8 december vorig jaar overgestapt met internet van Budget Thuis naar Youfone (de zelfde KPN internet verbinding). Oude signaal viel weg in de ochtend, maar geen nieuwe verbinding terug. In de middag gebeld met Youfone en werd netjes en vriendelijk te woord gestaan (wel werd de verbinding een paar keer verbroken terwijl ik in de wacht stond, dus dat is een aandachtspunt voor Youfone).
Uiteindelijk kwam de gouden tip van een medewerker die mij nog netjes terug belde of het nu werkte. Pluim voor deze jongen. Internet werkt tot nu toe probleemloos.
Eerste factuur gehad, is allemaal duidelijk. Tot nu toe dus een tevreden klant.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
MONIQUE KET
|
Ik ben uiterst tevreden alleen kan de bereikbaarheid iets om te verbeteren zijn.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Amel Luzic
|
Internetverbinding valt uit en zwak! Heb gebeld en gemaild maar niemand doet wat.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ji Notenboom
|
Service nummer slecht bereikbaar, regelmatig storing, nu weer twee dagen zonder tv en internet, modem kapot volgens klantenservice. Al met al niet echt tevreden.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Annie
|
De draadloze ingebouwde wifi verbinding van de tv ontvanger stoort erg. Verder alles prima.
1061 Reviews Plaats review
Alex
|8 december vorig jaar overgestapt met internet van Budget Thuis naar Youfone (de zelfde KPN internet verbinding). Oude signaal viel weg in de ochtend, maar geen nieuwe verbinding terug. In de middag gebeld met Youfone en werd netjes en vriendelijk te woord gestaan (wel werd de verbinding een paar keer verbroken terwijl ik in de wacht stond, dus dat is een aandachtspunt voor Youfone).
Uiteindelijk kwam de gouden tip van een medewerker die mij nog netjes terug belde of het nu werkte. Pluim voor deze jongen. Internet werkt tot nu toe probleemloos.
Eerste factuur gehad, is allemaal duidelijk. Tot nu toe dus een tevreden klant.
MONIQUE KET
|Ik ben uiterst tevreden alleen kan de bereikbaarheid iets om te verbeteren zijn.
Amel Luzic
|Internetverbinding valt uit en zwak! Heb gebeld en gemaild maar niemand doet wat.
Ji Notenboom
|Service nummer slecht bereikbaar, regelmatig storing, nu weer twee dagen zonder tv en internet, modem kapot volgens klantenservice. Al met al niet echt tevreden.
Annie
|De draadloze ingebouwde wifi verbinding van de tv ontvanger stoort erg. Verder alles prima.