bij Vodafone krijg je waar voor je geld
Leuke acties via actiesites en veel keuzes en abonnementsvormen.
Als er problemen zijn helpt de klantenservice je graag
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sharon
|
Word niet naar klant geluisterd
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Iris
|
Afgesloten vanwege mijn werk, nog geen 3dagen in contract ben ik naar de winkel gegaan om te ontbinden want ik had geen werk meer.. Telefoon was nieuw in doos & alles ongebruikt.
Geen pardon hadden ze hier mee! Zovan zoek het maar uit de komende 2jaar.. 60,- per maand! Ik had zelfs niemand meer om te bellen en internetten doe ik via wifi.. Een paar keer gedonder gehad, eeuwig heen en weer bellen.. slechte communicatie, totaal geen coulanse voor de klant! Zelfs ondanks betaalregeling een dreig sms gekregen.. Toch maar betaald in 1x (was overigens de eerste keer! Ik had maandelijks minder boodschappen WANT VODAFONE moest betaald worden) toch afgesloten geweest!!
Daarna een storing in de buurt.. wekelijks niet kunnen bellen op en neer moeten reizen om thuis op de wifi te kunnen (we hadden info/internet nodig) geen coulanse! Nee een extra i'net bundel kon ik krijgen! Die ik nu al nooit op maak.. Niet eens voor de helft!
31okt stopt GODDANK eindelijkkk mijn hels contract bij dit vreselijk egoistisch bedrijf. Ga nog wat racewagens sponseren!! Ik ben definitief & voor altijd weg bij jullie!! Aanvraag komt begin Aug. ik ga mij gelijk al indekken bij een andere aanbieder.. Wil geen risico lopen ook nog maar 1minuut langer bij jullie te blijven! & dan nog durven een nieuwe aanbieding te doen!!! (Na aanhoren van het verhaal) Jullie zijn echt niet goed.
Tot nooit meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
MB
|
Via mn werk met vodafone te maken, al meer dan 3 uur aan de lijn gehangen met ze. Verschillende dingen zijn fout gegaan en ook niet goed opgepakt. Niet erg tevreden....
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trudy Bosveld
|
Sinds 14 april Vodafone thuis glasvezel all in one pakket. Echter de nummerweergave en geluid van de vaste telefoon is niet goed. Ben er diverse keren over aan het bellen geweest kosten bijna 10 euro inmiddels en geen stap verder! Verschillende adviezen gehad laatste contact moest maar wachten tot ze me bellen... Ik wil van het abonnement af, want bij Telfort en UPC werkte het naar behoren.
1540 Reviews Plaats review
maarten
|bij Vodafone krijg je waar voor je geld
Leuke acties via actiesites en veel keuzes en abonnementsvormen.
Als er problemen zijn helpt de klantenservice je graag
Sharon
|Word niet naar klant geluisterd
Iris
|Afgesloten vanwege mijn werk, nog geen 3dagen in contract ben ik naar de winkel gegaan om te ontbinden want ik had geen werk meer.. Telefoon was nieuw in doos & alles ongebruikt.
Geen pardon hadden ze hier mee! Zovan zoek het maar uit de komende 2jaar.. 60,- per maand! Ik had zelfs niemand meer om te bellen en internetten doe ik via wifi.. Een paar keer gedonder gehad, eeuwig heen en weer bellen.. slechte communicatie, totaal geen coulanse voor de klant! Zelfs ondanks betaalregeling een dreig sms gekregen.. Toch maar betaald in 1x (was overigens de eerste keer! Ik had maandelijks minder boodschappen WANT VODAFONE moest betaald worden) toch afgesloten geweest!!
Daarna een storing in de buurt.. wekelijks niet kunnen bellen op en neer moeten reizen om thuis op de wifi te kunnen (we hadden info/internet nodig) geen coulanse! Nee een extra i'net bundel kon ik krijgen! Die ik nu al nooit op maak.. Niet eens voor de helft!
31okt stopt GODDANK eindelijkkk mijn hels contract bij dit vreselijk egoistisch bedrijf. Ga nog wat racewagens sponseren!! Ik ben definitief & voor altijd weg bij jullie!! Aanvraag komt begin Aug. ik ga mij gelijk al indekken bij een andere aanbieder.. Wil geen risico lopen ook nog maar 1minuut langer bij jullie te blijven! & dan nog durven een nieuwe aanbieding te doen!!! (Na aanhoren van het verhaal) Jullie zijn echt niet goed.
Tot nooit meer.
MB
|Via mn werk met vodafone te maken, al meer dan 3 uur aan de lijn gehangen met ze. Verschillende dingen zijn fout gegaan en ook niet goed opgepakt. Niet erg tevreden....
Trudy Bosveld
|Sinds 14 april Vodafone thuis glasvezel all in one pakket. Echter de nummerweergave en geluid van de vaste telefoon is niet goed. Ben er diverse keren over aan het bellen geweest kosten bijna 10 euro inmiddels en geen stap verder! Verschillende adviezen gehad laatste contact moest maar wachten tot ze me bellen... Ik wil van het abonnement af, want bij Telfort en UPC werkte het naar behoren.