begin veel beloven maar nadat men klant is worden een aantal service of
Als er een storing is opgetreden moet men bellen en vertelt men erbij dat als men met een mobiele telefoon belt naar ziggo dat men de gemaakte kosten retour krijg bij de eerst volgnede rekening word dat niet gedaan. de reden voor beleen met de mobiel is dat bij ons ook de telefonie gedeelte niet correct werkte.
Trendbox Panel
|misbruik makend van onbereikbaarheid en machtspositie
onjuiste informatie bij orientatie op digitale tv. Er werd gezegd dat je niet meer kan opnemen met je eerder zelf gekochte HD recorder, maar dat kan wel,alleen kun je niet de digitale zenders opnemen. Analoog signaal komt nog steeds binnen, dus dez kun je nog wel opnemen. Onder service /kwaliteit / prijs valt ook het zenderaanbod. Bij het goedkoopste pakket krijg je een reeks zenders die absoluut niet interessant zijn voor de meerderheid van de klanten. Een aanbieder heeft de vrijheid om een bepaald pakket met een aantal populaire/verplichte zenders samen te stellen aangevuld met x zenders. Bij de x zenders hebben ze toch wel erg hopeloze zenders toegevoegd als vulling van het pakket. Positief was dat de aansluiting, het overstappen en de ontvangst snel geregeld was.