Opzich wel goed maar ook weer niet geweldig om naar huis te schrijven. Zo heb ik nog weleens me vraag tekens bij het verbruik van data dat gaat bij een goedkoop abbonment 3x zo hard als datje het grootste pakket neemt terwijl ik vaak ook me data heb uitstaan ivm werk. Maar voor de rest weinig problemen ondervonden
Sterke punten
Bestellingen. Vooral als nieuwe klant natuurlijk
Verbeterpunten of tips
Goedkoper voor meer. Blijf niet achter ten opzichten van Hi abonementen. Maar goed moeten jullie zelf weten. Niet omdat het moet maar omdat het kan
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
....
Sterke punten
....
Verbeterpunten of tips
....
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Geen problemen. Correctie overstap.
Sterke punten
scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Ik heb een hele goede ervaringen met Youfone
Sterke punten
- Youfone app werkt super goed.
Verbeterpunten of tips
Ik heb tot nu toe geen verbeter punten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Visser
|
Weinig tot geen contact is ook niet nodig. Alleen twee maal bij vreemde facturen. Zie onder. Dagelijks inzicht via de app wat het verbruik is geweest ervaar ik als prettig.
Sterke punten
Kreeg in december en januari veemde factuur met bellen internetten op tijdstippen waarvan ik zeker ben niet te hebben gebeld geinternet. Klantenservice was heel vriendelijk en stelde voor Mb te verhogen. Prima afgehandeld doch neit helemaal tevreden. Zie onder
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg het antwoord dat het nu eenmaal zo was. Het systeem gaf aan dat ik data had gebruikt. Dat is pertinent niet waar. maar ja ... het systeem is heilig. Voortaan maak ik schermafdruk op de laatste dag maar zelfs dat was niet overtuigend. Ik ben daardoor wat vertrouwen verloren. Momenteel gaat het goed. Dus graag meer meedenken met de klant en niet direct het systeem de schuld geven.
3140 Reviews Plaats review
Youri
|Opzich wel goed maar ook weer niet geweldig om naar huis te schrijven. Zo heb ik nog weleens me vraag tekens bij het verbruik van data dat gaat bij een goedkoop abbonment 3x zo hard als datje het grootste pakket neemt terwijl ik vaak ook me data heb uitstaan ivm werk. Maar voor de rest weinig problemen ondervonden
Sterke punten
Bestellingen. Vooral als nieuwe klant natuurlijk
Verbeterpunten of tips
Goedkoper voor meer. Blijf niet achter ten opzichten van Hi abonementen. Maar goed moeten jullie zelf weten. Niet omdat het moet maar omdat het kan
Anoniem
|....
Sterke punten
....
Verbeterpunten of tips
....
Anoniem
|Geen problemen. Correctie overstap.
Sterke punten
scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Ik heb een hele goede ervaringen met Youfone
Sterke punten
- Youfone app werkt super goed.
Verbeterpunten of tips
Ik heb tot nu toe geen verbeter punten.
Visser
|Weinig tot geen contact is ook niet nodig. Alleen twee maal bij vreemde facturen. Zie onder. Dagelijks inzicht via de app wat het verbruik is geweest ervaar ik als prettig.
Sterke punten
Kreeg in december en januari veemde factuur met bellen internetten op tijdstippen waarvan ik zeker ben niet te hebben gebeld geinternet. Klantenservice was heel vriendelijk en stelde voor Mb te verhogen. Prima afgehandeld doch neit helemaal tevreden. Zie onder
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg het antwoord dat het nu eenmaal zo was. Het systeem gaf aan dat ik data had gebruikt. Dat is pertinent niet waar. maar ja ... het systeem is heilig. Voortaan maak ik schermafdruk op de laatste dag maar zelfs dat was niet overtuigend. Ik ben daardoor wat vertrouwen verloren. Momenteel gaat het goed. Dus graag meer meedenken met de klant en niet direct het systeem de schuld geven.