redelijk op zich een redelijke service
Ik heb het in het verleden erger meegemaakt.
Facturen kloppen nu vaak wel, ik word alleen wel vaak lastig gevallen met het aanschaffen van extra pakketten etc. Dat is erg vervelend
6.0
0
1
eline
|
super service! Mijn ervaring is best goed. Dat wil zeggen via facebook!
Via de telefoon doen ze nog wel eens moeilijk. Daar kan niks zonder te betalen, maar via facebook heb ik zeer goede ervaringen.
-Ik word snel ter woord gestaan middels een antwoord op mijn berichtje
-Het antwoord is passend / biedt een oplossing
-Ze geven service zonder te betalen zoals een gratis monteur voor iets wat ik eigenlijk zelf zou moeten kunnen
Zo was ik laatst voor mn oma bezig. Zij wilde ook wel digitaal kijken. Mooie aanbieding gekregen om een apparaat te kopen. Gratis monteur werd ingepland. Toen bleek ze geen draadloos internet te hebben. Werd er heel snel een draadloos modem gestuurd en wederom een gratis monteur. Super toch!
daarom een 9 voor de super fb service
en een 6 voor de prijs omdat helaas de prijzen nog wel duur zijn. Zo kost een interactieve tv set gewoon veel geld terwijl die bij anderen gratis is en betaal je voor filmnet een hoop extra geld. OOk internet is hier niet echt goedkoop
7.5
0
1
Ellaatje
|
prettig bedrijf Ben al een tijdje bij ziggo alles in 1. Verloopt zeer prettig, weinig storingen en snel internet! bellen onderling gratis, erg handig aangezien veel kennissen ziggo hebben!! Laatst voor het eerst de service+ gebeld vanwege een virus, kreeg hier keurig een brief over. En ze hebben me geholpen via de telefoon want ze kunnen dan zo je pc overnemen, heb er nu dus een goed programma bij zodat ik voorlopig niks raars maar op de PC krijg! zeer tevreden dus
8.5
0
1
Tessa_2
|
Het probleem willen oplossen Recentelijk problemen gehad met wegvallen internet uit het alles-in-één plus pakket van Ziggo.
Drie monteurs langs geweest, een breedbandversterker geplaatst, tweemaal het modem vervangen, een extra router geplaatst totdat het probleem eindelijk opgelost was. Ik had natuurlijk liever gezien dat het in één keer direct opgelost zou zijn, maar het bleek een wisselwerking te zijn met ziggo-apparatuur en laptop. Ziggo heeft het probleem toch vasthoudend, correct en kosteloos opgelost!
8.0
0
1
JohnDoe
|
Ziggo bevalt me goed Ik ben al 15 jaar klant van Casema/Ziggo. Eerst alleen internet en kabeltv, nu sinds ruim een jaar alles in 1. In de beginjaren was het internet heel traag en vrij onbetrouwbaar. Sinds een jaar of 5 geen enkel probleem meer gehad. En als er wat was werd ik snel geholpen via de helpdesk, dat was in de beginjaren ook wel anders. Vrij recent ben ik verhuisd en toen is ook alles prima verlopen. Als je alles op tijd doorgeeft (je verhuisdatum en wanneer je wilt dat alles beschikbaar is op je nieuwe adres) komt alles voor elkaar. Al met al zou ik Ziggo zeker aanraden.
2247 Reviews Plaats review
petra1
|redelijk
op zich een redelijke service
Ik heb het in het verleden erger meegemaakt.
Facturen kloppen nu vaak wel, ik word alleen wel vaak lastig gevallen met het aanschaffen van extra pakketten etc. Dat is erg vervelend
Simone Nuninga
|eline
|super service!
Mijn ervaring is best goed. Dat wil zeggen via facebook!
Via de telefoon doen ze nog wel eens moeilijk. Daar kan niks zonder te betalen, maar via facebook heb ik zeer goede ervaringen.
-Ik word snel ter woord gestaan middels een antwoord op mijn berichtje
-Het antwoord is passend / biedt een oplossing
-Ze geven service zonder te betalen zoals een gratis monteur voor iets wat ik eigenlijk zelf zou moeten kunnen
Zo was ik laatst voor mn oma bezig. Zij wilde ook wel digitaal kijken. Mooie aanbieding gekregen om een apparaat te kopen. Gratis monteur werd ingepland. Toen bleek ze geen draadloos internet te hebben. Werd er heel snel een draadloos modem gestuurd en wederom een gratis monteur. Super toch!
daarom een 9 voor de super fb service
en een 6 voor de prijs omdat helaas de prijzen nog wel duur zijn. Zo kost een interactieve tv set gewoon veel geld terwijl die bij anderen gratis is en betaal je voor filmnet een hoop extra geld. OOk internet is hier niet echt goedkoop
Simone Nuninga
|Ellaatje
|prettig bedrijf
Ben al een tijdje bij ziggo alles in 1. Verloopt zeer prettig, weinig storingen en snel internet! bellen onderling gratis, erg handig aangezien veel kennissen ziggo hebben!! Laatst voor het eerst de service+ gebeld vanwege een virus, kreeg hier keurig een brief over. En ze hebben me geholpen via de telefoon want ze kunnen dan zo je pc overnemen, heb er nu dus een goed programma bij zodat ik voorlopig niks raars maar op de PC krijg! zeer tevreden dus
Simone Nuninga
|Tessa_2
|Het probleem willen oplossen
Recentelijk problemen gehad met wegvallen internet uit het alles-in-één plus pakket van Ziggo.
Drie monteurs langs geweest, een breedbandversterker geplaatst, tweemaal het modem vervangen, een extra router geplaatst totdat het probleem eindelijk opgelost was. Ik had natuurlijk liever gezien dat het in één keer direct opgelost zou zijn, maar het bleek een wisselwerking te zijn met ziggo-apparatuur en laptop. Ziggo heeft het probleem toch vasthoudend, correct en kosteloos opgelost!
Simone Nuninga
|JohnDoe
|Ziggo bevalt me goed
Ik ben al 15 jaar klant van Casema/Ziggo. Eerst alleen internet en kabeltv, nu sinds ruim een jaar alles in 1. In de beginjaren was het internet heel traag en vrij onbetrouwbaar. Sinds een jaar of 5 geen enkel probleem meer gehad. En als er wat was werd ik snel geholpen via de helpdesk, dat was in de beginjaren ook wel anders. Vrij recent ben ik verhuisd en toen is ook alles prima verlopen. Als je alles op tijd doorgeeft (je verhuisdatum en wanneer je wilt dat alles beschikbaar is op je nieuwe adres) komt alles voor elkaar. Al met al zou ik Ziggo zeker aanraden.
Simone Nuninga
|