22-08-2020 bankstel besteld. Levertijd van 14 wkn (terwijl mondeling 8-12 was toegezegd). Na 12 wkn zelf contact opgenomen en bleken ze geen flauw idee te hebben wanneer hij zou komen. Na diverse keren telefonisch en per mail om een leverdatum gevraagd te hebben weten ze na weken nog niks. Blijkbaar werkt dit bedrijf zonder enige planning.
Vervolgens wordt alles op corona geschoven, terwijl de bestelling midden in de coronacrisis gedaan is. Op hun website stond duidelijk vermeld dat ze geen vertraging hebben door Corona. Nadat ik ze hierop gewezen heb, hebben ze dit aangepast dat ze soms vertraging hebben. Daarnaast hebben ze telefonisch aangegeven al vanaf Juli op de hoogte te zijn van de vertragingen in levertijd en hebben ze dit bij mijn aankoop op 22-8 dus kunnen weten, maar verzwegen. Nu ik wil annuleren beroepen ze zich op onvoorziene omstandigheden en kost het me 30% wat absoluut niet eerlijk is. Voor mij nooit meer een aankoop hier! Zo'n slechte service!
1.0
Haalen
|
Nog slechter dan slecht...
Bank wordt niet goed sluitend geleverd...
Valt binnen marges... a 2 cm kieren...
Bedankt voor u geld... doen we niks mee doei
1.0
Jan van eELST
|
Vorige week donderdag onze bank 4 weken te laat ontvangen na diverse malen gebeld te hebben werd mij medegedeeld dat het door corona kwam hadden ze ook eerder mij een mailtje kunnen sturen dan 17 nov terwijl de bank al in augustus gekocht was maar als compensatie kreeg in een voucher voor 3 overnachtingen wat blijk nu je word verplicht om te ontbijten en te dineren komen het hotel nou ik noem dat geen tegemoetkoming mijn vrouw en ik hebben beide een maagverkleining gehad en wij eten nooit in het hotel nu heb ik contact gezocht en wordt mij medegedeeld geef hem maar weg dus was weer een cadeau uit eigen zak geen reclame voor dit bedrijf
6.0
Pires Batist
|
Allereerst slechtste service ooit! Heel jammer om dit te ervaren.
Tijdens het kopen van de bank was alles nog leuk en aardig. Ons werd verteld dat de levertijd 8 tot 12 weken max zou kunnen duren.
Helaas zijn de twaalf weken alweer om. Woonsquare belt je ook niet zelf om de stand van zaken te vermelden. Je moet er steeds zelf achteraan om er achter te komen dat de bank telkens vertraging heeft.
Neem aub mensen aan die een beetje inlevingsvermogen hebben en hun eigen trots aan de kant kunnen zetten, door met een tegemoetkoming te komen. En o ja, verwacht ook geen enkele excuses van Woonsquare.
Als je mevrouw Joana vertelt dat je hier ontzettend van baalt reageert mevrouw Joana met “geloof mij, sommige mensen moeten nóg langer wachten”. Dit zegt al genoeg hoe serieus zij jou klacht nemen. Jammer dat er zo wordt omgegaan met de klanten. Ondanks al die klachten hieronder, is er blijkbaar nog steeds geen verandering bij woonsquare. Triest. Hoop dat jullie de klachten een keer serieus nemen en hier wat mee doen.
Als tip wil ik graag geven; wees wat menselijker tegen elkaar.
2.0
Helma
|
Een vreselijk klote bedrijf ,allemaal verkeerde spullen geleverd,en als je terug kom naar winkel, zeer onvriendelijk geholpen, na 4 maanden nog steeds niet compleet, wat een ballerina,zou bijna met flyers voor de deur gaan staan, koop hier nooit wat,want je ben de swans
184 Reviews Plaats review
M. van der Heijden
|22-08-2020 bankstel besteld. Levertijd van 14 wkn (terwijl mondeling 8-12 was toegezegd). Na 12 wkn zelf contact opgenomen en bleken ze geen flauw idee te hebben wanneer hij zou komen. Na diverse keren telefonisch en per mail om een leverdatum gevraagd te hebben weten ze na weken nog niks. Blijkbaar werkt dit bedrijf zonder enige planning.
Vervolgens wordt alles op corona geschoven, terwijl de bestelling midden in de coronacrisis gedaan is. Op hun website stond duidelijk vermeld dat ze geen vertraging hebben door Corona. Nadat ik ze hierop gewezen heb, hebben ze dit aangepast dat ze soms vertraging hebben. Daarnaast hebben ze telefonisch aangegeven al vanaf Juli op de hoogte te zijn van de vertragingen in levertijd en hebben ze dit bij mijn aankoop op 22-8 dus kunnen weten, maar verzwegen. Nu ik wil annuleren beroepen ze zich op onvoorziene omstandigheden en kost het me 30% wat absoluut niet eerlijk is. Voor mij nooit meer een aankoop hier! Zo'n slechte service!
Haalen
|Nog slechter dan slecht...
Bank wordt niet goed sluitend geleverd...
Valt binnen marges... a 2 cm kieren...
Bedankt voor u geld... doen we niks mee doei
Jan van eELST
|Vorige week donderdag onze bank 4 weken te laat ontvangen na diverse malen gebeld te hebben werd mij medegedeeld dat het door corona kwam hadden ze ook eerder mij een mailtje kunnen sturen dan 17 nov terwijl de bank al in augustus gekocht was maar als compensatie kreeg in een voucher voor 3 overnachtingen wat blijk nu je word verplicht om te ontbijten en te dineren komen het hotel nou ik noem dat geen tegemoetkoming mijn vrouw en ik hebben beide een maagverkleining gehad en wij eten nooit in het hotel nu heb ik contact gezocht en wordt mij medegedeeld geef hem maar weg dus was weer een cadeau uit eigen zak geen reclame voor dit bedrijf
Pires Batist
|Allereerst slechtste service ooit! Heel jammer om dit te ervaren.
Tijdens het kopen van de bank was alles nog leuk en aardig. Ons werd verteld dat de levertijd 8 tot 12 weken max zou kunnen duren.
Helaas zijn de twaalf weken alweer om. Woonsquare belt je ook niet zelf om de stand van zaken te vermelden. Je moet er steeds zelf achteraan om er achter te komen dat de bank telkens vertraging heeft.
Neem aub mensen aan die een beetje inlevingsvermogen hebben en hun eigen trots aan de kant kunnen zetten, door met een tegemoetkoming te komen. En o ja, verwacht ook geen enkele excuses van Woonsquare.
Als je mevrouw Joana vertelt dat je hier ontzettend van baalt reageert mevrouw Joana met “geloof mij, sommige mensen moeten nóg langer wachten”. Dit zegt al genoeg hoe serieus zij jou klacht nemen. Jammer dat er zo wordt omgegaan met de klanten. Ondanks al die klachten hieronder, is er blijkbaar nog steeds geen verandering bij woonsquare. Triest. Hoop dat jullie de klachten een keer serieus nemen en hier wat mee doen.
Als tip wil ik graag geven; wees wat menselijker tegen elkaar.
Helma
|Een vreselijk klote bedrijf ,allemaal verkeerde spullen geleverd,en als je terug kom naar winkel, zeer onvriendelijk geholpen, na 4 maanden nog steeds niet compleet, wat een ballerina,zou bijna met flyers voor de deur gaan staan, koop hier nooit wat,want je ben de swans