Harde baas
Geen enkel gevoel, onze auto was net buiten garantie en er is niets te regelen geen enkele handreiking niets.. Dit zijn gewoon harde zakenmensen die alleen in geld denken en voelen.
Nee dit viel ons wel tegen maar goed het is niet anders.
Een advies aan Dhr. de Graaff soms zou het nodig kunnen zijn om mee te denken naar een oplossing en dit kan op meerdere manieren, en soms begint dat met openstaan daarvoor.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
smulders
|
Op Internet een mooie metallic zwarte Opel Meriva van bouwjaar 2012 gezien met navigatie en trekhaak, ik heb autobedrijf de Graaff gebeld met de vraag of deze auto er nog was.
Deze auto was ingeruild volgens zeggen van een particulier en had nooit schade gehad,
ik ben op basis daarvan naar Waalwijk gereden en trof daar de auto aan.
Helaas lag er in een mapje in het handschoenkastje ook nog een formulier van een schademelding van deze auto. Niet handig ! Op dit formulier zie ik de gegevens van een autoverhuurbedrijf !
Geachte meneer de Graaff dit lijkt mij gewoonweg oplichting, gelukkig heb ik dit alles vooraf gezien ik zoek nog wel even verder naar een betrouwbaar adres.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Cornelissen
|
Wij gingen naar de Efteling en helaas accu lampje ging branden voor net voordat we aankwamen,
Ik heb mijn vrouw en kinderen afgezet en ik zou een garage gaan zoeken.
Nu zie een meneer van de Efteling dat er op het industrieterrein in Waalwijk veel autobedrijven zaten. ik heb de gok genomen om daarheen te rijden. zo ben ik bij autobedrijf de Graaff gekomen, en omdat ik een Opel heb stuurde de Honda medewerker mij door ik moest om de hoek bij de Opel zijn dat was ook van dezelfde eigenaar. Ik daarheen toen ik binnenkwam was er niemand aanwezig in de showroom en ook niet achter de werkplaatsbali dat duurde wel 15 minuten voordat er iemand kwam, en hij gaf aan dat ze een volle agenda hadden en mij niet konden helpen.
En dat werd niet echt vriendelijk gezegd, ik ben maar snel vertrokken de Opel Dealer waar ik kom met mijn auto zou dat anders gedaan hebben dus deze heb ik bij de Graaf voor de deur gebeld en mijn situatie uitgelegd. en jawel mijn Opel Dealer regelde dat er binnen de kortste keren een ANWB naar me toe kwam. Ik ben toen wel om de hoek gaan staan vond het niet erg prettig om bij de Opel de Graaf voor de deur mijn auto te laten maken door een ANWBer. De man van de ANWB had het meteen gezien wat er loos was er was een moer van een kabel losgeraakt hij heeft deze vastgezet met een nieuwe moer en echt binnen 10 minuten was hij al klaar.
Hoezee voor de ANWB en mijn eigen kleine Opel Dealer die geen 10 verschillende merken op de voorgevel heeft staan. Mijn dag was gered maar niet door De Graaff Opel.
Ik hoop dat jullie dit lezen heren, maar mijn zien jullie net terug.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
de laat
|
Wij zijn in de Opel showroom geweest en naar een gebruikte astra station gekeken.
Helaas voor de Graaf heb ik vroeger een opleiding autotechniek gedaan en enige jaren in een autobedrijf gewerkt waarna ik in de IT terecht kwam, nu zag ik al meteen dat de auto waar wij een oogje op hadden niet strak is ik heb even onder de auto gekeken en zag dat deze auto op een richtbank had gestaan dus dit was een ...... nu keek ik even verder en zag ik aan meer auto's zaken waarvan ik dacht dit is niet wat ik zou willen kopen. de Graaf heeft zelf een schade herstelbedrijf (zat naast Opel) en ik acht de kans groot dat... oke dat kan en mag maar beweer dan niet bij hoog en laag dat er nooit schade geweest is terwijl dat als je goed kijk overduidelijk wel het geval is !
Nee ik kijk nog even verder.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van De Graaff Autobedrijven (Honda)
|
in september 2014 een auto gekocht bij autocentrum De Graaf. een Nissan Qashqai met 105.000km op de teller. Na ca. 2000km (oktober 2014) al motorstoring, in eigen garage bougies laten vervangen met het oog dat er achterstallig onderhoud aan de auto aanwezig was, na 8000km (januari 2015) wederom motorstoring, na onderzoek door mijn garage blijkt dat er op 1 cilinder geen compressie was en op 1 cilinder verminderde compressie.
Hierna meteen contact opgenomen met het autocentrum en alles uitgelegd, op verzoek naar Waalwijk gereden om het na te laten kijken.
Voorstel om de motor te spoelen en dan zou het opgelost moeten zijn, vervang auto was niet mogelijk dus met openbaar vervoer naar huis.
na een paar dagen telefoon en blijkt het niet zo op te lossen te zijn maar moet de motor uit elkaar wat al snel ca. 2500,-- gaat kosten.
Gezien de aanschaf en de problemen binnen het half jaar voorstel gedaan om de auto terug te laten kopen, uiteraard hierbij de gemaakte kilometers in vermindering. Er werd echter geen nette prijs geboden maar de dagwaarde werd geboden. Na veel discussie en het raadplegen van externen toch hierop ingegaan gezien de overige mogelijkheden geen garanties gaven dat het beter zou zijn.
Met andere woorden, het bedrijf is geen aanrader! Problemen kunnen voorkomen vooral bij de aanschaf van een 2e-handse auto echter als de auto na een half jaar al afgeschreven is zou je als bedrijf je verantwoordelijkheid moeten nemen!! Zeker als Nissan dealer
Men wil niet meedenken en kijkt alleen naar eigen portemonnee!
12 Reviews Plaats review
onno
|Harde baas
Geen enkel gevoel, onze auto was net buiten garantie en er is niets te regelen geen enkele handreiking niets.. Dit zijn gewoon harde zakenmensen die alleen in geld denken en voelen.
Nee dit viel ons wel tegen maar goed het is niet anders.
Een advies aan Dhr. de Graaff soms zou het nodig kunnen zijn om mee te denken naar een oplossing en dit kan op meerdere manieren, en soms begint dat met openstaan daarvoor.
smulders
|Op Internet een mooie metallic zwarte Opel Meriva van bouwjaar 2012 gezien met navigatie en trekhaak, ik heb autobedrijf de Graaff gebeld met de vraag of deze auto er nog was.
Deze auto was ingeruild volgens zeggen van een particulier en had nooit schade gehad,
ik ben op basis daarvan naar Waalwijk gereden en trof daar de auto aan.
Helaas lag er in een mapje in het handschoenkastje ook nog een formulier van een schademelding van deze auto. Niet handig ! Op dit formulier zie ik de gegevens van een autoverhuurbedrijf !
Geachte meneer de Graaff dit lijkt mij gewoonweg oplichting, gelukkig heb ik dit alles vooraf gezien ik zoek nog wel even verder naar een betrouwbaar adres.
Cornelissen
|Wij gingen naar de Efteling en helaas accu lampje ging branden voor net voordat we aankwamen,
Ik heb mijn vrouw en kinderen afgezet en ik zou een garage gaan zoeken.
Nu zie een meneer van de Efteling dat er op het industrieterrein in Waalwijk veel autobedrijven zaten. ik heb de gok genomen om daarheen te rijden. zo ben ik bij autobedrijf de Graaff gekomen, en omdat ik een Opel heb stuurde de Honda medewerker mij door ik moest om de hoek bij de Opel zijn dat was ook van dezelfde eigenaar. Ik daarheen toen ik binnenkwam was er niemand aanwezig in de showroom en ook niet achter de werkplaatsbali dat duurde wel 15 minuten voordat er iemand kwam, en hij gaf aan dat ze een volle agenda hadden en mij niet konden helpen.
En dat werd niet echt vriendelijk gezegd, ik ben maar snel vertrokken de Opel Dealer waar ik kom met mijn auto zou dat anders gedaan hebben dus deze heb ik bij de Graaf voor de deur gebeld en mijn situatie uitgelegd. en jawel mijn Opel Dealer regelde dat er binnen de kortste keren een ANWB naar me toe kwam. Ik ben toen wel om de hoek gaan staan vond het niet erg prettig om bij de Opel de Graaf voor de deur mijn auto te laten maken door een ANWBer. De man van de ANWB had het meteen gezien wat er loos was er was een moer van een kabel losgeraakt hij heeft deze vastgezet met een nieuwe moer en echt binnen 10 minuten was hij al klaar.
Hoezee voor de ANWB en mijn eigen kleine Opel Dealer die geen 10 verschillende merken op de voorgevel heeft staan. Mijn dag was gered maar niet door De Graaff Opel.
Ik hoop dat jullie dit lezen heren, maar mijn zien jullie net terug.
de laat
|Wij zijn in de Opel showroom geweest en naar een gebruikte astra station gekeken.
Helaas voor de Graaf heb ik vroeger een opleiding autotechniek gedaan en enige jaren in een autobedrijf gewerkt waarna ik in de IT terecht kwam, nu zag ik al meteen dat de auto waar wij een oogje op hadden niet strak is ik heb even onder de auto gekeken en zag dat deze auto op een richtbank had gestaan dus dit was een ...... nu keek ik even verder en zag ik aan meer auto's zaken waarvan ik dacht dit is niet wat ik zou willen kopen. de Graaf heeft zelf een schade herstelbedrijf (zat naast Opel) en ik acht de kans groot dat... oke dat kan en mag maar beweer dan niet bij hoog en laag dat er nooit schade geweest is terwijl dat als je goed kijk overduidelijk wel het geval is !
Nee ik kijk nog even verder.
Klant van De Graaff Autobedrijven (Honda)
|in september 2014 een auto gekocht bij autocentrum De Graaf. een Nissan Qashqai met 105.000km op de teller. Na ca. 2000km (oktober 2014) al motorstoring, in eigen garage bougies laten vervangen met het oog dat er achterstallig onderhoud aan de auto aanwezig was, na 8000km (januari 2015) wederom motorstoring, na onderzoek door mijn garage blijkt dat er op 1 cilinder geen compressie was en op 1 cilinder verminderde compressie.
Hierna meteen contact opgenomen met het autocentrum en alles uitgelegd, op verzoek naar Waalwijk gereden om het na te laten kijken.
Voorstel om de motor te spoelen en dan zou het opgelost moeten zijn, vervang auto was niet mogelijk dus met openbaar vervoer naar huis.
na een paar dagen telefoon en blijkt het niet zo op te lossen te zijn maar moet de motor uit elkaar wat al snel ca. 2500,-- gaat kosten.
Gezien de aanschaf en de problemen binnen het half jaar voorstel gedaan om de auto terug te laten kopen, uiteraard hierbij de gemaakte kilometers in vermindering. Er werd echter geen nette prijs geboden maar de dagwaarde werd geboden. Na veel discussie en het raadplegen van externen toch hierop ingegaan gezien de overige mogelijkheden geen garanties gaven dat het beter zou zijn.
Met andere woorden, het bedrijf is geen aanrader! Problemen kunnen voorkomen vooral bij de aanschaf van een 2e-handse auto echter als de auto na een half jaar al afgeschreven is zou je als bedrijf je verantwoordelijkheid moeten nemen!! Zeker als Nissan dealer
Men wil niet meedenken en kijkt alleen naar eigen portemonnee!