Cijfer zou 2 weken terug hoger zijn geweest.Nu niet hoger dan een 4. Na veranderingen door Ziggo van tv-kanalen is het op onze tv een chaos. HD-kanalen staan ergens achteraan. Ziggo zegt dat het niet hun probleem is. Moeten we maar een andere tv kopen! Belachelijk.
4.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
Yellow
|
Het os een prima provider
7.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
Kiek
|
In 1 woord: dramatisch. Men is totaal niet bekend met de betekenis van het woord klantenservice. Na de zenderwisseling probeer ik u al meer dan een week het probleem opgelost te krijgen dat er meerdere zenders op zwart staan. Er is geen levend persoon aan de telefoon te krijgen. Men zegt dat de wachttijd 1 minuut is maar na 45 minuten irritante pauzemuziek in mijn oor heb ik het maar opgegeven. Dan maar via contactformulier. Helaas: krijg nietszeggend antwoord dat het probleem niet oplost maar voor hen is de probleemmelding wel afgesloten. Dat bepaal ik zelf wel. De naam Ziggo werkt inmiddels bij mij als een rode lap op een stier. Helaas hebben zij zo ongeveer een monopolie in mijn omgeving. Stemmen met de voeten is dus niet mogelijk.
2.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
eljardinero
|
Goede klantenservice relatief weinig storingen
8.0
Internetprovider: De informatieverstrekking
Internetprovider: Het nakomen van beloftes
Internetprovider: Prijs/kwaliteit verhouding
Internetprovider: De service van de medewerkers
Renate
|
Verbinding valt regelmatig even weg vooral op tijden dat veel mensen thuis zijn. Dan wordt de verbinding ook wat langzamer. Maar verder werkt het wel.
2247 Reviews Plaats review
janny
|Cijfer zou 2 weken terug hoger zijn geweest.Nu niet hoger dan een 4. Na veranderingen door Ziggo van tv-kanalen is het op onze tv een chaos. HD-kanalen staan ergens achteraan. Ziggo zegt dat het niet hun probleem is. Moeten we maar een andere tv kopen! Belachelijk.
Yellow
|Het os een prima provider
Kiek
|In 1 woord: dramatisch. Men is totaal niet bekend met de betekenis van het woord klantenservice. Na de zenderwisseling probeer ik u al meer dan een week het probleem opgelost te krijgen dat er meerdere zenders op zwart staan. Er is geen levend persoon aan de telefoon te krijgen. Men zegt dat de wachttijd 1 minuut is maar na 45 minuten irritante pauzemuziek in mijn oor heb ik het maar opgegeven. Dan maar via contactformulier. Helaas: krijg nietszeggend antwoord dat het probleem niet oplost maar voor hen is de probleemmelding wel afgesloten. Dat bepaal ik zelf wel. De naam Ziggo werkt inmiddels bij mij als een rode lap op een stier. Helaas hebben zij zo ongeveer een monopolie in mijn omgeving. Stemmen met de voeten is dus niet mogelijk.
eljardinero
|Goede klantenservice relatief weinig storingen
Renate
|Verbinding valt regelmatig even weg vooral op tijden dat veel mensen thuis zijn. Dan wordt de verbinding ook wat langzamer. Maar verder werkt het wel.