Mooie showroom, maar service van niks: Alleen welkom als je blind de hoofdprijs betaalt.
Ik kwam hier voor een Opel Corsa 1.2 met kenteken R-851-VL, maar tijdens de proefrit merkte ik al dat de auto absoluut niet goed was. De motor haperde en tikte heel erg bij stilstand, schokte tijdens het accelereren en er brandde een storingslampje op het dashboard. Toen ik de boekjes bekeek bleek er ook nog een flink gat in het onderhoud te zitten. Best een risico bij dit soort motoren.
Toen ik aangaf dat ik de auto gewoon voor de internetprijs wilde kopen (dus zonder het dure, optionele afleverpakket), sloeg de sfeer meteen om. Omdat ik de auto door die storingen niet zomaar vertrouwde, deed ik nog een heel normaal voorstel: ik wilde hem best kopen, mits mijn eigen garage hem mocht nakijken en ik hem terug mocht brengen als het echt mis was. Of anders een onafhankelijke DEKRA-keuring op eigen kosten. Werd allemaal direct geweigerd. De verkoper deed zelfs alsof hij nog nooit van een aankoopkeuring had gehoord.
Uiteindelijk werd de verkoop met een vaag smoesje helemaal afgeblazen. Het is wel duidelijk: als je hier als kritische koper geen duur afleverpakket wilt en terechte vragen stelt over een haperende motor, ben je niet welkom. Ze verkopen deze specifieke Corsa blijkbaar liever aan iemand die nergens naar kijkt en blind honderden euro's extra bijbetaalt. Grote naam op de gevel, maar een heel slechte ervaring. Pas heel goed op met deze auto als je hem ziet staan.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Broekhuis Wageningen B.V.
|
Prettige en recht-door-zee verkoper die duidelijk de voor en nadelen van de occassion en afleverpakket toegelicht heeft. Uitgebreide proefrit kon meteen gedaan worden. Auto werd aan huis afgeleverd en de inruil werd meegenomen. Upgrade van de navigatie werd nagestuurd zoals afgesproken. Al met al zeer tevreden.
10
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
De prijs
De service
Klant van Broekhuis Wageningen B.V.
|
Het correct nakomen van gemaakte afspraken, b.v. bij periodiek onderhoud, en de mogelijkheid om, op eigen verzoek, te wachten op het uitvoeren van de werkzaamheden in een comfortabele wachtruimte voorzien van een drankje en lectuur.
4 Reviews Plaats review
Martijn van Gils
|Mooie showroom, maar service van niks: Alleen welkom als je blind de hoofdprijs betaalt.
Ik kwam hier voor een Opel Corsa 1.2 met kenteken R-851-VL, maar tijdens de proefrit merkte ik al dat de auto absoluut niet goed was. De motor haperde en tikte heel erg bij stilstand, schokte tijdens het accelereren en er brandde een storingslampje op het dashboard. Toen ik de boekjes bekeek bleek er ook nog een flink gat in het onderhoud te zitten. Best een risico bij dit soort motoren.
Toen ik aangaf dat ik de auto gewoon voor de internetprijs wilde kopen (dus zonder het dure, optionele afleverpakket), sloeg de sfeer meteen om. Omdat ik de auto door die storingen niet zomaar vertrouwde, deed ik nog een heel normaal voorstel: ik wilde hem best kopen, mits mijn eigen garage hem mocht nakijken en ik hem terug mocht brengen als het echt mis was. Of anders een onafhankelijke DEKRA-keuring op eigen kosten. Werd allemaal direct geweigerd. De verkoper deed zelfs alsof hij nog nooit van een aankoopkeuring had gehoord.
Uiteindelijk werd de verkoop met een vaag smoesje helemaal afgeblazen. Het is wel duidelijk: als je hier als kritische koper geen duur afleverpakket wilt en terechte vragen stelt over een haperende motor, ben je niet welkom. Ze verkopen deze specifieke Corsa blijkbaar liever aan iemand die nergens naar kijkt en blind honderden euro's extra bijbetaalt. Grote naam op de gevel, maar een heel slechte ervaring. Pas heel goed op met deze auto als je hem ziet staan.
Klant van Broekhuis Wageningen B.V.
|Prettige en recht-door-zee verkoper die duidelijk de voor en nadelen van de occassion en afleverpakket toegelicht heeft. Uitgebreide proefrit kon meteen gedaan worden. Auto werd aan huis afgeleverd en de inruil werd meegenomen. Upgrade van de navigatie werd nagestuurd zoals afgesproken. Al met al zeer tevreden.
Klant van Broekhuis Wageningen B.V.
|Het correct nakomen van gemaakte afspraken, b.v. bij periodiek onderhoud, en de mogelijkheid om, op eigen verzoek, te wachten op het uitvoeren van de werkzaamheden in een comfortabele wachtruimte voorzien van een drankje en lectuur.