Inmiddels meerdere malen gevraagd naar datum levering maar dit schijnt heel lastig te zijn. Kavel in de bezorgveiling gewonnen (hout) en factuur a ruim 400 euro direct betaald, levering binnen twee weken gaven ze aan.........nooit weer een bezorgveiling via Troostwijk, ze sturen je van het kastje naar de muur.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Chris
|
3 Kavels gekocht, bij ophaalmoment waren dozen open en zagen we dat de producten deels niet de gekochte kleur hadden. Medewerker was lomp en gaf ons weinig keus en dus toch alles meegenomen. De dichte dozen hebben we bij thuiskomst geopend, toen kwamen we er achter dat t aantal ook niet klopte. Veel minder producten dan we hadden gekocht. Meteen gebeld en gemaild maar kregen geen contact. Nog 6 mails gestuurd en na 3 weken kregen we op 1 mail een reactie dat ze contact op zouden nemen met de opdrachtgever. Nu, 5 weken na ophaalmoment, krijgen we een mail; uw klacht is afgewezen?!?!?! Wat is dat nou weer voor antwoord??? Dat kan toch niet? Er bestaat ook zoiets als herroepingsplicht??? Maar nee hoor, weer geen gehoor! Wat een schandalig slecht bedrijf zeg!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Toon Brands
|
Prijsopdrijving is een duidelijk gegeven
Sluitingstijd wordt continue verlengd om hogere prijs te genereren
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Bn
|
Brengen schade toe aan de software en servers van bedrijven. Hun itbis totaal onbeveiligd en zeer gevaarlijk. Koop hier niet als je geen probleem wil. In hun mail verkeer bevinden zich zeer gevaarlijke zaken. Nemen hun verantwoordelijkheid niet
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eka Bv
|
Omdat Troostwijk de betalingsafspraken/regeling met hun partner niet nakomt, wil hun partner de door ons aangekochte goederen niet meegeven aan de transporteur.
Commentaar partner: geen betaling ontvangen: geen goederen. Wij als onderneming zijn onze betaalverplichting reeds 7 dagen voor de afhaaldatum nagekomen en werd 6 dagen voor de afhaling van onze bankrekening afgeboekt en worden nu geconfronteerd met extra transportkosten en administratiekosten.
67 Reviews Plaats review
Marcel Geerdink
|Gewonnen bezorgveiling (hout) maar geen levering!
Inmiddels meerdere malen gevraagd naar datum levering maar dit schijnt heel lastig te zijn. Kavel in de bezorgveiling gewonnen (hout) en factuur a ruim 400 euro direct betaald, levering binnen twee weken gaven ze aan.........nooit weer een bezorgveiling via Troostwijk, ze sturen je van het kastje naar de muur.
Chris
|3 Kavels gekocht, bij ophaalmoment waren dozen open en zagen we dat de producten deels niet de gekochte kleur hadden. Medewerker was lomp en gaf ons weinig keus en dus toch alles meegenomen. De dichte dozen hebben we bij thuiskomst geopend, toen kwamen we er achter dat t aantal ook niet klopte. Veel minder producten dan we hadden gekocht. Meteen gebeld en gemaild maar kregen geen contact. Nog 6 mails gestuurd en na 3 weken kregen we op 1 mail een reactie dat ze contact op zouden nemen met de opdrachtgever. Nu, 5 weken na ophaalmoment, krijgen we een mail; uw klacht is afgewezen?!?!?! Wat is dat nou weer voor antwoord??? Dat kan toch niet? Er bestaat ook zoiets als herroepingsplicht??? Maar nee hoor, weer geen gehoor! Wat een schandalig slecht bedrijf zeg!
Toon Brands
|Prijsopdrijving is een duidelijk gegeven
Sluitingstijd wordt continue verlengd om hogere prijs te genereren
Bn
|Brengen schade toe aan de software en servers van bedrijven. Hun itbis totaal onbeveiligd en zeer gevaarlijk. Koop hier niet als je geen probleem wil. In hun mail verkeer bevinden zich zeer gevaarlijke zaken. Nemen hun verantwoordelijkheid niet
Eka Bv
|Omdat Troostwijk de betalingsafspraken/regeling met hun partner niet nakomt, wil hun partner de door ons aangekochte goederen niet meegeven aan de transporteur.
Commentaar partner: geen betaling ontvangen: geen goederen. Wij als onderneming zijn onze betaalverplichting reeds 7 dagen voor de afhaaldatum nagekomen en werd 6 dagen voor de afhaling van onze bankrekening afgeboekt en worden nu geconfronteerd met extra transportkosten en administratiekosten.