Niet leveren wat wel wordt aangeboden.
Telefoonopname worden niet terug geluisterd als er problemen zijn ontstaan
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marcel
|
Je hebt Internet tegen een betaalbare prijs. Nooit problemen gehad met de verbinding, altijd stabiel op het netwerk van KPN. De ene keer dat ik de helpdesk nodig had voor het modem werd ik vriendelijk geholpen en kreeg meteen een nieuw modem toegestuurd. Het minpuntje wat ik kan verzinnen is de technische kant van de helpdesk, de medewerkers kunnen je geen technisch advies geven en kunnen ook niet meekijken in het modem (gaat waarschijnlijk via KPN) ze verwijzen je naar de website van Youfone.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
JohanKuiper
|
Beeld staat de laatste tijd vaak stil en programma’s duren lang voordat het geladen is.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H, Fraterman
|
Na een slechte start ben ik tevreden met de geboden service
1072 Reviews Plaats review
Jacob Braakman
|Niet leveren wat wel wordt aangeboden.
Telefoonopname worden niet terug geluisterd als er problemen zijn ontstaan
Marcel
|Je hebt Internet tegen een betaalbare prijs. Nooit problemen gehad met de verbinding, altijd stabiel op het netwerk van KPN. De ene keer dat ik de helpdesk nodig had voor het modem werd ik vriendelijk geholpen en kreeg meteen een nieuw modem toegestuurd. Het minpuntje wat ik kan verzinnen is de technische kant van de helpdesk, de medewerkers kunnen je geen technisch advies geven en kunnen ook niet meekijken in het modem (gaat waarschijnlijk via KPN) ze verwijzen je naar de website van Youfone.
JohanKuiper
|Beeld staat de laatste tijd vaak stil en programma’s duren lang voordat het geladen is.
H, Fraterman
|Na een slechte start ben ik tevreden met de geboden service
fred van maanen
|prima provider,niets op aan te merken.