Voor onze dochter een bankstel gekocht bij Woonsquare, ze had eindelijk haar eigen huis en ze mocht van ons een bankstel uitzoeken.
Bij Woonsquare had ze haar “droom bank” gevonden.
Echter na een paar weken begon de bank te kraken op een paar plekken, heel vervelend.
Ook was het zit comfort op bepaalde plekken zwak te noemen, alsof de bank al jaren oud was en doorzit plekken had, maar haar bankstel was nog maar een paar weken oud.
Uiteindelijk hebben we daar toch een melding van gedaan bij Woonsquare want het was geen goedkope bank, en ze had juist gekozen voor een goede stevige bank.
Er zou iemand langs komen om te kijken naar de klacht.
Die meneer had overal wel een “antwoord” op, het doorzitten kwam omdat de bank zich nu zou gaan vormen naar “comfort” ook het kraken was nieuwigheid.
Mijn dochter zei dat dit haar stug leek, maar de service monteur hield stug vol en is weer vertrokken.
Toen ik dit hoorde was ik boos en teleurgesteld.
Ik heb contact opgenomen met Woonsquare, daar kreeg ik iemand aan de telefoon die alles behalve sympathiek was.
Ze zei dat als de service monteur het zei het ook wel zo zou zijn, en dat dit er allemaal bij hoorde bij een nieuwe bank.....pardon!?
Wat een houding, wat een vreselijke klanten service!
Uiteindelijk zou ze overleggen met die man, maar ze ging ervan uit dat er niks aan gedaan zou gaan worden. inmiddels nog steeds niets terug gehoord van Woonsquare, en het probleem van de bank is er niet door opgelost.
Uiteraard ga ik weer bellen, we laten het er niet bij zitten!
Dit moet niet mogen bij een nieuwe bank.
Voor ons NOOIT meer een bankstel bij Woonsquare vandaan, mijn tip is kijk u wat verder, en gaat u zich eerst verdiepen in de ervaringen van anderen.
Er zullen genoeg meubel zaken zijn waar ze wel inzien dat dit niet hoort, en de klacht wel serieus nemen.
En niet koste wat het kost over de rug van mensen op deze manier hun geld willen binnen halen.
1.0
Romy
|
Verschrikkelijk bedrijf Jeetje, wat een slecht bedrijf is dit.. In juli hebben wij een bank besteld bij Woonsquare te Oosterhout. We werden daar fijn geholpen. Wij gaven aan dat wij pas in oktober de sleutel van huisje zouden krijgen en we moesten ook zeker nog verbouwen. De verkoper gaf aan dat dit geen enkel probleem was. De bank zou op afroep komen te staan. Wanneer er enigszins duidelijkheid zou zijn, zouden wij een mailtje moeten sturen met de geweeste afhaaldatum / week. Vanaf september wordt mijn vriend gebeld dat de bank geleverd is en dat zij graag een afspraak willen maken om de bank op te halen. Elke week is mijn vriend gebeld. Telkens heeft hij laten weten dat we hebben afgesproken om de tweede week van januari de bank op te willen halen. Het is echt belachelijk dat mijn vriend, ondanks dat hij steeds vertelde dat we de bank zouden afhalen in de tweede week van januari, toch steeds gebeld werd. Afgelopen week kreeg mijn vriend weer een telefoontje, verwijtend naar hem, werd er tegen hem gezegd dat er al meermaals een poging was gedaan om een afspraak te maken, maar dat dit nooit gelukt is. Mijn vriend voelde zich enorm aangevallen en het gesprek liep totaal niet fijn. Een dag geleden hebben we een afspraak gemaakt om de bank op te halen. Nu wordt mijn vriend zojuist nogmaals gebeld voor het maken van een afspraak.. Dit is echt het meest verschrikkelijke bedrijf. Het is dat het een mooie bank is, maar.. Dit is ééns en noooit, maar dan ook nooooit meer!!!!
2.0
M. van der Heijden
|
22-08-2020 bankstel besteld. Levertijd van 14 wkn (terwijl mondeling 8-12 was toegezegd). Na 12 wkn zelf contact opgenomen en bleken ze geen flauw idee te hebben wanneer hij zou komen. Na diverse keren telefonisch en per mail om een leverdatum gevraagd te hebben weten ze na weken nog niks. Blijkbaar werkt dit bedrijf zonder enige planning.
Vervolgens wordt alles op corona geschoven, terwijl de bestelling midden in de coronacrisis gedaan is. Op hun website stond duidelijk vermeld dat ze geen vertraging hebben door Corona. Nadat ik ze hierop gewezen heb, hebben ze dit aangepast dat ze soms vertraging hebben. Daarnaast hebben ze telefonisch aangegeven al vanaf Juli op de hoogte te zijn van de vertragingen in levertijd en hebben ze dit bij mijn aankoop op 22-8 dus kunnen weten, maar verzwegen. Nu ik wil annuleren beroepen ze zich op onvoorziene omstandigheden en kost het me 30% wat absoluut niet eerlijk is. Voor mij nooit meer een aankoop hier! Zo'n slechte service!
1.0
Haalen
|
Nog slechter dan slecht...
Bank wordt niet goed sluitend geleverd...
Valt binnen marges... a 2 cm kieren...
Bedankt voor u geld... doen we niks mee doei
1.0
Jan van eELST
|
Vorige week donderdag onze bank 4 weken te laat ontvangen na diverse malen gebeld te hebben werd mij medegedeeld dat het door corona kwam hadden ze ook eerder mij een mailtje kunnen sturen dan 17 nov terwijl de bank al in augustus gekocht was maar als compensatie kreeg in een voucher voor 3 overnachtingen wat blijk nu je word verplicht om te ontbijten en te dineren komen het hotel nou ik noem dat geen tegemoetkoming mijn vrouw en ik hebben beide een maagverkleining gehad en wij eten nooit in het hotel nu heb ik contact gezocht en wordt mij medegedeeld geef hem maar weg dus was weer een cadeau uit eigen zak geen reclame voor dit bedrijf
181 Reviews Plaats review
Ingrid
|Voor onze dochter een bankstel gekocht bij Woonsquare, ze had eindelijk haar eigen huis en ze mocht van ons een bankstel uitzoeken.
Bij Woonsquare had ze haar “droom bank” gevonden.
Echter na een paar weken begon de bank te kraken op een paar plekken, heel vervelend.
Ook was het zit comfort op bepaalde plekken zwak te noemen, alsof de bank al jaren oud was en doorzit plekken had, maar haar bankstel was nog maar een paar weken oud.
Uiteindelijk hebben we daar toch een melding van gedaan bij Woonsquare want het was geen goedkope bank, en ze had juist gekozen voor een goede stevige bank.
Er zou iemand langs komen om te kijken naar de klacht.
Die meneer had overal wel een “antwoord” op, het doorzitten kwam omdat de bank zich nu zou gaan vormen naar “comfort” ook het kraken was nieuwigheid.
Mijn dochter zei dat dit haar stug leek, maar de service monteur hield stug vol en is weer vertrokken.
Toen ik dit hoorde was ik boos en teleurgesteld.
Ik heb contact opgenomen met Woonsquare, daar kreeg ik iemand aan de telefoon die alles behalve sympathiek was.
Ze zei dat als de service monteur het zei het ook wel zo zou zijn, en dat dit er allemaal bij hoorde bij een nieuwe bank.....pardon!?
Wat een houding, wat een vreselijke klanten service!
Uiteindelijk zou ze overleggen met die man, maar ze ging ervan uit dat er niks aan gedaan zou gaan worden. inmiddels nog steeds niets terug gehoord van Woonsquare, en het probleem van de bank is er niet door opgelost.
Uiteraard ga ik weer bellen, we laten het er niet bij zitten!
Dit moet niet mogen bij een nieuwe bank.
Voor ons NOOIT meer een bankstel bij Woonsquare vandaan, mijn tip is kijk u wat verder, en gaat u zich eerst verdiepen in de ervaringen van anderen.
Er zullen genoeg meubel zaken zijn waar ze wel inzien dat dit niet hoort, en de klacht wel serieus nemen.
En niet koste wat het kost over de rug van mensen op deze manier hun geld willen binnen halen.
Romy
|Verschrikkelijk bedrijf Jeetje, wat een slecht bedrijf is dit.. In juli hebben wij een bank besteld bij Woonsquare te Oosterhout. We werden daar fijn geholpen. Wij gaven aan dat wij pas in oktober de sleutel van huisje zouden krijgen en we moesten ook zeker nog verbouwen. De verkoper gaf aan dat dit geen enkel probleem was. De bank zou op afroep komen te staan. Wanneer er enigszins duidelijkheid zou zijn, zouden wij een mailtje moeten sturen met de geweeste afhaaldatum / week. Vanaf september wordt mijn vriend gebeld dat de bank geleverd is en dat zij graag een afspraak willen maken om de bank op te halen. Elke week is mijn vriend gebeld. Telkens heeft hij laten weten dat we hebben afgesproken om de tweede week van januari de bank op te willen halen. Het is echt belachelijk dat mijn vriend, ondanks dat hij steeds vertelde dat we de bank zouden afhalen in de tweede week van januari, toch steeds gebeld werd. Afgelopen week kreeg mijn vriend weer een telefoontje, verwijtend naar hem, werd er tegen hem gezegd dat er al meermaals een poging was gedaan om een afspraak te maken, maar dat dit nooit gelukt is. Mijn vriend voelde zich enorm aangevallen en het gesprek liep totaal niet fijn. Een dag geleden hebben we een afspraak gemaakt om de bank op te halen. Nu wordt mijn vriend zojuist nogmaals gebeld voor het maken van een afspraak.. Dit is echt het meest verschrikkelijke bedrijf. Het is dat het een mooie bank is, maar.. Dit is ééns en noooit, maar dan ook nooooit meer!!!!
M. van der Heijden
|22-08-2020 bankstel besteld. Levertijd van 14 wkn (terwijl mondeling 8-12 was toegezegd). Na 12 wkn zelf contact opgenomen en bleken ze geen flauw idee te hebben wanneer hij zou komen. Na diverse keren telefonisch en per mail om een leverdatum gevraagd te hebben weten ze na weken nog niks. Blijkbaar werkt dit bedrijf zonder enige planning.
Vervolgens wordt alles op corona geschoven, terwijl de bestelling midden in de coronacrisis gedaan is. Op hun website stond duidelijk vermeld dat ze geen vertraging hebben door Corona. Nadat ik ze hierop gewezen heb, hebben ze dit aangepast dat ze soms vertraging hebben. Daarnaast hebben ze telefonisch aangegeven al vanaf Juli op de hoogte te zijn van de vertragingen in levertijd en hebben ze dit bij mijn aankoop op 22-8 dus kunnen weten, maar verzwegen. Nu ik wil annuleren beroepen ze zich op onvoorziene omstandigheden en kost het me 30% wat absoluut niet eerlijk is. Voor mij nooit meer een aankoop hier! Zo'n slechte service!
Haalen
|Nog slechter dan slecht...
Bank wordt niet goed sluitend geleverd...
Valt binnen marges... a 2 cm kieren...
Bedankt voor u geld... doen we niks mee doei
Jan van eELST
|Vorige week donderdag onze bank 4 weken te laat ontvangen na diverse malen gebeld te hebben werd mij medegedeeld dat het door corona kwam hadden ze ook eerder mij een mailtje kunnen sturen dan 17 nov terwijl de bank al in augustus gekocht was maar als compensatie kreeg in een voucher voor 3 overnachtingen wat blijk nu je word verplicht om te ontbijten en te dineren komen het hotel nou ik noem dat geen tegemoetkoming mijn vrouw en ik hebben beide een maagverkleining gehad en wij eten nooit in het hotel nu heb ik contact gezocht en wordt mij medegedeeld geef hem maar weg dus was weer een cadeau uit eigen zak geen reclame voor dit bedrijf