prima kwaliteit en bereikbaarheid voor een prima prijs, aktie tientje voor een vriendje is een goede klantenbinder.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
rens snel
|
prima prijs en prestatieverhouding
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maurice
|
Ik heb Youfone uitgekozen voor het datapakket: veel GB voor relatief weinig. Wel merk ik hier en daar een klein gaatje in de dekking. Snelheid is prima (gewoon met 3G).
Over de service moet ik neutraal blijven: eigenlijk geen problemen gehad, dus ook weinig behoefte aan 'service'. Alles werkt gewoon heel aardig.
De 'automatische' voorstellen die ik krijg bij verlengen, zijn voor mij weinig relevant; maar als ik de instellingen bijstel (op basis van wat ik zelf weet over mijn verbruik) dan kan ik wel gunstig verlengen. De website is verder relatief duidelijk.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De Youfone app laat je data verbruik niet up to date zien. Ze verversen dat 1 a 2 keer per dag. Dat is niet meer van deze tijd!
Verbeterpunten of tips
Geef klanten de mogelijkheid bij een abonnementsverlening van 2 jaar, waar dan ook tijdens het abonnementsverloop, een gratis simkaart aan te schaffen in plaats bij alleen bij de verlening zelf.
3116 Reviews Plaats review
Paul Raemakers
|prima kwaliteit en bereikbaarheid voor een prima prijs, aktie tientje voor een vriendje is een goede klantenbinder.
Youfone Service Desk
|rens snel
|prima prijs en prestatieverhouding
Maurice
|Ik heb Youfone uitgekozen voor het datapakket: veel GB voor relatief weinig. Wel merk ik hier en daar een klein gaatje in de dekking. Snelheid is prima (gewoon met 3G).
Over de service moet ik neutraal blijven: eigenlijk geen problemen gehad, dus ook weinig behoefte aan 'service'. Alles werkt gewoon heel aardig.
De 'automatische' voorstellen die ik krijg bij verlengen, zijn voor mij weinig relevant; maar als ik de instellingen bijstel (op basis van wat ik zelf weet over mijn verbruik) dan kan ik wel gunstig verlengen. De website is verder relatief duidelijk.
Youfone Service Desk
|Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De Youfone app laat je data verbruik niet up to date zien. Ze verversen dat 1 a 2 keer per dag. Dat is niet meer van deze tijd!
Sterke punten
KPN netwerk
Ruime bundels
Prijs
1 maand abonnement
Youfone Service Desk
|Marloes
|Verbeterpunten of tips
Geef klanten de mogelijkheid bij een abonnementsverlening van 2 jaar, waar dan ook tijdens het abonnementsverloop, een gratis simkaart aan te schaffen in plaats bij alleen bij de verlening zelf.
Youfone Service Desk
|