Verbeterpunten of tips
De levering duurde veel langer dan verwacht en vond in twee delen plaats. Hierover werd echter niet gecommuniceerd. Graag had ik een bericht ontvangen dat de levering vertraagd was. En op welke dag welk pakket zou arriveren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
lindeman
|
matig
Verbeterpunten of tips
ik had gedacht een catalogus te krijgen van waaruit ik kon bestellen maar na 3 weken wachten kreeg ik een soort tijdschrift
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Liesbet
|
Prettige site
Sterke punten
Ja. Toezending zonder kosten van een klein onderdeel voor de voedersilo dat kapot was gegaan door weersomstandigheden waarschijnlijk. Vlotte toezending
Verbeterpunten of tips
Ja. De eekhoornvoederkasten zijn ronduit slecht en dus veel te duur De houten variant voer blijft niet droog gaat schimmelen. Ik heb vervolgens de metalen variant aangeschaft veel te gladde stavlakken de eekhoorns gleden uit ik heb er antislipstroken op bevestigd ook nu blijft voer niet droog en de laklaag laat in zijn geheel los. Echt weggegooid geld gebleken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
A. Haak
|
Goed
Sterke punten
Het bestelgemak is grandioos en je krijgt wat je besteld daarbij is de informatie op de website heel duidelijk en goed te begrijpen.
Verbeterpunten of tips
De levering varieert soms van twee tot zes dagen en als je glazen potten besteld mag je blij zijn dat er van de vier zendingen er één zending allemaal heel overkomen ik heb daar weleens over geklaagd maar dat is niet in alle tevredenheid opgelost.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Nuttig bedrijf
Sterke punten
ja zie waardering hierboven
Verbeterpunten of tips
Ik heb onlangs 3 eekhoornvoederhuisjes bij u gekocht om weg te geven. Bij één huisje was het voorplateautje helaas lelijk. Het hout was beschadigd een rijtje zichtbaar slechte plekken en daaroverheen was gewoon geverfd en bovendien nog niet egaal ook. Ik heb nog even gedacht zal ik proberen om de slechte plekken bij te schuren en het plankje over te schilderen Tenslotte geef je graag alleen goed afgewerkte spullen aan een ander. Mijn man haalde me over niets te doen want het hangt toch buiten zei hij. Ik besloot ook het maar niet te melden aan Vivara maar nu u zelf verbeterpunten vraagt stel ik voor dat u de producten toch beter laat controleren voor zij worden verzonden want jammer was het wel. De andere twee huisjes waren overigens gelukkig wel netjes
5662 Reviews Plaats review
Anoniem
|enigszins amateuristisch
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
De levering duurde veel langer dan verwacht en vond in twee delen plaats. Hierover werd echter niet gecommuniceerd. Graag had ik een bericht ontvangen dat de levering vertraagd was. En op welke dag welk pakket zou arriveren.
lindeman
|matig
Verbeterpunten of tips
ik had gedacht een catalogus te krijgen van waaruit ik kon bestellen maar na 3 weken wachten kreeg ik een soort tijdschrift
Liesbet
|Prettige site
Sterke punten
Ja. Toezending zonder kosten van een klein onderdeel voor de voedersilo dat kapot was gegaan door weersomstandigheden waarschijnlijk. Vlotte toezending
Verbeterpunten of tips
Ja. De eekhoornvoederkasten zijn ronduit slecht en dus veel te duur De houten variant voer blijft niet droog gaat schimmelen. Ik heb vervolgens de metalen variant aangeschaft veel te gladde stavlakken de eekhoorns gleden uit ik heb er antislipstroken op bevestigd ook nu blijft voer niet droog en de laklaag laat in zijn geheel los. Echt weggegooid geld gebleken.
A. Haak
|Goed
Sterke punten
Het bestelgemak is grandioos en je krijgt wat je besteld daarbij is de informatie op de website heel duidelijk en goed te begrijpen.
Verbeterpunten of tips
De levering varieert soms van twee tot zes dagen en als je glazen potten besteld mag je blij zijn dat er van de vier zendingen er één zending allemaal heel overkomen ik heb daar weleens over geklaagd maar dat is niet in alle tevredenheid opgelost.
Anoniem
|Nuttig bedrijf
Sterke punten
ja zie waardering hierboven
Verbeterpunten of tips
Ik heb onlangs 3 eekhoornvoederhuisjes bij u gekocht om weg te geven. Bij één huisje was het voorplateautje helaas lelijk. Het hout was beschadigd een rijtje zichtbaar slechte plekken en daaroverheen was gewoon geverfd en bovendien nog niet egaal ook. Ik heb nog even gedacht zal ik proberen om de slechte plekken bij te schuren en het plankje over te schilderen Tenslotte geef je graag alleen goed afgewerkte spullen aan een ander. Mijn man haalde me over niets te doen want het hangt toch buiten zei hij. Ik besloot ook het maar niet te melden aan Vivara maar nu u zelf verbeterpunten vraagt stel ik voor dat u de producten toch beter laat controleren voor zij worden verzonden want jammer was het wel. De andere twee huisjes waren overigens gelukkig wel netjes