Als ik schade had werd het direct verholpen. Kon gelijk naar de dealer voor reparatie.
9.0
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
Rob Vink
|
Slechte communicatie & onnodige incasso sturen Jaren lang reisverzekering gehad, op zich goed. Na verhuizing vergeten adreswijziging door gegeven. Ondanks email contact en afspraak toch een incasso procedure per brief opgestart met onnodige kosten. Niet even bellen, niet even mailen of op facebook een bericht posten. Gemiste kans, slechte communicatie en organisatie. Klant uit Hengelo.
4.0
0
1
W. van der Weele
|
Teveel betaald. Terugstorten duurt maanden. Zicht had een rekening gestuurd die veel te hoog was. Wij hadden betaald en kwamen er later achter. Bij ieder telefoongesprek weer een nieuwe smoes. Dan hebben ze geen rekeningnummer van ons of is het geld onderweg maar kan even duren. Nog steeds niet ons geld terug terwijl ze wel toegeven dan we teveel hebben betaald. Zeer klantontvriendelijk.
1.5
0
1
Gesponsord
Kent u MijnZicht al? Dit is een beveiligde omgeving voor klanten van Zicht waar u uw financiële producten kunt zien. U kunt hier ook online wijzigingen en schades doorgeven. Inloggen of aanvragen? Lees meer!
W.J. Schepman
|
Prima
8.0
Trendbox Panel
|
Zeer menselijk. Zicht verdiept zich in je verzekeringen en biedt als het nodig is een voordeligere verzekering aan.
3504 Reviews Plaats review
hornist
|Als ik schade had werd het direct verholpen. Kon gelijk naar de dealer voor reparatie.
Rob Vink
|Slechte communicatie & onnodige incasso sturen
Jaren lang reisverzekering gehad, op zich goed. Na verhuizing vergeten adreswijziging door gegeven. Ondanks email contact en afspraak toch een incasso procedure per brief opgestart met onnodige kosten. Niet even bellen, niet even mailen of op facebook een bericht posten. Gemiste kans, slechte communicatie en organisatie. Klant uit Hengelo.
W. van der Weele
|Teveel betaald. Terugstorten duurt maanden.
Zicht had een rekening gestuurd die veel te hoog was. Wij hadden betaald en kwamen er later achter. Bij ieder telefoongesprek weer een nieuwe smoes. Dan hebben ze geen rekeningnummer van ons of is het geld onderweg maar kan even duren. Nog steeds niet ons geld terug terwijl ze wel toegeven dan we teveel hebben betaald. Zeer klantontvriendelijk.
Kent u MijnZicht al? Dit is een beveiligde omgeving voor klanten van Zicht waar u uw financiële producten kunt zien. U kunt hier ook online wijzigingen en schades doorgeven. Inloggen of aanvragen? Lees meer!
W.J. Schepman
|Prima
Trendbox Panel
|Zeer menselijk.
Zicht verdiept zich in je verzekeringen en biedt als het nodig is een voordeligere verzekering aan.