Geweldig goed geholpen behulpzaam en snelle reactie met nette afhandeling. Oja en de dvd is ook super leuk geworden.
Sterke punten
Snelle reactie met nette afhandeling
Verbeterpunten of tips
Je weet van te voren niet precies wat Sint gaat zeggen. Je kiest een onderwerp en dan blijft het een gok of het bij degene past.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anneke
|
Nadat ik zelf een onduidelijke foto had aangeleverd en een verkeerde tekst heb ik na overleg de juiste tekst en een betere foto gemaild. Ik heb zojuist kosteloos een nieuwe aangepaste DVD ontvangen Super goede service Hartelijk dank
Sterke punten
Prima service en klantvriendelijke
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Debby
|
Mijn kindje heeft een naam die je anders uitspreekt dan je schrijft Een aantal keren is dit mis gegaan Heb contact gezocht. En meteen antwoord gekregen Dit is meteen aangepast geworden en wel 3x een nieuwe dvd gekregen tot ie goed was Deze service is super geweest.
Sterke punten
Meteen alles oppakken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Simone op t Hoog
|
GEWELDIG
Sterke punten
Dit jaar voor het eerst een video van sint besteld. De site is overzichtelijk en er zijn diverse opties om de video te personaliseren. Het bestel en betaalproces verliep vlot en omdat we hadden gekozen voor het pakket waarbij we de video zowel digitaal als per post zouden ontvangen kregen we enkele minuten later de video al digitaal toe gestuurd. En we waren echt blij verrast. We verwachten een video van een paar minuutjes maar het is echt een mooi verhaal van bijna 20 minuten. De sint en pieten zijn goed te verstaan en de zelf toe te voegen foto s maken het extra persoonlijk. De stukjes die verteld worden over je kind zijn ook mooi verwerkt in de video. Wij als ouders hadden vooraf al veel voorpret. We zijn zo benieuwd naar de snoetjes van onze jongens als ze 5 december de video mogen kijken en sint de verstopplaats van de pakjes onthuld. We bestelde de dvd op zondagavond en dinsdag ontvingen we de dvd per post met nog leuke kaarten erbij en verpakt in een neutrale envelop Wij gaan zeker reclame maken want het concept is echt geweldig
Verbeterpunten of tips
Blijf vooral zo doorgaan. Jullie klankvriendelijkheid en service is top En ook de uitwerking van het hele concept heeft ons blij verrast
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marlijn Thomassen
|
Super service DVD snel in huis. Sinterklaas zei iets over 1 van onze kids wat niet helemaal klopte melding van gemaakt en dezelfde dag werd er een nieuwe DVD verstuurd met de juiste tekst. Echt helemaal TOP
320 Reviews Plaats review
Anoniem
|Geweldig goed geholpen behulpzaam en snelle reactie met nette afhandeling. Oja en de dvd is ook super leuk geworden.
Sterke punten
Snelle reactie met nette afhandeling
Verbeterpunten of tips
Je weet van te voren niet precies wat Sint gaat zeggen. Je kiest een onderwerp en dan blijft het een gok of het bij degene past.
Anneke
|Nadat ik zelf een onduidelijke foto had aangeleverd en een verkeerde tekst heb ik na overleg de juiste tekst en een betere foto gemaild. Ik heb zojuist kosteloos een nieuwe aangepaste DVD ontvangen Super goede service Hartelijk dank
Sterke punten
Prima service en klantvriendelijke
Debby
|Mijn kindje heeft een naam die je anders uitspreekt dan je schrijft Een aantal keren is dit mis gegaan Heb contact gezocht. En meteen antwoord gekregen Dit is meteen aangepast geworden en wel 3x een nieuwe dvd gekregen tot ie goed was Deze service is super geweest.
Sterke punten
Meteen alles oppakken
Simone op t Hoog
|GEWELDIG
Sterke punten
Dit jaar voor het eerst een video van sint besteld. De site is overzichtelijk en er zijn diverse opties om de video te personaliseren. Het bestel en betaalproces verliep vlot en omdat we hadden gekozen voor het pakket waarbij we de video zowel digitaal als per post zouden ontvangen kregen we enkele minuten later de video al digitaal toe gestuurd. En we waren echt blij verrast. We verwachten een video van een paar minuutjes maar het is echt een mooi verhaal van bijna 20 minuten. De sint en pieten zijn goed te verstaan en de zelf toe te voegen foto s maken het extra persoonlijk. De stukjes die verteld worden over je kind zijn ook mooi verwerkt in de video. Wij als ouders hadden vooraf al veel voorpret. We zijn zo benieuwd naar de snoetjes van onze jongens als ze 5 december de video mogen kijken en sint de verstopplaats van de pakjes onthuld. We bestelde de dvd op zondagavond en dinsdag ontvingen we de dvd per post met nog leuke kaarten erbij en verpakt in een neutrale envelop Wij gaan zeker reclame maken want het concept is echt geweldig
Verbeterpunten of tips
Blijf vooral zo doorgaan. Jullie klankvriendelijkheid en service is top En ook de uitwerking van het hele concept heeft ons blij verrast
Marlijn Thomassen
|Super service DVD snel in huis. Sinterklaas zei iets over 1 van onze kids wat niet helemaal klopte melding van gemaakt en dezelfde dag werd er een nieuwe DVD verstuurd met de juiste tekst. Echt helemaal TOP