Ontzettend slechte service en ze nemen hun klanten niet serieus. Op november 2017 heb ik een fauteuil bij Woonsquare gekocht. De fauteuil koste toendertijd 1490 euro (en toen was hij al behoorlijk afgeprijsd). Na een jaar en acht maanden brak de stoel bij de poot af en maakte ik lelijke val. Ik heb rug problemen en deze val had heel slecht voor me af kunnen lopen. Woonsquare heeft de fauteuil omgewisseld ondanks dat ik in dit type stoel eigenlijk geen vertrouwen meer had (dit had ik dan ook aangegeven). De tweede stoel heeft het net 8 maanden volgehouden. Ook deze fauteuil scheurde bij de poot. Nadat er iemand van de technische dienst langs was geweest (die tijdens het bezoek aangaf dat het een productiefout was) had men besloten om de poot te lassen. Ondanks dat ik niet blij was met het voorstel ben ik daar wel mee akkoord gegaan. Toen de stoel weer terug kwam stond deze heel erg scheef en is deze niet meer bruikbaar. Het uiteindelijke voorstel van Woonsquare was dat ik 1200 euro moet bijbetalen op een fauteuil die nu voor 1799 euro in de winkel staat. Ik kan me voorstellen dat ik een bedrag (bv. 400 euro) moet bijbetalen maar dit voorstel is echt schandalig. Uiteindelijk heb ik nu 1490 euro betaald voor een fauteuil die alleen problemen heeft veroorzaakt en niet meer bruikbaar is.
1.0
Aukje
|
Wij hebben 2 zitsbank elektrisch verstelbaar gekocht voor 1200,00 euro na korte tijd ging de zijkant naar buiten staan en gingen de voetdelen over elkaar. Na 2x gemaakt.zelfde probleem. dus herkeuze gekregen. 400,00 bijbetaald zou betere bank zijn binnen 2 jaar laat bovenlaag los. Hele hoofdeinde en armleuning schilfert af. Hebben een 5 jaar garantie afgesloten.maar dit was geen gewone slijtage werd gezegd. We zitten er alleen maar s'avonds Dus kleedje erover. Ze hebben de kussens wel weer opgevuld waren ook erg slap, was wel garantie. We konden wel een nieuwe hoes bestellen maar voor eigen rekening Toen we hebben gevraagd wat die dan kost. Hebben we geen antwoord meer gekregen denk dat hij niet meer leverbaar was dat was op 3 april j.l. hij kan dus nu zo naar de stort na 2,5 jaar ,weg 1600,00 dus voor ons geen woonsquare weer
4.0
Syl L
|
Zeer slecht!!!!! Ik wacht al een half jaar op mijn stoel. Ik wil de bestelling annuleren en mijn aanbetaling terug. Maar dat doen ze gewoon niet.
Volgens de algemene voorwaarden mag het, maar dat interesseert ze niet. Echt waardeloos. Koop er niets.
1.0
Woonsquare oosterhout
|
Koop niks bij woonsquere 1 groot *** zooitje.. al maanden bezig met een geschil en je bent nog geen stap verder
1.0
Anthony Hornstra
|
Nooit meubels bij Woonsquare kopen!
Wij hebben drie en half jaar geleden een bank bij Woonsquare gekocht. Ecco leer, dure bank, verkoper zei dat het makkelijk 10 jaar mee kan gaan. Voor 3 jaar hadden we garantie en een maand na dat de garantie verlopen was begon de bank uit elkaar te vallen. Leer valt er gewoon af in stukken, overal. Wij hebben een klacht ingediend maar de enigste oplossing was dat wij een andere bank weer bij hun gaan kopen met een belachelijke korting. Wij hadden als voorstel om een onderzoek uit te voeren hoe zo een dure bank van `goede` kwaliteit uit elkaar valt en dat kon van hun, maar alles op onze eigen kosten. Klantenservice was helemaal niet vriendelijk, wij zijn een half jaar bezig geweest met dit probleem, helaas met nog steeds geen oplossing en een bank die bijna niet gebruikt kan worden door het leer dat overal er af valt en dit blijft op onze kleding zitten. Voor een dure prijs hebben we troep gekocht en we worden genegeerd en zitten nog steeds met hetzelfde probleem ( op de zelfde bank ). Wij vragen voor onderzoek, leer vervangen of geld terug maar ze willen niks van dat, alleen dat we nog een bank bij hun gaan kopen. Belachelijke oplossing, geen kwaliteit en slechte service = WOONSQUARE!!!
183 Reviews Plaats review
Daniel
|Ontzettend slechte service en ze nemen hun klanten niet serieus. Op november 2017 heb ik een fauteuil bij Woonsquare gekocht. De fauteuil koste toendertijd 1490 euro (en toen was hij al behoorlijk afgeprijsd). Na een jaar en acht maanden brak de stoel bij de poot af en maakte ik lelijke val. Ik heb rug problemen en deze val had heel slecht voor me af kunnen lopen. Woonsquare heeft de fauteuil omgewisseld ondanks dat ik in dit type stoel eigenlijk geen vertrouwen meer had (dit had ik dan ook aangegeven). De tweede stoel heeft het net 8 maanden volgehouden. Ook deze fauteuil scheurde bij de poot. Nadat er iemand van de technische dienst langs was geweest (die tijdens het bezoek aangaf dat het een productiefout was) had men besloten om de poot te lassen. Ondanks dat ik niet blij was met het voorstel ben ik daar wel mee akkoord gegaan. Toen de stoel weer terug kwam stond deze heel erg scheef en is deze niet meer bruikbaar. Het uiteindelijke voorstel van Woonsquare was dat ik 1200 euro moet bijbetalen op een fauteuil die nu voor 1799 euro in de winkel staat. Ik kan me voorstellen dat ik een bedrag (bv. 400 euro) moet bijbetalen maar dit voorstel is echt schandalig. Uiteindelijk heb ik nu 1490 euro betaald voor een fauteuil die alleen problemen heeft veroorzaakt en niet meer bruikbaar is.
Aukje
|Wij hebben 2 zitsbank elektrisch verstelbaar gekocht voor 1200,00 euro na korte tijd ging de zijkant naar buiten staan en gingen de voetdelen over elkaar. Na 2x gemaakt.zelfde probleem. dus herkeuze gekregen. 400,00 bijbetaald zou betere bank zijn binnen 2 jaar laat bovenlaag los. Hele hoofdeinde en armleuning schilfert af. Hebben een 5 jaar garantie afgesloten.maar dit was geen gewone slijtage werd gezegd. We zitten er alleen maar s'avonds Dus kleedje erover. Ze hebben de kussens wel weer opgevuld waren ook erg slap, was wel garantie. We konden wel een nieuwe hoes bestellen maar voor eigen rekening Toen we hebben gevraagd wat die dan kost. Hebben we geen antwoord meer gekregen denk dat hij niet meer leverbaar was dat was op 3 april j.l. hij kan dus nu zo naar de stort na 2,5 jaar ,weg 1600,00 dus voor ons geen woonsquare weer
Aukj
|Syl L
|Zeer slecht!!!!! Ik wacht al een half jaar op mijn stoel. Ik wil de bestelling annuleren en mijn aanbetaling terug. Maar dat doen ze gewoon niet.
Volgens de algemene voorwaarden mag het, maar dat interesseert ze niet. Echt waardeloos. Koop er niets.
Woonsquare oosterhout
|Koop niks bij woonsquere 1 groot *** zooitje.. al maanden bezig met een geschil en je bent nog geen stap verder
Anthony Hornstra
|Nooit meubels bij Woonsquare kopen!
Wij hebben drie en half jaar geleden een bank bij Woonsquare gekocht. Ecco leer, dure bank, verkoper zei dat het makkelijk 10 jaar mee kan gaan. Voor 3 jaar hadden we garantie en een maand na dat de garantie verlopen was begon de bank uit elkaar te vallen. Leer valt er gewoon af in stukken, overal. Wij hebben een klacht ingediend maar de enigste oplossing was dat wij een andere bank weer bij hun gaan kopen met een belachelijke korting. Wij hadden als voorstel om een onderzoek uit te voeren hoe zo een dure bank van `goede` kwaliteit uit elkaar valt en dat kon van hun, maar alles op onze eigen kosten. Klantenservice was helemaal niet vriendelijk, wij zijn een half jaar bezig geweest met dit probleem, helaas met nog steeds geen oplossing en een bank die bijna niet gebruikt kan worden door het leer dat overal er af valt en dit blijft op onze kleding zitten. Voor een dure prijs hebben we troep gekocht en we worden genegeerd en zitten nog steeds met hetzelfde probleem ( op de zelfde bank ). Wij vragen voor onderzoek, leer vervangen of geld terug maar ze willen niks van dat, alleen dat we nog een bank bij hun gaan kopen. Belachelijke oplossing, geen kwaliteit en slechte service = WOONSQUARE!!!