Telefonisch slecht te bereiken
Wanneer je verschillende vragen stelt via mail krijg je antwoord via computer, want bij 3 verschillende vragen 3x zelfde antwoord maar geen echt antwoord op m'n vraag.
Medewerking vind ik ook slecht, wij hadden heel slecht beeld om via smart tv bijvoorbeeld. Npo plus te kijken, paar keer gebeld uiteindelijk moest ik het abonnement veranderen, paar weken later weer goed beeld storing of id was voorbij..... toen gebeld dat wij het TV abonnement niet wilden want we kijken nooit tv maar kon niet meer veranderd worden was 4 dagen te laat.......uiteindelijk moesten we daarna nog wachten tot 1 nov voordat alles was gestuurd. Volgens mij was het echt niet nodig geweest om ons dit abonnement af te laten nemen.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sohan
|
De app is zowiezo slecht.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Giris
|
Beste Services en Beste prijs/kwaliteit
Bedankt aan Youfone
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
J wielhouwer
|
Goede service, voor een mooie prijs. Internet van youfone is top ! Dezelfde router als KPN, maar Een abonnement voor een langere prijs. Bij vragen over aansluiten helpen ze je heel duidelijk stap voor stap en er is zelfs een film met aansluit instructie . Nu al 2 jaar internet bij youfone en geen storing en een sterk wifi signaal in het hele huis.
1061 Reviews Plaats review
Linda lubbers
|Telefonisch slecht te bereiken
Wanneer je verschillende vragen stelt via mail krijg je antwoord via computer, want bij 3 verschillende vragen 3x zelfde antwoord maar geen echt antwoord op m'n vraag.
Medewerking vind ik ook slecht, wij hadden heel slecht beeld om via smart tv bijvoorbeeld. Npo plus te kijken, paar keer gebeld uiteindelijk moest ik het abonnement veranderen, paar weken later weer goed beeld storing of id was voorbij..... toen gebeld dat wij het TV abonnement niet wilden want we kijken nooit tv maar kon niet meer veranderd worden was 4 dagen te laat.......uiteindelijk moesten we daarna nog wachten tot 1 nov voordat alles was gestuurd. Volgens mij was het echt niet nodig geweest om ons dit abonnement af te laten nemen.
Sohan
|De app is zowiezo slecht.
Giris
|Beste Services en Beste prijs/kwaliteit
Bedankt aan Youfone
J wielhouwer
|Goede service, voor een mooie prijs. Internet van youfone is top ! Dezelfde router als KPN, maar Een abonnement voor een langere prijs. Bij vragen over aansluiten helpen ze je heel duidelijk stap voor stap en er is zelfs een film met aansluit instructie . Nu al 2 jaar internet bij youfone en geen storing en een sterk wifi signaal in het hele huis.
Cindy
|super, werkt altijd, doet wat het moet doen.