In 1 woord TOP Helemaal super. Ook het contact met de klantenservice is hartstikke fijn Snelle response en goed geholpen Volgend jaar weer
Verbeterpunten of tips
Misschien is het fijn als je een geluidsfragment kunt beluisteren betreffende het onderwerp zodat je kunt zien of de tekst daadwerkelijk bij het kind past.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra
|
Zeer goed zie sterke punten
Sterke punten
We hebben dit jaar voor de 3e keer besteld en het verhaal video is echt geweldig Omdat onze zoon een engelse naam heeft Evan wisten we niet zo goed hoe we dit moesten neerzetten en toen de video kwam was de uitspraak ook helaas niet correct. Maaaaar we hebben toen contact opgenomen met de klanten service en ik moet zeggen dat deze mensen verre uit de beste klantenservice zijn waar ik ooit contact mee heb gehad. Zo ongelofelijke snelle reacties en daarnaast verschrikkelijk aardig en behulpzaam. Uiteindelijk is vrijdagmiddag 27nov de nieuwe dvd ingesproken met een PERFECTE uitspraak van de naam Evan alleen helaas was TNT niet zo snel. Aangezien we het feest al 28nov hadden. Maar desalniettemin kregen we van de klantenservice de DVD digitaal en hebben we hem zo op de tv gekeken en het was een GROOT success... We hebben genoten en een mega avond gehad mede dankzij de Video van Sint... Geweldig We komen volgend jaar terug We willen hierbij ook de mensen van de klantenservice bedanken
Verbeterpunten of tips
Totaal niet... Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Nieuwveld
|
Een groot compliment voor deze organisatie want was zelf verbaasd over hoe toepasselijk de onderwerpen zijn Ik ga er vanuit dat de kinderen netzoals vorig jaar weer vol verbazing zitten te kijken Een ongelooflijk leuke video en wat een goede snelle service Ik dacht een foutje te hebben gezien maar na een reactie binnen 12 uur te hebben gekregen bleek dat de video wel klopte. De manier van bestellen via de gemaksvriendelijke website de snelle klantvriendelijkheid snelle service van digitaal gemak de manier waarop de video is gemaakt alles helemaal super. Kan niet wachten tot 5 12
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Barbara
|
Ontzettend leuke dvd snelle levering. Mijn ernstig zieke zoontje stoerealexander genoot er van ik had bij hem stoer ingevuld alleen bij stoer zijn hoort ook stoer haar aldus Sint Dat was vervelend want hij heeft nu geen haar meer Door de chemo. Werd meteen opgelost en heb kosteloos de nieuwe dvd met een ander onderwerp al in huis Top service Nogmaals bedankt.
Sterke punten
Geweldige service snel antwoord en snelle levering. Goede dvd
Verbeterpunten of tips
Ik had steeds problemen op mijn mobiele telefoon om mijn mailadres in te vullen. Kreeg elke keer de melding dat mijn adres onjuist was. Nog met 3 andere adressen geprobeerd en lukte ook niet. Op de laptop lukte het gelukkig wel alleen moest ik toen weer overnieuw beginnen en de foto s van mijn telefoon overzetten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Geweldig bedrijf en zeer vriendelijk geholpen. Had zelf twee verkeerde onderwerpen in de film gezet maar die werd achteraf zeer snel opgelost en de dvd is aangepast. Volgend jaar zeker weer
Sterke punten
Prettige snelle communicatie en heel goed service
Verbeterpunten of tips
Sommige onderwerpen die je kan kiezen mogen iets duidelijker zodat goed zichtbaar in welke contekst het gezegd wordt.
320 Reviews Plaats review
Jacqueline Bierbooms
|In 1 woord TOP Helemaal super. Ook het contact met de klantenservice is hartstikke fijn Snelle response en goed geholpen Volgend jaar weer
Verbeterpunten of tips
Misschien is het fijn als je een geluidsfragment kunt beluisteren betreffende het onderwerp zodat je kunt zien of de tekst daadwerkelijk bij het kind past.
Sandra
|Zeer goed zie sterke punten
Sterke punten
We hebben dit jaar voor de 3e keer besteld en het verhaal video is echt geweldig Omdat onze zoon een engelse naam heeft Evan wisten we niet zo goed hoe we dit moesten neerzetten en toen de video kwam was de uitspraak ook helaas niet correct. Maaaaar we hebben toen contact opgenomen met de klanten service en ik moet zeggen dat deze mensen verre uit de beste klantenservice zijn waar ik ooit contact mee heb gehad. Zo ongelofelijke snelle reacties en daarnaast verschrikkelijk aardig en behulpzaam. Uiteindelijk is vrijdagmiddag 27nov de nieuwe dvd ingesproken met een PERFECTE uitspraak van de naam Evan alleen helaas was TNT niet zo snel. Aangezien we het feest al 28nov hadden. Maar desalniettemin kregen we van de klantenservice de DVD digitaal en hebben we hem zo op de tv gekeken en het was een GROOT success... We hebben genoten en een mega avond gehad mede dankzij de Video van Sint... Geweldig We komen volgend jaar terug We willen hierbij ook de mensen van de klantenservice bedanken
Verbeterpunten of tips
Totaal niet... Ga zo door
M. Nieuwveld
|Een groot compliment voor deze organisatie want was zelf verbaasd over hoe toepasselijk de onderwerpen zijn Ik ga er vanuit dat de kinderen netzoals vorig jaar weer vol verbazing zitten te kijken Een ongelooflijk leuke video en wat een goede snelle service Ik dacht een foutje te hebben gezien maar na een reactie binnen 12 uur te hebben gekregen bleek dat de video wel klopte. De manier van bestellen via de gemaksvriendelijke website de snelle klantvriendelijkheid snelle service van digitaal gemak de manier waarop de video is gemaakt alles helemaal super. Kan niet wachten tot 5 12
Barbara
|Ontzettend leuke dvd snelle levering. Mijn ernstig zieke zoontje stoerealexander genoot er van ik had bij hem stoer ingevuld alleen bij stoer zijn hoort ook stoer haar aldus Sint Dat was vervelend want hij heeft nu geen haar meer Door de chemo. Werd meteen opgelost en heb kosteloos de nieuwe dvd met een ander onderwerp al in huis Top service Nogmaals bedankt.
Sterke punten
Geweldige service snel antwoord en snelle levering. Goede dvd
Verbeterpunten of tips
Ik had steeds problemen op mijn mobiele telefoon om mijn mailadres in te vullen. Kreeg elke keer de melding dat mijn adres onjuist was. Nog met 3 andere adressen geprobeerd en lukte ook niet. Op de laptop lukte het gelukkig wel alleen moest ik toen weer overnieuw beginnen en de foto s van mijn telefoon overzetten.
Anoniem
|Geweldig bedrijf en zeer vriendelijk geholpen. Had zelf twee verkeerde onderwerpen in de film gezet maar die werd achteraf zeer snel opgelost en de dvd is aangepast. Volgend jaar zeker weer
Sterke punten
Prettige snelle communicatie en heel goed service
Verbeterpunten of tips
Sommige onderwerpen die je kan kiezen mogen iets duidelijker zodat goed zichtbaar in welke contekst het gezegd wordt.