Vervolg ivm lak van de zwarte hangtoilet die eraf gaat Slechte ervaring met service van VidaXL. Na heen en weer mail en bellen met VidaXL wordt het bedrag van 50 00 naar 75 00 in de vorm van een voucher verhoogd terwijl ik heb gevraagd of dit naar 78 99 zodat ik dezelfde wc-pot maar dan in het wit kan bestellen hij was namelijk ook nog eens in de aanbieding dan zou ik het probleem van de afgebladerde lak niet meer hebben. Maar nee VidaXL kan die paar euro s niet missen. ik zou het zien als service voor de klant na die trammelant van die wc-pot. Ik neem aan dat VidaXL goed verzekerd is toch voor dit soort zaken anders is het maar bar slecht gesteld met dit bedrijf Jammer Jammer dat dit bedrijf zo n slechte service geeft aan zijn klanten. Als je nou de directeur van VidaXL was had je zo een nieuwe wc-pot Misschien dat Klacht.nl hier iets aan heeft
Sterke punten
Klanten met een kluitje in het riet sturen
Verbeterpunten of tips
Betere Service
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Floris
|
Slecht bestel ergens anders
Sterke punten
- Geen.
Verbeterpunten of tips
- Niet het juiste product geleverd en vervolgens mails gekregen die erop wezen dat het mijn fout was. - Juiste producten zijn nog steeds niet geleverd nu bijna 2 weken geleden.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
PIERRE
|
ik had 44.99 geboden op een Compacte Convectorradiator met zij-aansluiting 100 x 10 x 60 cm de laatste second stond mijn bedrag bovenaan ik was dus aan het wachten op de mail dat ik het bedrag van 44.99 moest gaan betalen maar tot mijn verbazing kreeg ik een mail U heeft de veiling verloren het winnend bedrag is 45.09 dit kan dus nooit moet zeker 1.- meer zijn heb de bewijsstukken opgestuurd maar na 3 weken krijg ik volgend bericht Wij hebben een openstaande ticket bij onze veilingmeester deze heeft aangegeven dat het standaard niet kan dat iemand wordt overboden met minder dan het bedrag 1 00. Indien dit wel gebeurd is zou dit een eenmalig probleem moeten zijn onze welgemeende excuses voor de ongemakken wat heb ik aan excuses ik heb alle bewijsstukken naar hun door gemaild wat kan ik nog meer doen. de veilingmeester krijg je niet te spreken ZEER ZEER SLECHTE AFHANDELING GR PIERRE
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
BETROUWBAAR ZIJN WAT DAT ZIJN JULLIE NIET
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel slecht bedrijf Levering van kwalitatief slechte tenten zonder enige vergoeding terug
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Berend van Zoest
|
Zeer goede en snelle service Echt een aanrader.. We hadden een garantie geval.. Binnen het uur opgelost Helemaal top
Sterke punten
Zeer snelle communicatie en meer dan goede service
1137 Reviews Plaats review
V. Bruns
|Vervolg ivm lak van de zwarte hangtoilet die eraf gaat Slechte ervaring met service van VidaXL. Na heen en weer mail en bellen met VidaXL wordt het bedrag van 50 00 naar 75 00 in de vorm van een voucher verhoogd terwijl ik heb gevraagd of dit naar 78 99 zodat ik dezelfde wc-pot maar dan in het wit kan bestellen hij was namelijk ook nog eens in de aanbieding dan zou ik het probleem van de afgebladerde lak niet meer hebben. Maar nee VidaXL kan die paar euro s niet missen. ik zou het zien als service voor de klant na die trammelant van die wc-pot. Ik neem aan dat VidaXL goed verzekerd is toch voor dit soort zaken anders is het maar bar slecht gesteld met dit bedrijf Jammer Jammer dat dit bedrijf zo n slechte service geeft aan zijn klanten. Als je nou de directeur van VidaXL was had je zo een nieuwe wc-pot Misschien dat Klacht.nl hier iets aan heeft
Sterke punten
Klanten met een kluitje in het riet sturen
Verbeterpunten of tips
Betere Service
vidaXL.nl
|Floris
|Slecht bestel ergens anders
Sterke punten
- Geen.
Verbeterpunten of tips
- Niet het juiste product geleverd en vervolgens mails gekregen die erop wezen dat het mijn fout was. - Juiste producten zijn nog steeds niet geleverd nu bijna 2 weken geleden.
PIERRE
|ik had 44.99 geboden op een Compacte Convectorradiator met zij-aansluiting 100 x 10 x 60 cm de laatste second stond mijn bedrag bovenaan ik was dus aan het wachten op de mail dat ik het bedrag van 44.99 moest gaan betalen maar tot mijn verbazing kreeg ik een mail U heeft de veiling verloren het winnend bedrag is 45.09 dit kan dus nooit moet zeker 1.- meer zijn heb de bewijsstukken opgestuurd maar na 3 weken krijg ik volgend bericht Wij hebben een openstaande ticket bij onze veilingmeester deze heeft aangegeven dat het standaard niet kan dat iemand wordt overboden met minder dan het bedrag 1 00. Indien dit wel gebeurd is zou dit een eenmalig probleem moeten zijn onze welgemeende excuses voor de ongemakken wat heb ik aan excuses ik heb alle bewijsstukken naar hun door gemaild wat kan ik nog meer doen. de veilingmeester krijg je niet te spreken ZEER ZEER SLECHTE AFHANDELING GR PIERRE
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
BETROUWBAAR ZIJN WAT DAT ZIJN JULLIE NIET
vidaXL.nl
|Anoniem
|Heel slecht bedrijf Levering van kwalitatief slechte tenten zonder enige vergoeding terug
vidaXL.nl
|Berend van Zoest
|Zeer goede en snelle service Echt een aanrader.. We hadden een garantie geval.. Binnen het uur opgelost Helemaal top
Sterke punten
Zeer snelle communicatie en meer dan goede service
Verbeterpunten of tips
Ga zo door