Verbeterpunten of tips
De kwaliteit de medewerkers misschien een gehoorapparaat geven zodat ze wel luisteren ik heb aan de telefoon aangegeven dat de experia v10 software niet goed is en daarom niet goed werkt door kpn is in heel de buurt de v10 eruit gehaald en de v9 voor in de plaats alles werkte gelijk perfect! Neem daar een voorbeeld aan + het zou fijn zijn als je niet een 3 kwartier aan de telefoon zit voordat je eindelijk is geholpen word !
Sterke punten
Totaal niet
1.0
Snelheid levering
Info over verloop order
John Bergman
|
Sterke punten
Heb ze nog niet mogen ontdekken.
Verbeterpunten of tips
Je word als klant niet serieus genomen,waardoor het communiceren moeilijk word.
1.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Fatima
|
Verbeterpunten of tips
Het personeel mag leren dat klant koning is .
Sterke punten
..
1.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Martijn Moorlag
|
Sterke punten
snel internet
1.0
Leon van der Hoeven
|
Sterke punten
omzetten van het abonnement naar de eerste van de maand, zonder dit echt duidelijk te communiceren.
Verbeterpunten of tips
probeer meer te doen voor je bestaande klanten die een lang abonnement hebben afgesloten...
3130 Reviews Plaats review
D.koorneef
|Verbeterpunten of tips
De kwaliteit de medewerkers misschien een gehoorapparaat geven zodat ze wel luisteren ik heb aan de telefoon aangegeven dat de experia v10 software niet goed is en daarom niet goed werkt door kpn is in heel de buurt de v10 eruit gehaald en de v9 voor in de plaats alles werkte gelijk perfect! Neem daar een voorbeeld aan + het zou fijn zijn als je niet een 3 kwartier aan de telefoon zit voordat je eindelijk is geholpen word !
Sterke punten
Totaal niet
John Bergman
|Sterke punten
Heb ze nog niet mogen ontdekken.
Verbeterpunten of tips
Je word als klant niet serieus genomen,waardoor het communiceren moeilijk word.
Fatima
|Verbeterpunten of tips
Het personeel mag leren dat klant koning is .
Sterke punten
..
Martijn Moorlag
|Sterke punten
snel internet
Leon van der Hoeven
|Sterke punten
omzetten van het abonnement naar de eerste van de maand, zonder dit echt duidelijk te communiceren.
Verbeterpunten of tips
probeer meer te doen voor je bestaande klanten die een lang abonnement hebben afgesloten...