Zijn slecht bereikbaar als er een storing is. Ook als je dan contact hebt ligt het altijd aan je kabels of computer. Ligt nooit aan hun. Ook al zijn de kabels gloednieuw en je op meerdere media zit ligt het toch nog aan jou. Ze zijn niet echt bereid de problemen op te lossen
5.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
mikea
|
internet te langzaam.Tv valt steeds weg door digitaal kastje
6.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
bobbie
|
Voordat je bij Ziggo eindelijk een medewerker aan de telefoon hebt hang je al een aantal minuten aan de lijn. Als je dan de medewerker hebt en je je internet probleem hebt uitgelegd zetten zij het systeem op reset maar letten zij niet op dat in dit geval wij ook de telefoon via hun hebben en dus ook de telefoon er uit geknald wordt en de verbinding wordt verbroken. Bellen zij terug naar het laatste telefoontje NEE. Jij moet weer terug bellen en weer je verhaal doen bij weer een andere medewerker. Zo heb ik laatst 4 keer moeten bellen voordat mijn probleem geheel opgelost was. Waarom bellen zij niet terug als zij de verbinding hebben verbroken? Of vragen zij tijdens het gesprek niet of wij op ook op een andere manier te bereiken zijn dan via de huistelefoon.
7.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
Flower
|
Ook hierover ben ik heel tevreden goede prijs vriendelijke behulpzame klantenservicegoed goed pakket en helpen altijd bij problemen
10
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
johmar
|
soms moet je erg vaak uitleggen wat het probleem is
2247 Reviews Plaats review
Gaby Nieuw
|Zijn slecht bereikbaar als er een storing is. Ook als je dan contact hebt ligt het altijd aan je kabels of computer. Ligt nooit aan hun. Ook al zijn de kabels gloednieuw en je op meerdere media zit ligt het toch nog aan jou. Ze zijn niet echt bereid de problemen op te lossen
mikea
|internet te langzaam.Tv valt steeds weg door digitaal kastje
bobbie
|Voordat je bij Ziggo eindelijk een medewerker aan de telefoon hebt hang je al een aantal minuten aan de lijn. Als je dan de medewerker hebt en je je internet probleem hebt uitgelegd zetten zij het systeem op reset maar letten zij niet op dat in dit geval wij ook de telefoon via hun hebben en dus ook de telefoon er uit geknald wordt en de verbinding wordt verbroken. Bellen zij terug naar het laatste telefoontje NEE. Jij moet weer terug bellen en weer je verhaal doen bij weer een andere medewerker. Zo heb ik laatst 4 keer moeten bellen voordat mijn probleem geheel opgelost was. Waarom bellen zij niet terug als zij de verbinding hebben verbroken? Of vragen zij tijdens het gesprek niet of wij op ook op een andere manier te bereiken zijn dan via de huistelefoon.
Flower
|Ook hierover ben ik heel tevreden goede prijs vriendelijke behulpzame klantenservicegoed goed pakket en helpen altijd bij problemen
johmar
|soms moet je erg vaak uitleggen wat het probleem is