De bestelde onderdelen zijn netjes en op tijd geleverd. Alles in 1 keer en zonderbeschadigingen. De metalen onderdelen Spirobuis en hulpstukken zijn van de kwaliteit die je ervan mag verwachten. Het kunststof overdrukrooster echter was van mindere kwaliteit de lamellen braken bij de geringste belasting al af. Na een mailtje hierover kreeg ik direct de eerstvolgende werkdag bericht terug dat ik voor dit onderdeel een creditnota zou ontvangen die ook prompt volgde. dus over de service ben ik ook zeer tevreden. Op het moment van schrijven moet ik het geld nog ontvangen maar dat gaat ook wel goed komen.
Verbeterpunten of tips
Mogelijk zouden ze af en toe ook de onderdelen zelf op kwaliteit kunnen testen dan hadden ze waarschijnlijk de bewuste serie overdrukroosters al uit hun assortiment gehaald en of vervangen door een sterkere variant.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Andy
|
Goed
Sterke punten
De prijs
Verbeterpunten of tips
Meer specifieke uitleg over het product bv filmkes
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
NN
|
1 keer ventilator besteld. Ben particulier met beperkte technische kennis.
Sterke punten
Telefonische informatie. Website gaf niet alle informatie die ik nodig had. Via helpdesk werd ik meer dan uitstekend geholpen.
3394 Reviews Plaats review
R. Sinderdinck
|De bestelde onderdelen zijn netjes en op tijd geleverd. Alles in 1 keer en zonderbeschadigingen. De metalen onderdelen Spirobuis en hulpstukken zijn van de kwaliteit die je ervan mag verwachten. Het kunststof overdrukrooster echter was van mindere kwaliteit de lamellen braken bij de geringste belasting al af. Na een mailtje hierover kreeg ik direct de eerstvolgende werkdag bericht terug dat ik voor dit onderdeel een creditnota zou ontvangen die ook prompt volgde. dus over de service ben ik ook zeer tevreden. Op het moment van schrijven moet ik het geld nog ontvangen maar dat gaat ook wel goed komen.
Verbeterpunten of tips
Mogelijk zouden ze af en toe ook de onderdelen zelf op kwaliteit kunnen testen dan hadden ze waarschijnlijk de bewuste serie overdrukroosters al uit hun assortiment gehaald en of vervangen door een sterkere variant.
Andy
|Goed
Sterke punten
De prijs
Verbeterpunten of tips
Meer specifieke uitleg over het product bv filmkes
NN
|1 keer ventilator besteld. Ben particulier met beperkte technische kennis.
Sterke punten
Telefonische informatie. Website gaf niet alle informatie die ik nodig had. Via helpdesk werd ik meer dan uitstekend geholpen.
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
Schram
|Deskundig eerlijk advies. Snelle correcte levering .
Sterke punten
Telefonisch advies.
Verbeterpunten of tips
Kwetsbaarheid verpakking flexibele slang. Deze was helaas beschadigd.
Gert
|Prima ervaring met dit bedrijf. In ieder geval veel beter dan www.ventilatieland.nl waar ik wel zeer slechte ervaringen mee heb.
Sterke punten
snel geleverd niet te duur.
Verbeterpunten of tips
geen