Vorige week donderdag onze bank 4 weken te laat ontvangen na diverse malen gebeld te hebben werd mij medegedeeld dat het door corona kwam hadden ze ook eerder mij een mailtje kunnen sturen dan 17 nov terwijl de bank al in augustus gekocht was maar als compensatie kreeg in een voucher voor 3 overnachtingen wat blijk nu je word verplicht om te ontbijten en te dineren komen het hotel nou ik noem dat geen tegemoetkoming mijn vrouw en ik hebben beide een maagverkleining gehad en wij eten nooit in het hotel nu heb ik contact gezocht en wordt mij medegedeeld geef hem maar weg dus was weer een cadeau uit eigen zak geen reclame voor dit bedrijf
6.0
Pires Batist
|
Allereerst slechtste service ooit! Heel jammer om dit te ervaren.
Tijdens het kopen van de bank was alles nog leuk en aardig. Ons werd verteld dat de levertijd 8 tot 12 weken max zou kunnen duren.
Helaas zijn de twaalf weken alweer om. Woonsquare belt je ook niet zelf om de stand van zaken te vermelden. Je moet er steeds zelf achteraan om er achter te komen dat de bank telkens vertraging heeft.
Neem aub mensen aan die een beetje inlevingsvermogen hebben en hun eigen trots aan de kant kunnen zetten, door met een tegemoetkoming te komen. En o ja, verwacht ook geen enkele excuses van Woonsquare.
Als je mevrouw Joana vertelt dat je hier ontzettend van baalt reageert mevrouw Joana met “geloof mij, sommige mensen moeten nóg langer wachten”. Dit zegt al genoeg hoe serieus zij jou klacht nemen. Jammer dat er zo wordt omgegaan met de klanten. Ondanks al die klachten hieronder, is er blijkbaar nog steeds geen verandering bij woonsquare. Triest. Hoop dat jullie de klachten een keer serieus nemen en hier wat mee doen.
Als tip wil ik graag geven; wees wat menselijker tegen elkaar.
2.0
Helma
|
Een vreselijk klote bedrijf ,allemaal verkeerde spullen geleverd,en als je terug kom naar winkel, zeer onvriendelijk geholpen, na 4 maanden nog steeds niet compleet, wat een ballerina,zou bijna met flyers voor de deur gaan staan, koop hier nooit wat,want je ben de swans
2.0
consument
|
Bankstel bij Woonsquare Almere gekocht. Verkoper was vriendelijk en bedreven in verkoop techniek. Het is aan ons om daarin wel of niet mee te gaan. Desondanks met goed gevoel een bankstel gekocht. Levertijd 8 tot 12 weken...oei. Na 9 weken telefoontje dat bank in magazijn was en na 3 december geleverd kon worden. Besloten om de bank zelf op te halen. 13 november 2020 bankstel opgehaald. Aanbetaling op 03 sept gedaan. Restant bedrag 1000 euro. Bij afrekenen rest bedrag moest echter 1020 euro betaald worden; extra kosten vanwege betaling met creditcard. Op moment van betalen werd degene die de bank ging ophalen, met de verhoging van 20 euro geconfronteerd. Deze had geen ander betaalmiddel dan creditcard bij zich. Woonsquare beroept zich op het feit dat, door betaling met creditcard, de extra kosten zijn geaccepteerd. Echter wordt degene bij ophalen op dat moment overrompeld, had geen ander betaalmiddel bij zich en kon dus niet anders.... In de koopvoorwaarden van Woonsquare is nergens terugvinden dat bij betaling met creditcard 20 euro kosten worden gerekend. Een creditcard is een wereldwijd wettig geaccepteerd betaalmiddel.Wettelijk gezien is, met ingang van februari 2019 en met de invoering van de PSD2-richtlijn, de creditcardtoeslag in Nederland niet meer toegestaan. Bezwaar gemaakt bij Woonsquare maar geen gehoor....wees dus gewaarschuwd! Over kwaliteit van het bankstel kunnen we nu nog niets zeggen...eerst maar eens 2 maanden op zitten-liggen-hangen.
183 Reviews Plaats review
Haalen
|Nog slechter dan slecht...
Bank wordt niet goed sluitend geleverd...
Valt binnen marges... a 2 cm kieren...
Bedankt voor u geld... doen we niks mee doei
Jan van eELST
|Vorige week donderdag onze bank 4 weken te laat ontvangen na diverse malen gebeld te hebben werd mij medegedeeld dat het door corona kwam hadden ze ook eerder mij een mailtje kunnen sturen dan 17 nov terwijl de bank al in augustus gekocht was maar als compensatie kreeg in een voucher voor 3 overnachtingen wat blijk nu je word verplicht om te ontbijten en te dineren komen het hotel nou ik noem dat geen tegemoetkoming mijn vrouw en ik hebben beide een maagverkleining gehad en wij eten nooit in het hotel nu heb ik contact gezocht en wordt mij medegedeeld geef hem maar weg dus was weer een cadeau uit eigen zak geen reclame voor dit bedrijf
Pires Batist
|Allereerst slechtste service ooit! Heel jammer om dit te ervaren.
Tijdens het kopen van de bank was alles nog leuk en aardig. Ons werd verteld dat de levertijd 8 tot 12 weken max zou kunnen duren.
Helaas zijn de twaalf weken alweer om. Woonsquare belt je ook niet zelf om de stand van zaken te vermelden. Je moet er steeds zelf achteraan om er achter te komen dat de bank telkens vertraging heeft.
Neem aub mensen aan die een beetje inlevingsvermogen hebben en hun eigen trots aan de kant kunnen zetten, door met een tegemoetkoming te komen. En o ja, verwacht ook geen enkele excuses van Woonsquare.
Als je mevrouw Joana vertelt dat je hier ontzettend van baalt reageert mevrouw Joana met “geloof mij, sommige mensen moeten nóg langer wachten”. Dit zegt al genoeg hoe serieus zij jou klacht nemen. Jammer dat er zo wordt omgegaan met de klanten. Ondanks al die klachten hieronder, is er blijkbaar nog steeds geen verandering bij woonsquare. Triest. Hoop dat jullie de klachten een keer serieus nemen en hier wat mee doen.
Als tip wil ik graag geven; wees wat menselijker tegen elkaar.
Helma
|Een vreselijk klote bedrijf ,allemaal verkeerde spullen geleverd,en als je terug kom naar winkel, zeer onvriendelijk geholpen, na 4 maanden nog steeds niet compleet, wat een ballerina,zou bijna met flyers voor de deur gaan staan, koop hier nooit wat,want je ben de swans
consument
|Bankstel bij Woonsquare Almere gekocht. Verkoper was vriendelijk en bedreven in verkoop techniek. Het is aan ons om daarin wel of niet mee te gaan. Desondanks met goed gevoel een bankstel gekocht. Levertijd 8 tot 12 weken...oei. Na 9 weken telefoontje dat bank in magazijn was en na 3 december geleverd kon worden. Besloten om de bank zelf op te halen. 13 november 2020 bankstel opgehaald. Aanbetaling op 03 sept gedaan. Restant bedrag 1000 euro. Bij afrekenen rest bedrag moest echter 1020 euro betaald worden; extra kosten vanwege betaling met creditcard. Op moment van betalen werd degene die de bank ging ophalen, met de verhoging van 20 euro geconfronteerd. Deze had geen ander betaalmiddel dan creditcard bij zich. Woonsquare beroept zich op het feit dat, door betaling met creditcard, de extra kosten zijn geaccepteerd. Echter wordt degene bij ophalen op dat moment overrompeld, had geen ander betaalmiddel bij zich en kon dus niet anders.... In de koopvoorwaarden van Woonsquare is nergens terugvinden dat bij betaling met creditcard 20 euro kosten worden gerekend. Een creditcard is een wereldwijd wettig geaccepteerd betaalmiddel.Wettelijk gezien is, met ingang van februari 2019 en met de invoering van de PSD2-richtlijn, de creditcardtoeslag in Nederland niet meer toegestaan. Bezwaar gemaakt bij Woonsquare maar geen gehoor....wees dus gewaarschuwd! Over kwaliteit van het bankstel kunnen we nu nog niets zeggen...eerst maar eens 2 maanden op zitten-liggen-hangen.