je krijgt waar je voor betaald Mijn persoonlijke ervaring met ziggo is dat ik eigenlijk nog geen storing heb gehad en toch al vele jaren klant ben. ENIGE MINPUNTJE IS DAT DE RECORDER VOOR NIEUWE ABBONEES €69,KOST EN VOOR BESTAAND EABBONEESOVER DE € 400,00
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Ziggo is nu een prima provider. Ziggo is momenteel een prima provider. In het begin waren er helaas wel vaak problemen. Maar nu gaat alles wel zijn gangetje. Ze gaan steeds verder met hun technologie en er is steeds meer mogelijk. Het leuke is wel dat zij digitaal ook France 2 doorgeven. Jammer vind ik wel dat zijn niet meedoen met glasvezel. Het is echt alleen kabel. Of dat voldoende is voor de toekomst is een vraag. De prijs is iets aan de hoge kant. De concurent is goedkoper. Ze hebben weinig voordeeltjes voor bestaande klanten.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Slechte service Niet goedkoper dan anderen, maar wel erg slechte service en onbeschofte medewerkers. Zijn vooral gericht op de klant extra kosten te laten maken. Helaas is dit de enige leverancier in onze wijk, dus kunnen we niet anders, maar ik zou heel graag willen overstappen.
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goed product; erbarmeljik slechte organisatie We hebben een bestelling gedaan voor een 3-in-1-abonnement, met een aantal uitgangspunten (zoals hetzelfde nummer houden etc). We kregen daarna een bevestiging, waarin alles verkeerd was vastgelegd. Er klopte echt helemaal niets van. Na een telefoontje (natuurlijk eindeloos in de wacht eerst) werden deze zaken hersteld. In een tweede vastlegging zaten nog maar 2 fouten..... Duw we hebben nog maar een keer gebeld. De installatie ging goed; wel had de monteur zelf de installatie bij zich en werd deze de volgende dag nog een keer bezorgd... Ook niet goed gecoordineerd dus. Mijn vingers jeukten om het hele bestelproces te stroomlijnen. Internet werkt nu prima; de telefoon ook ; de kabel werkt niet altijd.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Niets doen heeft ook zo z'n voordelen. Ik heb contact opgenomen met Ziggo omdat de smartcard van mijn digitale televisie ineens een foutmelding gaf, en het niet meer deed. Ik had alle maatregelen al getroffen om er zeker van te zijn dat kaart niet per ongeluk verkeerd in het apparaat zat. Ik kreeg toen een medewerking van de storingsdienst aan de lijn die een hele vervelende en kwaaie manier van praten had, en ze wilde ook niet geloven dat ik alle handelingen al gedaan had, dus die moesten nogmaals met haar aan de lijn worden uitgevoerd. Ik had het geval als een klein kind behandelt te worden, en bovendien klonk de medewerker alsof ze het maar niets van wat ze moest doen voor de kost. uiteindelijk zoals al bij mij bekend was, bleek de kaart defect te zijn, en zou er een nieuwe worden opgestuurd. Al met al heeft het bellen met Ziggo wel meer dan een half uur gekost omdat alles dus dubbel moest worden uitgevoerd.
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|je krijgt waar je voor betaald
Mijn persoonlijke ervaring met ziggo is dat ik eigenlijk nog geen storing heb gehad en toch al vele jaren klant ben. ENIGE MINPUNTJE IS DAT DE RECORDER VOOR NIEUWE ABBONEES €69,KOST EN VOOR BESTAAND EABBONEESOVER DE € 400,00
Trendbox Panel
|Ziggo is nu een prima provider.
Ziggo is momenteel een prima provider. In het begin waren er helaas wel vaak problemen. Maar nu gaat alles wel zijn gangetje. Ze gaan steeds verder met hun technologie en er is steeds meer mogelijk. Het leuke is wel dat zij digitaal ook France 2 doorgeven. Jammer vind ik wel dat zijn niet meedoen met glasvezel. Het is echt alleen kabel. Of dat voldoende is voor de toekomst is een vraag. De prijs is iets aan de hoge kant. De concurent is goedkoper. Ze hebben weinig voordeeltjes voor bestaande klanten.
Simone Nuninga
|Trendbox Panel
|Slechte service
Niet goedkoper dan anderen, maar wel erg slechte service en onbeschofte medewerkers. Zijn vooral gericht op de klant extra kosten te laten maken. Helaas is dit de enige leverancier in onze wijk, dus kunnen we niet anders, maar ik zou heel graag willen overstappen.
Trendbox Panel
|Goed product; erbarmeljik slechte organisatie
We hebben een bestelling gedaan voor een 3-in-1-abonnement, met een aantal uitgangspunten (zoals hetzelfde nummer houden etc). We kregen daarna een bevestiging, waarin alles verkeerd was vastgelegd. Er klopte echt helemaal niets van. Na een telefoontje (natuurlijk eindeloos in de wacht eerst) werden deze zaken hersteld. In een tweede vastlegging zaten nog maar 2 fouten..... Duw we hebben nog maar een keer gebeld. De installatie ging goed; wel had de monteur zelf de installatie bij zich en werd deze de volgende dag nog een keer bezorgd... Ook niet goed gecoordineerd dus. Mijn vingers jeukten om het hele bestelproces te stroomlijnen. Internet werkt nu prima; de telefoon ook ; de kabel werkt niet altijd.
Trendbox Panel
|Niets doen heeft ook zo z'n voordelen.
Ik heb contact opgenomen met Ziggo omdat de smartcard van mijn digitale televisie ineens een foutmelding gaf, en het niet meer deed. Ik had alle maatregelen al getroffen om er zeker van te zijn dat kaart niet per ongeluk verkeerd in het apparaat zat. Ik kreeg toen een medewerking van de storingsdienst aan de lijn die een hele vervelende en kwaaie manier van praten had, en ze wilde ook niet geloven dat ik alle handelingen al gedaan had, dus die moesten nogmaals met haar aan de lijn worden uitgevoerd. Ik had het geval als een klein kind behandelt te worden, en bovendien klonk de medewerker alsof ze het maar niets van wat ze moest doen voor de kost. uiteindelijk zoals al bij mij bekend was, bleek de kaart defect te zijn, en zou er een nieuwe worden opgestuurd. Al met al heeft het bellen met Ziggo wel meer dan een half uur gekost omdat alles dus dubbel moest worden uitgevoerd.
Simone Nuninga
|