Sterke punten
2 lampen gekocht snel geleverd en ze zagen er precies uit zoals op site is aangegeven.
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Paul
|
Waardeloos op e-mails wordt niet gereageert
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Reageren op e-mails van klanten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nigel
|
Na enige aarzeling na het lezen van de reviews toch een eerste bestelling geplaatst bij koopgoedkoop op een zondagavond een krabpaal. Netjes een betalingsbevestiging ontvangen per email en nadien per email de status van de bestelling. Op dinsdag stond de koerier voor de deur alles prima ingepakt en er waren geen onderdelen die ontbraken. Bij mijn bestelling ging het dus vlekkeloos en ben erg tevreden. Zal nog wel bij hen bestellen en hoop dat het op dezelfde manier gaat.
Sterke punten
Bestelling informatie omtrent betalingsbevestiging en status bestelling levering binnen 42 uur op zondagavond besteld leveringsconditie alsook inhoud onderdelen helemaal compleet waren prima. Helemaal geen klachten.
Verbeterpunten of tips
Totaal niet. Aangezien het bij mij vlekkeloos verliep heb ik de klantvriendelijkheid reactiesnelheid en after sales niet kunnen beoordelen ik had die gewoon niet nodig.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Verkeerd artikel bezorgd kan ik mijn kosten terug sturen. Vreselijk lang in de wacht aan de telefoon. Er wordt mij verzocht om foto s van het foutief bezorgde artikel te sturen. Waarom in vredesnaam. Ik wil het door mij bestelde en betaalde artikel. Daarom ook mijn verzoek om deze te bezorgen en dan meteen het verkeerde artikel mee te nemen. Dat willen ze niet.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Serieus Sluiten die tent.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.A Nelisse
|
Zeer tevreden
Sterke punten
Maandag avond laat bestel in een prullenbak met electronische klep werd maandag per mial op de hoogte gehouden woensdag kreeg ik een mail dat mijn prullenbak onderweg was met UPC en donderdag morgen keurig afgeleverd.
1137 Reviews Plaats review
yvonne
|prima
Sterke punten
2 lampen gekocht snel geleverd en ze zagen er precies uit zoals op site is aangegeven.
Verbeterpunten of tips
nee
Paul
|Waardeloos op e-mails wordt niet gereageert
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Reageren op e-mails van klanten
Nigel
|Na enige aarzeling na het lezen van de reviews toch een eerste bestelling geplaatst bij koopgoedkoop op een zondagavond een krabpaal. Netjes een betalingsbevestiging ontvangen per email en nadien per email de status van de bestelling. Op dinsdag stond de koerier voor de deur alles prima ingepakt en er waren geen onderdelen die ontbraken. Bij mijn bestelling ging het dus vlekkeloos en ben erg tevreden. Zal nog wel bij hen bestellen en hoop dat het op dezelfde manier gaat.
Sterke punten
Bestelling informatie omtrent betalingsbevestiging en status bestelling levering binnen 42 uur op zondagavond besteld leveringsconditie alsook inhoud onderdelen helemaal compleet waren prima. Helemaal geen klachten.
Verbeterpunten of tips
Totaal niet. Aangezien het bij mij vlekkeloos verliep heb ik de klantvriendelijkheid reactiesnelheid en after sales niet kunnen beoordelen ik had die gewoon niet nodig.
Anoniem
|Verkeerd artikel bezorgd kan ik mijn kosten terug sturen. Vreselijk lang in de wacht aan de telefoon. Er wordt mij verzocht om foto s van het foutief bezorgde artikel te sturen. Waarom in vredesnaam. Ik wil het door mij bestelde en betaalde artikel. Daarom ook mijn verzoek om deze te bezorgen en dan meteen het verkeerde artikel mee te nemen. Dat willen ze niet.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Serieus Sluiten die tent.
J.A Nelisse
|Zeer tevreden
Sterke punten
Maandag avond laat bestel in een prullenbak met electronische klep werd maandag per mial op de hoogte gehouden woensdag kreeg ik een mail dat mijn prullenbak onderweg was met UPC en donderdag morgen keurig afgeleverd.