Er zijn twee stoeltjes besteld en geleverd echter deze waren niet het gewenst resultaat nu willen we deze stoeltjes terug zenden maar dat word bijna onmogelijk gemaakt bij Karwei nemen ze ze niet aan omdat de dozen te groot zijn contact chat gehad maar geeft niet het gewenste resultaat dus zitten we met deze stoeltjes in onze maag telefonisch contact proberen te krijgen is onmogelijk er is geen een nummer die het doet of de verbinding word verbroken of het nummer is niet in gebruik dit is zeer irritant en zal hierdoor de volgende keer serieus een bestelling bij Vente overwegen het leveren van grote producten is niet het probleem maar het terug zenden is een verschrikking graag antwoord hierop u mag mij ook bellen ***
*** telefoonnummer verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pauline Witbaard
|
Ik heb al vask spullen besteld, altijd netjes geleverd gekregen en ook geld terug bij retourzendingen. Geen klachten
Ik vind alleeen de verzendkosten vervelend, ik zou zeggen alleen verzendkosten betalen voor retouren of wanneer je voor een bepaald bedrag hebt besteld gratis verzenden.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Petra
|
Onbegrijpelijk al die slechte reviews, je zou bijna denken aan rancune ....
Ik bestel niet heel vaak maar wat ik gekocht heb daar is niets op aan te merken, zeer betrouwbaar bedrijf en heel mooie spullen!!! En ze geven het duidelijk aan wanneer de levering plaats zal vinden.
TOP!!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Rian
|
"Wij zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen". Een kernwaarde voor menig bedrijf. Helaas gaat dat bij hen niet op. Zij reageren snel op een vraag maar doen er vervolgens niets mee. Iedere keer moet het initiatief over status van een openstaande vraag van mij afkomen. Beloftes en toezeggingen m.b.t. een antwoord, worden niet nagekomen...Pro-actief en klantgericht handelen ontbreekt. Ik wacht al ruim 4 weken op een antwoord. Dodelijk voor goede business lijkt mij?!
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M
|
Een mooie zonnebril besteld krijg al geen orderbevestiging en daarna zag ik een hele lange levertijd daar kon ik niet op wachten dus ik wil mijn geld terug maar vente exclusieve reageerd nergens op ze hebben mijn bestelling weg gehaald en mij credits gegeven zonder mail of uitleg en er staat nergens dat geld retrour alleen op die manier kan je kan ze niet bellen op muiltjes reageren ze niet [*]
832 Reviews Plaats review
Eenbergen
|Er zijn twee stoeltjes besteld en geleverd echter deze waren niet het gewenst resultaat nu willen we deze stoeltjes terug zenden maar dat word bijna onmogelijk gemaakt bij Karwei nemen ze ze niet aan omdat de dozen te groot zijn contact chat gehad maar geeft niet het gewenste resultaat dus zitten we met deze stoeltjes in onze maag telefonisch contact proberen te krijgen is onmogelijk er is geen een nummer die het doet of de verbinding word verbroken of het nummer is niet in gebruik dit is zeer irritant en zal hierdoor de volgende keer serieus een bestelling bij Vente overwegen het leveren van grote producten is niet het probleem maar het terug zenden is een verschrikking graag antwoord hierop u mag mij ook bellen ***
*** telefoonnummer verwijderd door de redactie
Pauline Witbaard
|Ik heb al vask spullen besteld, altijd netjes geleverd gekregen en ook geld terug bij retourzendingen. Geen klachten
Ik vind alleeen de verzendkosten vervelend, ik zou zeggen alleen verzendkosten betalen voor retouren of wanneer je voor een bepaald bedrag hebt besteld gratis verzenden.
Petra
|Onbegrijpelijk al die slechte reviews, je zou bijna denken aan rancune ....
Ik bestel niet heel vaak maar wat ik gekocht heb daar is niets op aan te merken, zeer betrouwbaar bedrijf en heel mooie spullen!!! En ze geven het duidelijk aan wanneer de levering plaats zal vinden.
TOP!!!
Rian
|"Wij zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen". Een kernwaarde voor menig bedrijf. Helaas gaat dat bij hen niet op. Zij reageren snel op een vraag maar doen er vervolgens niets mee. Iedere keer moet het initiatief over status van een openstaande vraag van mij afkomen. Beloftes en toezeggingen m.b.t. een antwoord, worden niet nagekomen...Pro-actief en klantgericht handelen ontbreekt. Ik wacht al ruim 4 weken op een antwoord. Dodelijk voor goede business lijkt mij?!
M
|Een mooie zonnebril besteld krijg al geen orderbevestiging en daarna zag ik een hele lange levertijd daar kon ik niet op wachten dus ik wil mijn geld terug maar vente exclusieve reageerd nergens op ze hebben mijn bestelling weg gehaald en mij credits gegeven zonder mail of uitleg en er staat nergens dat geld retrour alleen op die manier kan je kan ze niet bellen op muiltjes reageren ze niet [*]