Ben al heel veel jaartjes klant van Youfone, altijd prima geen onaangename verassingen en voor een prima prijs. Sinds kort laten verlengen vanwege meer GB internet.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laurens
|
Prima provider, alleen jammer dat er 15,- in rekening gebracht wordt voor een vervangende simkaart omdat nieuwe telefoon een nanosim nodig heeft
Lijkt me toch een service om dit gratis te verstrekken aan klanten
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Sterke punten
Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Verbeter je klantenservice, er wordt nu onjuist beantwoord, 45 minuten in de wacht staan is heel normaal en vervolgens geen enkele vorm van begrip voor bestaande klanten.
4.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
m. Osinga
|
zeer betrouwbaar en duidelijk . goede prijs kwaliteit verhouding
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Heidie
|
Sterke punten
Dat je iedere maand zelf je abonnement kan bepalen.
3116 Reviews Plaats review
Marlinda Schipper
|Ben al heel veel jaartjes klant van Youfone, altijd prima geen onaangename verassingen en voor een prima prijs. Sinds kort laten verlengen vanwege meer GB internet.
Youfone Service Desk
|Laurens
|Prima provider, alleen jammer dat er 15,- in rekening gebracht wordt voor een vervangende simkaart omdat nieuwe telefoon een nanosim nodig heeft
Lijkt me toch een service om dit gratis te verstrekken aan klanten
Youfone Service Desk
|Anoniem
|Sterke punten
Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Verbeter je klantenservice, er wordt nu onjuist beantwoord, 45 minuten in de wacht staan is heel normaal en vervolgens geen enkele vorm van begrip voor bestaande klanten.
m. Osinga
|zeer betrouwbaar en duidelijk . goede prijs kwaliteit verhouding
Heidie
|Sterke punten
Dat je iedere maand zelf je abonnement kan bepalen.