Via eigen huis een abonnement genomen. Ging niet zoals beloofd en verwacht.
Heel vaak gebeld met de klantenservice.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kamphues
|
De teletekstfunctie bestaat jammergenoeg niet bij Youfone en veel standaard buitenlandse zenders zitten niet in het comfortpakket. Kijken via WiFi gaat goed.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Remco
|
Ik wilde een aansluiting op een tweede adres. Helaas kon dit uitsluitend via een k0n-lijn, die op dat adres niet werkte. Een installateur zou een week duren. Dat was te lang (ivm werken thuiseerder internet nodig).
Daarom abonnement afgezegd. Twee maanden later is dit nog niet goed verwerkt. Een derde keer opgezegd en nu krijg ik bevestiging dat beiden adtessen worden afgesloten. Terwijl ik er één wil houden. Dus mag ik naast afzeggen via online, twee keer via de telefoon nog een keer contact opnemen.
Gedoe.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pieter
|
Ik ben super blij met You Fone
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mariah
|
Ik ben heel blij met Youfone! Ben overgestapt van kpn naar youfone, had zulke slechte verbinding met kpn en daarbij ook mega duur. Sinds ik bij youfone zit helemaal geen probleem meer. Ook ideaal dat je een smart kastje krijgt waardoor je videoland of andere dingen kan verbinden met je mobiel.
1061 Reviews Plaats review
Rensink
|Via eigen huis een abonnement genomen. Ging niet zoals beloofd en verwacht.
Heel vaak gebeld met de klantenservice.
Kamphues
|De teletekstfunctie bestaat jammergenoeg niet bij Youfone en veel standaard buitenlandse zenders zitten niet in het comfortpakket. Kijken via WiFi gaat goed.
Remco
|Ik wilde een aansluiting op een tweede adres. Helaas kon dit uitsluitend via een k0n-lijn, die op dat adres niet werkte. Een installateur zou een week duren. Dat was te lang (ivm werken thuiseerder internet nodig).
Daarom abonnement afgezegd. Twee maanden later is dit nog niet goed verwerkt. Een derde keer opgezegd en nu krijg ik bevestiging dat beiden adtessen worden afgesloten. Terwijl ik er één wil houden. Dus mag ik naast afzeggen via online, twee keer via de telefoon nog een keer contact opnemen.
Gedoe.
Pieter
|Ik ben super blij met You Fone
Mariah
|Ik ben heel blij met Youfone! Ben overgestapt van kpn naar youfone, had zulke slechte verbinding met kpn en daarbij ook mega duur. Sinds ik bij youfone zit helemaal geen probleem meer. Ook ideaal dat je een smart kastje krijgt waardoor je videoland of andere dingen kan verbinden met je mobiel.
Ik ben super tevreden!