Prima service, scherp geprijsde occasions
Nieuwe banden onder de auto die helaas niet helemaal goed gebalanceerd zijn.
8.0
De communicatie
De uitstraling
De klantgerichtheid
De service
De prijs
Klant van Autobedrijf A. van Rijswijk
|
Ik ben zeer tevreden over de service van dit autobedrijf,ik wou mijn (nieuwe) auto gelijk meenemen maar vond er een (raar) tikje in zitten en wist niet of dat zo hoorde of niet.
Toen werd ook gelijk gezegd dat ik ook wel naar mijn eigen garage kon gaan (aangezien ik ruim 200 km verderop woon)vond ik dat een goede oplossing,anders had ik de auto pas een week later op kunnen halen en weer een dag kwijt geweest.Er bleek vervolgens niks mis met de auto dus dat was gauw opgelost. Toen later bleek dat mijn EGRklep kapot was heb ik gebeld met het autobedrijf en werd mij gelijk toe gezegd dat er een deel betaald werd,ondanks dat ik geen garantie had. kortom een goed en netjes bedrijf met uitstekende service.
Als ik weer eens toe ben aan een andere auto ga ik eerst bij auto bedrijf A van Rijswijk kijken..
10
De communicatie
De uitstraling
De klantgerichtheid
De service
De prijs
Klant van Autobedrijf A. van Rijswijk
|
Mijn ervaring met van Rijswijk is erg slecht.
De opvallendheden tijdens de proefrit werden weggewimpeld als zijnde "dat hoort zo" (zoals de spiegels die tegelijk bewegen ipv apart). Er is vervolgens geen enkele moeite gedaan om de gemaakte afspraken op de afleverlijst voor elkaar te krijgen (telefoon werkend krijgen, storing op verlichting verhelpen).
Bij de pogingen om alle punten afgerond te krijgen is het ineens erg moeilijk om mensen te pakken te krijgen en de belofte van terugbellen wordt ook vaak niet waargemaakt.
Uiteindelijk heb ik zelf de meeste punten opgelost en de enige handreiking die ik van hen heb gehad is dat ze het uurloon voor het inbouwen van de BT module hebben betaald.
Het is blijkbaar voor van Rijswijk heel erg moeilijk om een eerlijk beeld te schetsen voorafgaand aan de verkoop en pas als je de auto komt ophalen blijkt dat er met de pet naar is gegooid. Erg teleurstellend allemaal.
1790 Reviews Plaats review
Klant van Autobedrijf A. van Rijswijk
|zeer positief.
Klant van Autobedrijf A. van Rijswijk
|goed.
Klant van Autobedrijf A. van Rijswijk
|Prima service, scherp geprijsde occasions
Nieuwe banden onder de auto die helaas niet helemaal goed gebalanceerd zijn.
Klant van Autobedrijf A. van Rijswijk
|Ik ben zeer tevreden over de service van dit autobedrijf,ik wou mijn (nieuwe) auto gelijk meenemen maar vond er een (raar) tikje in zitten en wist niet of dat zo hoorde of niet.
Toen werd ook gelijk gezegd dat ik ook wel naar mijn eigen garage kon gaan (aangezien ik ruim 200 km verderop woon)vond ik dat een goede oplossing,anders had ik de auto pas een week later op kunnen halen en weer een dag kwijt geweest.Er bleek vervolgens niks mis met de auto dus dat was gauw opgelost. Toen later bleek dat mijn EGRklep kapot was heb ik gebeld met het autobedrijf en werd mij gelijk toe gezegd dat er een deel betaald werd,ondanks dat ik geen garantie had. kortom een goed en netjes bedrijf met uitstekende service.
Als ik weer eens toe ben aan een andere auto ga ik eerst bij auto bedrijf A van Rijswijk kijken..
Klant van Autobedrijf A. van Rijswijk
|Mijn ervaring met van Rijswijk is erg slecht.
De opvallendheden tijdens de proefrit werden weggewimpeld als zijnde "dat hoort zo" (zoals de spiegels die tegelijk bewegen ipv apart). Er is vervolgens geen enkele moeite gedaan om de gemaakte afspraken op de afleverlijst voor elkaar te krijgen (telefoon werkend krijgen, storing op verlichting verhelpen).
Bij de pogingen om alle punten afgerond te krijgen is het ineens erg moeilijk om mensen te pakken te krijgen en de belofte van terugbellen wordt ook vaak niet waargemaakt.
Uiteindelijk heb ik zelf de meeste punten opgelost en de enige handreiking die ik van hen heb gehad is dat ze het uurloon voor het inbouwen van de BT module hebben betaald.
Het is blijkbaar voor van Rijswijk heel erg moeilijk om een eerlijk beeld te schetsen voorafgaand aan de verkoop en pas als je de auto komt ophalen blijkt dat er met de pet naar is gegooid. Erg teleurstellend allemaal.