Niet klantvriendelijk Duidelijke fouten in XMS documentatie. Aansluiting glasvezel modem. TV en Internet aansluiting omgewisseld. Als je opbelt krijg je te horen dat het goed had moeten aansluiten. Geen excuses.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Slechte en onprofessionele helpdesk Duur t.o.v. prestaties Is erg duur terwijl er wel vaak storingen zijn die ik bij Ziggo en KPN niet had. Ook de helpdesk is niet professioneel
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
Service is op zich prima, maar er is weinig keuze. Ik heb internet, tv en vaste telefoon via xms. Alles werkt naar behoren. Ik vind het niet eenvoudig om goede informatie te krijgen over de beltarieven. Ik heb thuis glasvezel liggen. Dat klinkt heel fijn, maar ik heb geen keuze meer in provider. Er is maar 1 provider in mijn postcode gebied die internet via glasvezel aanbiedt. Zij hebben maar 3 of 4 pakketten.
6.0
0
1
Gesponsord
Trendbox Panel
|
Perfecte prijs/kwaliteitverhouding met een goede service Goede service voor een lage prijs. Een product wat meer levert dan de concurrent tegen een lagere prijs.
9.0
0
1
Trendbox Panel
|
de service van XMS is omgekeerd evenredig met de snelheid van glasvezelsignaal alleen woorden en helemaal geen daden ik word aa... Al ruim een maand zonder TV-signaal, ondanks diverse e-mail en telefonische contacten. Veel toezeggingen maar geen actie om storing te verhelpen
15 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Niet klantvriendelijk
Duidelijke fouten in XMS documentatie. Aansluiting glasvezel modem. TV en Internet aansluiting omgewisseld. Als je opbelt krijg je te horen dat het goed had moeten aansluiten. Geen excuses.
Trendbox Panel
|Slechte en onprofessionele helpdesk Duur t.o.v. prestaties
Is erg duur terwijl er wel vaak storingen zijn die ik bij Ziggo en KPN niet had. Ook de helpdesk is niet professioneel
Trendbox Panel
|Service is op zich prima, maar er is weinig keuze.
Ik heb internet, tv en vaste telefoon via xms. Alles werkt naar behoren. Ik vind het niet eenvoudig om goede informatie te krijgen over de beltarieven. Ik heb thuis glasvezel liggen. Dat klinkt heel fijn, maar ik heb geen keuze meer in provider. Er is maar 1 provider in mijn postcode gebied die internet via glasvezel aanbiedt. Zij hebben maar 3 of 4 pakketten.
Trendbox Panel
|Perfecte prijs/kwaliteitverhouding met een goede service
Goede service voor een lage prijs. Een product wat meer levert dan de concurrent tegen een lagere prijs.
Trendbox Panel
|de service van XMS is omgekeerd evenredig met de snelheid van glasvezelsignaal alleen woorden en helemaal geen daden ik word aa...
Al ruim een maand zonder TV-signaal, ondanks diverse e-mail en telefonische contacten. Veel toezeggingen maar geen actie om storing te verhelpen