Overgang naar "Alles in 1" van Ziggo Gisteren ben ik overgeschakeld van alleen tv van Ziggo en telefoon/internet van KPN naar "Alles in een" van Ziggo. De (gratis) monteur heeft gisteren, zoals vooraf afgesproken, alles voor me gemonteerd en aangesloten.
6.5
0
1
patty
|
soms toch heel klantvriendelijk Na telefonisch contact met de serviceplus lijn kwam ik niet uit het probleem maar was wel een hooptelefoonkosten kwijt(0,85 pm).Werd later gebeld met de vraag hoe de service was en na e.e.a.toegelicht te hebben kwamen ze met een tegemoetkoming die erg redelijk was.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Niet betrouwbaar en duur Ziggo is voor ons geen keuze, er is in onze omgeving geen andere kabelmaatschappijen te kiezen. Zinggo is duur met zijn keuze pakketten. Je moet veel zenders aparte abonnementen afsluiten. Wanneer je al klant van Zinggo bent wordt je geen aanbiedingen meer aangereikt. Ze zijn er vaak alleen op gericht om nieuwe klanten binnen te halen. De klantenservice is vaak moeilijk te bereiken en wanneer je ze dan spreekt beloven ze je om je klacht in behandeling te nemen en af te handelen. Je komt er echter achter dat je in de maanden die er op volgen niets met je klacht wordt gedaan, vervolgens moet je meerdere keren bellen en dat is niet echt service gericht.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
De Rabobank is een vertrouwde bank Goede service en ervaren en vriendelijke medewerkers
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
te groot log lichaam met niet gemotiveerd personeel Ik maak gebruik van interactieve tv van Ziggo en heb een 3d tv gekocht. Bij het downloaden van 3d films blijkt dat deze niet goed afspelen op mijn tv. Na enkele minuten hebben wij tot 2x toe de film moeten stoppen. Ik heb dit gemeld bij Ziggo en de enigste reactie was dat er een aansluitingsprobleem is en welke niet oplosbaar is. Over het niet factureren van de twee films wordt totaal niet gesproken.
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Overgang naar "Alles in 1" van Ziggo
Gisteren ben ik overgeschakeld van alleen tv van Ziggo en telefoon/internet van KPN naar "Alles in een" van Ziggo. De (gratis) monteur heeft gisteren, zoals vooraf afgesproken, alles voor me gemonteerd en aangesloten.
patty
|soms toch heel klantvriendelijk
Na telefonisch contact met de serviceplus lijn kwam ik niet uit het probleem maar was wel een hooptelefoonkosten kwijt(0,85 pm).Werd later gebeld met de vraag hoe de service was en na e.e.a.toegelicht te hebben kwamen ze met een tegemoetkoming die erg redelijk was.
Trendbox Panel
|Niet betrouwbaar en duur
Ziggo is voor ons geen keuze, er is in onze omgeving geen andere kabelmaatschappijen te kiezen. Zinggo is duur met zijn keuze pakketten. Je moet veel zenders aparte abonnementen afsluiten. Wanneer je al klant van Zinggo bent wordt je geen aanbiedingen meer aangereikt. Ze zijn er vaak alleen op gericht om nieuwe klanten binnen te halen. De klantenservice is vaak moeilijk te bereiken en wanneer je ze dan spreekt beloven ze je om je klacht in behandeling te nemen en af te handelen. Je komt er echter achter dat je in de maanden die er op volgen niets met je klacht wordt gedaan, vervolgens moet je meerdere keren bellen en dat is niet echt service gericht.
Trendbox Panel
|De Rabobank is een vertrouwde bank
Goede service en ervaren en vriendelijke medewerkers
Trendbox Panel
|te groot log lichaam met niet gemotiveerd personeel
Ik maak gebruik van interactieve tv van Ziggo en heb een 3d tv gekocht. Bij het downloaden van 3d films blijkt dat deze niet goed afspelen op mijn tv. Na enkele minuten hebben wij tot 2x toe de film moeten stoppen. Ik heb dit gemeld bij Ziggo en de enigste reactie was dat er een aansluitingsprobleem is en welke niet oplosbaar is. Over het niet factureren van de twee films wordt totaal niet gesproken.