Ziggo wil niet meedenken om kabel te zoeken terwijl klant aangeeft waar deze vermoedelijk ligt. Klant moet t maar oplossen en betalen dat is de service na 11 jaar lang meerdere abbonementen te hebben. Zelfs nu schrijven ze geld af terwijl er geen gebruik ziggo mogelijk is. Ziggo raad ik niet aan geven geen moer om service. Zeer slecht.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Natasha
|
Erg slecht. Verbinding valt steeds weg en monteur en klantenservice bieden geen oplossing. Conclusie je betaalt veel voor weinig.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nikki
|
Monteur maakt er een zooitje van en internet doet het helemaal niet meer. Omdat ik particuliere klant ben geen spoedmonteur, dag wachten. Volgende dag nooit een monteur gezien, maar die beweert te hebben opgebeld en te hebben aangebeld. Dat kan Ziggo alleen niet bewijzen. Ik kan wel bewijzen dat ik thuis was en dat ik niet opgebeld ben. Of ik even voorrijkosten wil betalen. En het Internet doet het nog niet! Ze gaan altijd achter hun monteur staan, niet achter hun klant, ook niet als ze zelf de problemen hebben veroorzaakt. Wat een zooitje en wat een vreselijke mentaliteit.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Denis
|
Slecht!!! Duuuuuuuur en slechte service slechte verbinding
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
bart
|
Ongelooflijk slechte klantenservice. Ik zou deze provider zeker niet aanraden.
2247 Reviews Plaats review
Gebruiker
|Ziggo wil niet meedenken om kabel te zoeken terwijl klant aangeeft waar deze vermoedelijk ligt. Klant moet t maar oplossen en betalen dat is de service na 11 jaar lang meerdere abbonementen te hebben. Zelfs nu schrijven ze geld af terwijl er geen gebruik ziggo mogelijk is. Ziggo raad ik niet aan geven geen moer om service. Zeer slecht.
Natasha
|Erg slecht. Verbinding valt steeds weg en monteur en klantenservice bieden geen oplossing. Conclusie je betaalt veel voor weinig.
Nikki
|Monteur maakt er een zooitje van en internet doet het helemaal niet meer. Omdat ik particuliere klant ben geen spoedmonteur, dag wachten. Volgende dag nooit een monteur gezien, maar die beweert te hebben opgebeld en te hebben aangebeld. Dat kan Ziggo alleen niet bewijzen. Ik kan wel bewijzen dat ik thuis was en dat ik niet opgebeld ben. Of ik even voorrijkosten wil betalen. En het Internet doet het nog niet! Ze gaan altijd achter hun monteur staan, niet achter hun klant, ook niet als ze zelf de problemen hebben veroorzaakt. Wat een zooitje en wat een vreselijke mentaliteit.
Denis
|Slecht!!! Duuuuuuuur en slechte service slechte verbinding
bart
|Ongelooflijk slechte klantenservice. Ik zou deze provider zeker niet aanraden.