Ik vraag vriendelijk aan een medewerkster waar iets ligt, wordt door deze dame hooghartig met een wijsvinger gewezen op het product, zonder een woord te zeggen. Ben naar de Beijenkorf gelopen en daar werd ik zeer vriendelijk geholpen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
P.J.Hoek
|
Wat is dit een klantonvriendelijkheid bedrijf. 5 dames achter de balie. 4 dames zijn bezig of met de telefoon, tasjes uitpakken etc. 1 dame staat af te rekenen. Een lange rij klanten, waaronder ik staan maar te wachten. SCHANDALIG. DOE HIER IETS AAN ZARA
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Marianne Poelman
|
Prima winkel maar (met uitzonderingen daar) personeel zeer onvriendelijk. Nu ik deze review schrijf sta ik al 20 minuten in de rij bij de kassa te wachten. Twee dames staan op ‘t gemak af te rekenen en trekken zich niets aan van de steeds langer wordende rij. Suggesties van klanten om er iemand bij te roepen worden geïrriteerd afgewezen. Ook op de werkvloer zelf heb ik de ervaring dat ze totaal niet behulpzaam zijn. Jammer, anders zou ik er graag vaker kopen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
didi
|
lachen is toch niet zo moeilijk toch? ik heb nooit een medewerker gezien die tegen mij of in het algemeen lachen. staat je an de kassa krijg je een droge 'hi'. artikelen in en tas te doen is ook lastig voor hun. je moet erst vragen dan krijg je de tas op de tafel gegooit. als ik die collectie van zara niet leuk zou vinden. zou ik nooit meer da naar toe om te shoppen
45 Reviews Plaats review
Aneta
|Nee
Zara den Haag
|Ik vraag vriendelijk aan een medewerkster waar iets ligt, wordt door deze dame hooghartig met een wijsvinger gewezen op het product, zonder een woord te zeggen. Ben naar de Beijenkorf gelopen en daar werd ik zeer vriendelijk geholpen.
P.J.Hoek
|Wat is dit een klantonvriendelijkheid bedrijf. 5 dames achter de balie. 4 dames zijn bezig of met de telefoon, tasjes uitpakken etc. 1 dame staat af te rekenen. Een lange rij klanten, waaronder ik staan maar te wachten. SCHANDALIG. DOE HIER IETS AAN ZARA
Marianne Poelman
|Prima winkel maar (met uitzonderingen daar) personeel zeer onvriendelijk. Nu ik deze review schrijf sta ik al 20 minuten in de rij bij de kassa te wachten. Twee dames staan op ‘t gemak af te rekenen en trekken zich niets aan van de steeds langer wordende rij. Suggesties van klanten om er iemand bij te roepen worden geïrriteerd afgewezen. Ook op de werkvloer zelf heb ik de ervaring dat ze totaal niet behulpzaam zijn. Jammer, anders zou ik er graag vaker kopen.
didi
|lachen is toch niet zo moeilijk toch? ik heb nooit een medewerker gezien die tegen mij of in het algemeen lachen. staat je an de kassa krijg je een droge 'hi'. artikelen in en tas te doen is ook lastig voor hun. je moet erst vragen dan krijg je de tas op de tafel gegooit. als ik die collectie van zara niet leuk zou vinden. zou ik nooit meer da naar toe om te shoppen