10 delig tuinset besteld Levering ging super snel.
Sterke punten
Ik mist een onderdeel en dat werd dezelfde dag nog opgelost perfect..
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
In mijn leven nog nooit zo slecht meegemaakt. Kreeg een zwaar beschadigd en eerder door een andere klant geretourneerde behandelstoel thuis. De stoel was incompleet gescheurd en zwaar beschadigd 149 euro aanschaf . De adreslabels van de vorige klant waren simpelweg uit de doos geknipt en zonder enige controle aan mij verstuurd. Ik heb de moeite genomen om in detail mijn beklag te doen en kreeg een simpele reactie met het retourproces. Inhoudelijk werd er helemaal niet ingegaan op mijn klacht. VidaXL is dramatisch slecht te bereiken van 09.00 tot 13.00 uur met aanzienlijke wachttijd . Als er al iets positief was te melden over mijn bestelling dan was het dat ik mijn geld in een paar dagen terug had. Voor mij nooit maar dan ook echt nooit meer VidaXL
1137 Reviews Plaats review
Lonneke
|10 delig tuinset besteld Levering ging super snel.
Sterke punten
Ik mist een onderdeel en dat werd dezelfde dag nog opgelost perfect..
Anoniem
|In mijn leven nog nooit zo slecht meegemaakt. Kreeg een zwaar beschadigd en eerder door een andere klant geretourneerde behandelstoel thuis. De stoel was incompleet gescheurd en zwaar beschadigd 149 euro aanschaf . De adreslabels van de vorige klant waren simpelweg uit de doos geknipt en zonder enige controle aan mij verstuurd. Ik heb de moeite genomen om in detail mijn beklag te doen en kreeg een simpele reactie met het retourproces. Inhoudelijk werd er helemaal niet ingegaan op mijn klacht. VidaXL is dramatisch slecht te bereiken van 09.00 tot 13.00 uur met aanzienlijke wachttijd . Als er al iets positief was te melden over mijn bestelling dan was het dat ik mijn geld in een paar dagen terug had. Voor mij nooit maar dan ook echt nooit meer VidaXL
Donald
|Snel en perfecte prijs kwaliteit
Sterke punten
Ongelooflijk goede service
Verbeterpunten of tips
Neen absoluut geen
joris de brone
|Zeer positief
Sterke punten
Klantenservice is top
Verbeterpunten of tips
geen
Terpstra
|UITSTEKENT