Bijna "correcte" informatie Ik stapte over met mijn mobiele abonnement naar Ziggomobiel. (ik heb al een alles in 1 pakket van Ziggo). Via de site alles geregeld, netjes een bevestigingsmail ontvangen. Een dag voor de omwisseling Ziggo gebeld. De simkaart nog niet ontvangen. Vervelend want mijn mobiel nodig voor vermelding bij sollicitaties. Jongedame aan de lijn, begreep de situatie, leefde (veerde) mee met mijn gesprek. Ik belde om 15:00u en zij beloofde mij om 17:00u terug te bellen. Dit heeft zij netjes gedaan, gegevens gecontroleerd en er zou een nieuwe simkaart verstuurd worden. Ongeveer 1 week later zou ik weer kunnen bellen en gebeld kunnen worden. Vervelend, maar een week daar kon ik wel overheen komen. Ik ontvang de bevestigingsmail met daarin de overstap datum (het ging o.a. ook om mijn nummerbehoud). Tot mijn schrik stond daarin een datum, niet van de week erop maar bijna 4 weken later. Nogmaals Ziggo gebeld, kreeg iemand anders en deze meldde mij dat het normaal is dat overstappen met nummerbehoud ongeveer 4 weken duurt. Dit had de jongedame mij wel mogen vertellen. Ook dat ik dan voor de tussentijd een tijdelijk nummer zou krijgen.
7.0
0
1
boy poels
|
ben zeer tevreden over alles in 1 Ben al jaren klant bij ziggo.Alleen heb ik een bezwaar ,heb begin jan.mij aan gemeld op een advertentie van ziggo met de eerste 6 mnd. alles in 1 met €30 korting.Kan niets anders zeggen alles toppie geinstalleerd .Maar nu komt het de rekening : €59,95. Dus niets €30 korting.Dus wij bellen met ziggo, het antwoord was: Meneer U hebt zich 3 dagen te vroeg aangemeld,U bent op 28 jan. aangemeld en de actie ging pas 1feb. in.[maar dit werd in de actie niet vermeld] terwijl ik aangegeven had dat ik wel een contract voor 2jaar wilden hebben.Terwijl ik nu een contract met 1 mnd opzegging kreeg, waar ik als vaste klant van ziggo helemaal niet om gevraagd had.Vindt dit zeer spijtig. Kwam toevallig op deze side omdat ik aan het surfen was voor een sim only abonnement.Wilden dit toch even kwijt ondanks dat ik tevreden ben over ziggo.
8.0
0
1
Birgit Leerling
|
Al jarenlang tevreden Wij nemen al jarenlang televisie en internet van Ziggo af, en zijn ruim tevreden. Er stoort hier en daar een zender, maar ik vermoed dat dit te maken heeft met de bekabeling. De internetsnelheid wordt bij tijd en wijle verhoogd, wat we zeer waarderen. We hebben TV Extra, wat ik iets aan de dure kant vind. Liever zou ik per zender een extra klein bedrag betalen. Mijn Ziggo is erg prettig om een overzicht te hebben van wat je producten zijn, en je kunt heel makkelijk iets wijzigen. Binnenkort loopt mijn mobiele abonnement af, waarna ik van plan ben om ook gebruik te gaan maken van Ziggo Mobiel.
7.0
0
1
Yvonne1610
|
Ziggo Eigenlijk heel erg tevreden, zijn al jaren klant bij Ziggo maar we hebben tot nu toe al 2 x een nieuwe receiver moeten aanschaffen. Nu begint deze ook al kuren te krijgen. Hij spelt gewoon mijn opnames niet meer af als ik het wil. En de afstandsbediening was ook wel weer te vinden alleen heel erg duur. Dus op dit moment geen radio meer in de woonkamer.
Over telefonie en internet heel erg tevreden. Kan lekker urenlang met mijn familie in het buitenland bellen zonder extra kosten.
6.5
0
1
Gre
|
Ziggo internet Ziggo begon met veel storing,maar sinds jaren gaat alles goed, ik ben dan ook een tevreden klant
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Bijna "correcte" informatie
Ik stapte over met mijn mobiele abonnement naar Ziggomobiel. (ik heb al een alles in 1 pakket van Ziggo). Via de site alles geregeld, netjes een bevestigingsmail ontvangen. Een dag voor de omwisseling Ziggo gebeld. De simkaart nog niet ontvangen. Vervelend want mijn mobiel nodig voor vermelding bij sollicitaties. Jongedame aan de lijn, begreep de situatie, leefde (veerde) mee met mijn gesprek. Ik belde om 15:00u en zij beloofde mij om 17:00u terug te bellen. Dit heeft zij netjes gedaan, gegevens gecontroleerd en er zou een nieuwe simkaart verstuurd worden. Ongeveer 1 week later zou ik weer kunnen bellen en gebeld kunnen worden. Vervelend, maar een week daar kon ik wel overheen komen. Ik ontvang de bevestigingsmail met daarin de overstap datum (het ging o.a. ook om mijn nummerbehoud). Tot mijn schrik stond daarin een datum, niet van de week erop maar bijna 4 weken later. Nogmaals Ziggo gebeld, kreeg iemand anders en deze meldde mij dat het normaal is dat overstappen met nummerbehoud ongeveer 4 weken duurt. Dit had de jongedame mij wel mogen vertellen. Ook dat ik dan voor de tussentijd een tijdelijk nummer zou krijgen.
Simone Nuninga
|boy poels
|ben zeer tevreden over alles in 1
Ben al jaren klant bij ziggo.Alleen heb ik een bezwaar ,heb begin jan.mij aan gemeld op een advertentie van ziggo met de eerste 6 mnd. alles in 1 met €30 korting.Kan niets anders zeggen alles toppie geinstalleerd .Maar nu komt het de rekening : €59,95. Dus niets €30 korting.Dus wij bellen met ziggo, het antwoord was: Meneer U hebt zich 3 dagen te vroeg aangemeld,U bent op 28 jan. aangemeld en de actie ging pas 1feb. in.[maar dit werd in de actie niet vermeld] terwijl ik aangegeven had dat ik wel een contract voor 2jaar wilden hebben.Terwijl ik nu een contract met 1 mnd opzegging kreeg, waar ik als vaste klant van ziggo helemaal niet om gevraagd had.Vindt dit zeer spijtig. Kwam toevallig op deze side omdat ik aan het surfen was voor een sim only abonnement.Wilden dit toch even kwijt ondanks dat ik tevreden ben over ziggo.
Simone Nuninga
|Birgit Leerling
|Al jarenlang tevreden
Wij nemen al jarenlang televisie en internet van Ziggo af, en zijn ruim tevreden. Er stoort hier en daar een zender, maar ik vermoed dat dit te maken heeft met de bekabeling. De internetsnelheid wordt bij tijd en wijle verhoogd, wat we zeer waarderen. We hebben TV Extra, wat ik iets aan de dure kant vind. Liever zou ik per zender een extra klein bedrag betalen. Mijn Ziggo is erg prettig om een overzicht te hebben van wat je producten zijn, en je kunt heel makkelijk iets wijzigen. Binnenkort loopt mijn mobiele abonnement af, waarna ik van plan ben om ook gebruik te gaan maken van Ziggo Mobiel.
Simone Nuninga
|Yvonne1610
|Ziggo
Eigenlijk heel erg tevreden, zijn al jaren klant bij Ziggo maar we hebben tot nu toe al 2 x een nieuwe receiver moeten aanschaffen. Nu begint deze ook al kuren te krijgen. Hij spelt gewoon mijn opnames niet meer af als ik het wil. En de afstandsbediening was ook wel weer te vinden alleen heel erg duur. Dus op dit moment geen radio meer in de woonkamer.
Over telefonie en internet heel erg tevreden. Kan lekker urenlang met mijn familie in het buitenland bellen zonder extra kosten.
Simone Nuninga
|Gre
|Ziggo internet
Ziggo begon met veel storing,maar sinds jaren gaat alles goed, ik ben dan ook een tevreden klant
Simone Nuninga
|