Many yeas customer and after they made such bad mistakes ( taking money and not sending products) I am just KLAAR. I pay to my credit card interest and they use my money and after a while - wel we will cancel your order - Really really ......................no comment.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
janneke
|
jullie zijn na een verkeerde terugstorting die niet wordt opgelost een klant kwijt
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tessa
|
BEdrijf niet bereikbaar *verwijderd door de redactie*. Overall adverteren maar komen hun service en garanties gewoon niet na. *verwijderd door de redactie*
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Myra Quint
|
Waardeloos bedrijf waar het bereikbaarheid en retourneren betreft!!!
Zijn volledig onbereikbaar. Bellen terug en hangen nadat de telefoon één keer is overgegaan, wanneer je direct daarna opbelt krijg je een muziekje en na een seconde of 10 wordt de verbinding verbroken. Ze zijn telefonisch onbereikbaar.
Ik heb een bestelling gedaan en betaald en die is onvindbaar. Een oplossing van hun komt er niet alleen maar mailtje dat ze telefoon niet op konden nemen wegens drukte......
Retouneren is ook een drama. Op de website is bijna niet te vinden hoe dat moet. Als je niet goed oplet wordt je geld niet retour op je bankrekening gestort maar blijft het bij hen in depot staan en ben je dus je geld kwijt wanneer je niet iets nieuws besteld. De retour termijn klopt ook niet.
Er is bij mij een zending aangeboden op een vrijdagmiddag toen ik niet thuis was. Dezelfde zending is opnieuw aangeboden en aangenomen op dinsdag. Na enige twijfel besloot ik om de zending retour te sturen. Tot mijn verbazing wordt de vrijdag, toen ik niet thuis was, als bezorgdag aangemerkt en waren er op dinsdag (toen de zending bezorgd werd, al vijf dagen verstreken en was ik om dat ik wat bedenk wou, ineens te laat om de zending retour te zenden. Ongepast!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Katrien
|
De service is de laatste tijd verschrikkelijk, artikelen die besteld werden worden ineens geannuleerd, er worden verkeerde dingen geleverd. Als je die laatste dan wil terugsturen krijg je een waardebon voor de verzendkosten. ... (en dan moet je weten dat er al met dezelfde bestelling 2 fouten waren gebeurd)
Bij een andere bestelling alweer iets geannuleerd. Sorry Vente Exclusive jullie zijn een klant kwijt!
832 Reviews Plaats review
Daniela
|Many yeas customer and after they made such bad mistakes ( taking money and not sending products) I am just KLAAR. I pay to my credit card interest and they use my money and after a while - wel we will cancel your order - Really really ......................no comment.
janneke
|jullie zijn na een verkeerde terugstorting die niet wordt opgelost een klant kwijt
Tessa
|BEdrijf niet bereikbaar *verwijderd door de redactie*. Overall adverteren maar komen hun service en garanties gewoon niet na. *verwijderd door de redactie*
Myra Quint
|Waardeloos bedrijf waar het bereikbaarheid en retourneren betreft!!!
Zijn volledig onbereikbaar. Bellen terug en hangen nadat de telefoon één keer is overgegaan, wanneer je direct daarna opbelt krijg je een muziekje en na een seconde of 10 wordt de verbinding verbroken. Ze zijn telefonisch onbereikbaar.
Ik heb een bestelling gedaan en betaald en die is onvindbaar. Een oplossing van hun komt er niet alleen maar mailtje dat ze telefoon niet op konden nemen wegens drukte......
Retouneren is ook een drama. Op de website is bijna niet te vinden hoe dat moet. Als je niet goed oplet wordt je geld niet retour op je bankrekening gestort maar blijft het bij hen in depot staan en ben je dus je geld kwijt wanneer je niet iets nieuws besteld. De retour termijn klopt ook niet.
Er is bij mij een zending aangeboden op een vrijdagmiddag toen ik niet thuis was. Dezelfde zending is opnieuw aangeboden en aangenomen op dinsdag. Na enige twijfel besloot ik om de zending retour te sturen. Tot mijn verbazing wordt de vrijdag, toen ik niet thuis was, als bezorgdag aangemerkt en waren er op dinsdag (toen de zending bezorgd werd, al vijf dagen verstreken en was ik om dat ik wat bedenk wou, ineens te laat om de zending retour te zenden. Ongepast!
Katrien
|De service is de laatste tijd verschrikkelijk, artikelen die besteld werden worden ineens geannuleerd, er worden verkeerde dingen geleverd. Als je die laatste dan wil terugsturen krijg je een waardebon voor de verzendkosten. ... (en dan moet je weten dat er al met dezelfde bestelling 2 fouten waren gebeurd)
Bij een andere bestelling alweer iets geannuleerd. Sorry Vente Exclusive jullie zijn een klant kwijt!