Ziggo is een leverancier van een groot pakket zoals TV internet en telefonie. Ze hebben een grote keus
in filmaanbieders en dat is perfect.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
mkr
|
Slechte service, hoge prijzen en beroerde communicatie/klantenservice. Na enkele maanden abonnement al besloten weg te gaan maar helaas eerste jaar gebonden. Is nu gelukkig bijna voorbij en kan de datum overstap niet afwachten. Nog nooit zoveeel gemiddeld betaald voor alles in 1 als bij Ziggo en nog nooit zoveel storingen en slechte verbinden (bekabeld en WIFI gehad als bij Ziggo
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Oscar de Gier
|
Ziggo wedstrijd besteld Handbal finale besteld. keurig betaald maar live uitzending was er niet. Toen gebeld naar Ziggo die constateerde ook dat er niet gekeken kon worden via de pc. Het bedrag zou worden terug gestort. Tot op heden, na circa 3 weken, nog steeds het bedrag nog niet ontvangen.
Slechte service, veel medewerkers wisten niet hoe dat kon dat je niet kon kijken, de derde contact persoon van Ziggo gaf aan dat het inderdaad niet lukte, je kon ook geen bevestigingsmail hiervan krijgen zodat je bewijs hebt dat je niet kon kijken en dat je je geld terug kreeg. Al met al een zeer slechte ervaring. Zelf zit ik bij KPN. Deze is veel beter. Ook met de bereikbaarheid en oplossingen.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
B. Winter
|
Nooit geen problemen met dit bedrijf
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tantetas
|
Wij zijn onlangs overgestapt naar het alles in een pakket van Ziggo. Daarbij hebben we metname voor Ziggo gekozen vanwege de hoge snelheid van de verbinding. Wij zijn teleurgesteld. Misschien is de verbinding snel maar hij is niet constant en het bereik van het modem is zeer beperkt. Eigenlijk alleen in de huiskamer. Daar buiten valt hij steeds weg. Als we er over bellen wordt er vriendelijk advies gegeven maar niets helpt. Deskundigen vertellen ons dat het probleem de kwaliteit van het modem is. Erg jammer, zonde van al die snelheid. Met de TV en Telefonie hebben we geen problemen. Mooi kwaliteit beeld.
2247 Reviews Plaats review
Heesakkers
|Ziggo is een leverancier van een groot pakket zoals TV internet en telefonie. Ze hebben een grote keus
in filmaanbieders en dat is perfect.
mkr
|Slechte service, hoge prijzen en beroerde communicatie/klantenservice. Na enkele maanden abonnement al besloten weg te gaan maar helaas eerste jaar gebonden. Is nu gelukkig bijna voorbij en kan de datum overstap niet afwachten. Nog nooit zoveeel gemiddeld betaald voor alles in 1 als bij Ziggo en nog nooit zoveel storingen en slechte verbinden (bekabeld en WIFI gehad als bij Ziggo
Oscar de Gier
|Ziggo wedstrijd besteld Handbal finale besteld. keurig betaald maar live uitzending was er niet. Toen gebeld naar Ziggo die constateerde ook dat er niet gekeken kon worden via de pc. Het bedrag zou worden terug gestort. Tot op heden, na circa 3 weken, nog steeds het bedrag nog niet ontvangen.
Slechte service, veel medewerkers wisten niet hoe dat kon dat je niet kon kijken, de derde contact persoon van Ziggo gaf aan dat het inderdaad niet lukte, je kon ook geen bevestigingsmail hiervan krijgen zodat je bewijs hebt dat je niet kon kijken en dat je je geld terug kreeg. Al met al een zeer slechte ervaring. Zelf zit ik bij KPN. Deze is veel beter. Ook met de bereikbaarheid en oplossingen.
B. Winter
|Nooit geen problemen met dit bedrijf
Tantetas
|Wij zijn onlangs overgestapt naar het alles in een pakket van Ziggo. Daarbij hebben we metname voor Ziggo gekozen vanwege de hoge snelheid van de verbinding. Wij zijn teleurgesteld. Misschien is de verbinding snel maar hij is niet constant en het bereik van het modem is zeer beperkt. Eigenlijk alleen in de huiskamer. Daar buiten valt hij steeds weg. Als we er over bellen wordt er vriendelijk advies gegeven maar niets helpt. Deskundigen vertellen ons dat het probleem de kwaliteit van het modem is. Erg jammer, zonde van al die snelheid. Met de TV en Telefonie hebben we geen problemen. Mooi kwaliteit beeld.