Slechte Geïnstrueerde Klantenservice De klantenservice van het hoofdkantoor van Woonsquare was niet vriendelijk en kon op geen van mijn vragen beantwoorden.
Ik had een aantal vragen over een bank, waar ze geen antwoord op wilden geven en ze zeiden dat ik maar naar de winkel zelf moest gaan om de informatie op te halen. Met een de vraag over hoe duur de bank was gaf de meneer een vaag antwoord en ik zei hij er ook nog eens bij: ''Weet u wat het belangrijkste is mevrouw; het geld maakt uiteindelijk niet uit, het gaat erom dat de bank lekker zit, gaat u maar naar de winkel onder het genot van een kop koffie'', walgelijke bal
0.0
0
1
Joobie
|
Nog nooit zo een slechte service of zeg maar geen service Ik heb in oktober 2012 een stoel gekocht en binnen een jaar gingen de hoeken scheuren (fabrieksfout door te dicht opende naad genaaid) gemeld en vervolgens geen reactie. Nog geen maand later begon de toplaag van hoofdkussen los te laten. Weer gemeld en het antwoord en service wel 40 hele euro's korting als ik een nieuwe zelfde stoel koop!!! Binnen een jaar echt schandalig!!!
0.5
0
1
Koen Vijnmans
|
Agressieve verkoper in OSs Wij waren ons aan het oriënteren voor de aanschaf van een nieuw bankstel. Bij de Woonsquare in Oss troffen wij een bank aan die ons wel aanstond.
Wij wilde informatie over de kosten en de mogelijkheden als wij deze bank zouden aanschaffen. De verkoper was toen nog heel meegaand.
Vervolgens kwam de verkoper met de prijs van €2582,-. Dit was ver boven het bedrag dat wij uit willen geven voor een bank. Nadat wij ons budget van maximaal €1200,- bekend hadden gemaakt zakte de verkoper naar €2000,- daarna naar €1685,- en toen wij weg dreigde te lopen naar €1350,- volgens hem een prijs waar wij nergens anders een bank naar onze wens konden kopen. Hij was zichtbaar boos aangezien wij nog steeds twijfelde. Wij vonden volgens hem de bank slecht want anders zouden wij akkoord gaan met de prijs van €1350, hij verfrommelde het papier en liep boos weg.
Ook wij zijn klaar met de woonsquare, een agressieve verkoper en een bank die veel te hoog geprijsd is. Later dachten wij stel wij waren met €2582,- akkoord gegaan dan hadden wij meer dan €1200,- teveel betaald.
1.0
0
1
Erik van der Heijden
|
Nog nooit zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt. Als deze firma meubels komt bezorgen controleer als eerste goed alle geleverde meubels en je woning voordat je de bezorgers weer laat vertrekken. Ze zijn namelijk heel goed in het beschadigen daarvan.
En als je dit niet onmiddelijk meld en op de leveringsbon laat zetten voordat de meubelbezorgers zijn vertrokken kun je naar service en garantie fluiten.
De aankoop bij WOONSQUARE was de eerste en de laatste keer dat ikzelf of andere aanraad om iets bij hun te kopen. Op internet vind je tientallen van deze klachten, en in plaats van de ontstane schade netjes af te werken met de klant wordt in alle gevallen gesuggereerd dat de schade er waarschijnlijk al was en dat je hun ervoor wil laten opdraaien. Je wordt door hun afgeschilderd als iemand die niet de waarheid zegt. Ik voel mij erg benadeeld door WOONSQUARE vroeger heten ze POPULIERS, ook toen hadden ze een slechte naam t.a.v. deze zaken. Heb dan ook geen goed woord over voor dit bedrijf. Aan de hele gang van zaken hou je echt een nare nasmaak over, altans je krijgt dit gevoel als je met hun klachten wilt oplossen.
1.0
0
1
fabs1985
|
Slechtse service ooit Nieuwe bank gekocht aan de hand van een showroom model.
Nieuwe word geleverd (geen showroom model)
Bij levering blijken de 2 delen verschillende stiksels te hebben.
8-8-2013 geleverd
9-08-2013 telefonisch contact gehad waarna de mail met foto's is verstuurd.
13-08-2013 mail contact gezocht ivm uitblijven reactie
15-08-2013 Telefonisch contact ivm uitblijven reactie (zou volgende dag terug gebeld worden)
16-08-2013 Telefonisch contact ivm uitblijven reactie (Expert vind de stiksels het zelfde en weigeren een onderzoek op lokatie.)
137 Reviews Plaats review
[email protected]
|Slechte Geïnstrueerde Klantenservice
De klantenservice van het hoofdkantoor van Woonsquare was niet vriendelijk en kon op geen van mijn vragen beantwoorden.
Ik had een aantal vragen over een bank, waar ze geen antwoord op wilden geven en ze zeiden dat ik maar naar de winkel zelf moest gaan om de informatie op te halen. Met een de vraag over hoe duur de bank was gaf de meneer een vaag antwoord en ik zei hij er ook nog eens bij: ''Weet u wat het belangrijkste is mevrouw; het geld maakt uiteindelijk niet uit, het gaat erom dat de bank lekker zit, gaat u maar naar de winkel onder het genot van een kop koffie'', walgelijke bal
Joobie
|Nog nooit zo een slechte service of zeg maar geen service
Ik heb in oktober 2012 een stoel gekocht en binnen een jaar gingen de hoeken scheuren (fabrieksfout door te dicht opende naad genaaid) gemeld en vervolgens geen reactie. Nog geen maand later begon de toplaag van hoofdkussen los te laten. Weer gemeld en het antwoord en service wel 40 hele euro's korting als ik een nieuwe zelfde stoel koop!!! Binnen een jaar echt schandalig!!!
Koen Vijnmans
|Agressieve verkoper in OSs
Wij waren ons aan het oriënteren voor de aanschaf van een nieuw bankstel. Bij de Woonsquare in Oss troffen wij een bank aan die ons wel aanstond.
Wij wilde informatie over de kosten en de mogelijkheden als wij deze bank zouden aanschaffen. De verkoper was toen nog heel meegaand.
Vervolgens kwam de verkoper met de prijs van €2582,-. Dit was ver boven het bedrag dat wij uit willen geven voor een bank. Nadat wij ons budget van maximaal €1200,- bekend hadden gemaakt zakte de verkoper naar €2000,- daarna naar €1685,- en toen wij weg dreigde te lopen naar €1350,- volgens hem een prijs waar wij nergens anders een bank naar onze wens konden kopen. Hij was zichtbaar boos aangezien wij nog steeds twijfelde. Wij vonden volgens hem de bank slecht want anders zouden wij akkoord gaan met de prijs van €1350, hij verfrommelde het papier en liep boos weg.
Ook wij zijn klaar met de woonsquare, een agressieve verkoper en een bank die veel te hoog geprijsd is. Later dachten wij stel wij waren met €2582,- akkoord gegaan dan hadden wij meer dan €1200,- teveel betaald.
Erik van der Heijden
|Nog nooit zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt.
Als deze firma meubels komt bezorgen controleer als eerste goed alle geleverde meubels en je woning voordat je de bezorgers weer laat vertrekken. Ze zijn namelijk heel goed in het beschadigen daarvan.
En als je dit niet onmiddelijk meld en op de leveringsbon laat zetten voordat de meubelbezorgers zijn vertrokken kun je naar service en garantie fluiten.
De aankoop bij WOONSQUARE was de eerste en de laatste keer dat ikzelf of andere aanraad om iets bij hun te kopen. Op internet vind je tientallen van deze klachten, en in plaats van de ontstane schade netjes af te werken met de klant wordt in alle gevallen gesuggereerd dat de schade er waarschijnlijk al was en dat je hun ervoor wil laten opdraaien. Je wordt door hun afgeschilderd als iemand die niet de waarheid zegt. Ik voel mij erg benadeeld door WOONSQUARE vroeger heten ze POPULIERS, ook toen hadden ze een slechte naam t.a.v. deze zaken. Heb dan ook geen goed woord over voor dit bedrijf. Aan de hele gang van zaken hou je echt een nare nasmaak over, altans je krijgt dit gevoel als je met hun klachten wilt oplossen.
fabs1985
|Slechtse service ooit
Nieuwe bank gekocht aan de hand van een showroom model.
Nieuwe word geleverd (geen showroom model)
Bij levering blijken de 2 delen verschillende stiksels te hebben.
8-8-2013 geleverd
9-08-2013 telefonisch contact gehad waarna de mail met foto's is verstuurd.
13-08-2013 mail contact gezocht ivm uitblijven reactie
15-08-2013 Telefonisch contact ivm uitblijven reactie (zou volgende dag terug gebeld worden)
16-08-2013 Telefonisch contact ivm uitblijven reactie (Expert vind de stiksels het zelfde en weigeren een onderzoek op lokatie.)