zeer vriendelijke mensen en monteurs kunnen altijd langskomen wanneer je zelf de tijd er voor hebt. ze helpen je altijd snel en netjes.
9.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
sproet
|
laten wel eens steekjes vallen maar over het algemeen altijd redelijk goed bereikbaar bij problemen . wachttijden kunnen wel oplopen tot 10 minuten .
7.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
Tester1
|
Internet valt regelmatig weg of is soms wat trager. Helpdesk bevat vaak goede mensen maar soms ook echte digibeten en wachttijden zijn vaak lang.
7.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
Gaby
|
Als er een probleem met het internet is dan wordt dit opgelost. Toen ik zelf ging verhuizen naar een appartement in een flat had ik zelf even geen internet. toen ik dit had ontdekt heb ik ziggo gebeld. En zij konden het eerst niet direct oplossen. Ik heb vier keer gebeld en daarna was het opgelost. Het was voor ziggo heel moeilijk omdat schijnbaar heel druk was in mijn buurt. Maar dit is ook meer dan logisch omdat ik in een flat woon en dit heb ik ook uitgelegd aan ziggo. Ik vond zelf dat ze dit sneller hadden kunnen oplossen door mij direct door te verbinden met de juiste persoon van de technische dienst. Dit hebben zij niet gedaan. Ik vond het wel heel teleurstellend van ziggo dat het allemaal zolang heeft geduurd bij mij voor ik goed internet had. Ik stap hierdoor ook niet zo snel meer over omdat ik bang ben dat dit weer gaat gebeuren bij de volgende provider waar ik de dienst internet afneem.
8.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
AnneTess
|
Twee jaar geleden ben ik overgestapt naar Ziggo. Een installateur is geweest en heeft alles geregeld. Al snel bleek het internet regelmatig zo'n 'dip' te hebben dat b.v. spelletjes niet goed gespeeld konden worden. Na een aantal telefonische contacten is er een monteur geweest en hij heeft net zo lang gezocht tot het probleem opgelost was. Daarna geen problemen meer gehad en alles functioneert naar behoren.
2247 Reviews Plaats review
Steven
|zeer vriendelijke mensen en monteurs kunnen altijd langskomen wanneer je zelf de tijd er voor hebt. ze helpen je altijd snel en netjes.
sproet
|laten wel eens steekjes vallen maar over het algemeen altijd redelijk goed bereikbaar bij problemen . wachttijden kunnen wel oplopen tot 10 minuten .
Tester1
|Internet valt regelmatig weg of is soms wat trager. Helpdesk bevat vaak goede mensen maar soms ook echte digibeten en wachttijden zijn vaak lang.
Gaby
|Als er een probleem met het internet is dan wordt dit opgelost. Toen ik zelf ging verhuizen naar een appartement in een flat had ik zelf even geen internet. toen ik dit had ontdekt heb ik ziggo gebeld. En zij konden het eerst niet direct oplossen. Ik heb vier keer gebeld en daarna was het opgelost. Het was voor ziggo heel moeilijk omdat schijnbaar heel druk was in mijn buurt. Maar dit is ook meer dan logisch omdat ik in een flat woon en dit heb ik ook uitgelegd aan ziggo. Ik vond zelf dat ze dit sneller hadden kunnen oplossen door mij direct door te verbinden met de juiste persoon van de technische dienst. Dit hebben zij niet gedaan. Ik vond het wel heel teleurstellend van ziggo dat het allemaal zolang heeft geduurd bij mij voor ik goed internet had. Ik stap hierdoor ook niet zo snel meer over omdat ik bang ben dat dit weer gaat gebeuren bij de volgende provider waar ik de dienst internet afneem.
AnneTess
|Twee jaar geleden ben ik overgestapt naar Ziggo. Een installateur is geweest en heeft alles geregeld. Al snel bleek het internet regelmatig zo'n 'dip' te hebben dat b.v. spelletjes niet goed gespeeld konden worden. Na een aantal telefonische contacten is er een monteur geweest en hij heeft net zo lang gezocht tot het probleem opgelost was. Daarna geen problemen meer gehad en alles functioneert naar behoren.