Heb vorige week zaterdag een horloge besteld voor een vriend zijn verjaardag is nog steeds niet binnen klantenservice bijna niet te bereiken van de week gebeld door een erg onvriendelijke vrouw met nogal een grote mond heb gisteren dezelfde horloge besteld bij een andere winkel en was nog goedkoper ook dus nu maar wachten of ik mijn geld terug krijg ga het anders overal aan de grote klok hangen Gr Dennis
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
S
|
25-12 een bestelling gedaan.
Staat nog steeds in behandeling, geen contact te krijgen met klantenservice, op mail word niet gereageerd, telefonisch niemand te bereiken en een week later nog geen contact.
Wie weet krijg ik mijn bestelling wel nooit….
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Twan
|
Heb een smartwatch gekocht voor mijn vrouw bij Trendjuwelier
vervolgens doet het horloge het niet.
laten we hem maken , komt hij beschadigd terug en hij doet het niet
geeft men aan dat we hem weer voor reparatie op kunnen sturen
maar we krijgen geen geld terug of 10% korting op een ander artikel !
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Annemieke
|
Een mooie ring besteld, 01-06-2022, na 5 dagen gebld, ring zou er aan komen, opnieuw gebeld, ring bleek niet meer in voorraad te zijn, geen mailtje niets, bij de Consumentenbond klacht ingediend, in no time een mailtje dat de ring toch geleverd kon worden. Ik reageerde positief, echter geen treck en trace nummer, na twee dagen nog niets ontvangen. Slechte service, klantgerichtheid 0,0.
Bestel hier niet.
260 Reviews Plaats review
Wilma
|Slechte kwaliteit
Dennis Jansen
|Heb vorige week zaterdag een horloge besteld voor een vriend zijn verjaardag is nog steeds niet binnen klantenservice bijna niet te bereiken van de week gebeld door een erg onvriendelijke vrouw met nogal een grote mond heb gisteren dezelfde horloge besteld bij een andere winkel en was nog goedkoper ook dus nu maar wachten of ik mijn geld terug krijg ga het anders overal aan de grote klok hangen Gr Dennis
S
|25-12 een bestelling gedaan.
Staat nog steeds in behandeling, geen contact te krijgen met klantenservice, op mail word niet gereageerd, telefonisch niemand te bereiken en een week later nog geen contact.
Wie weet krijg ik mijn bestelling wel nooit….
Twan
|Heb een smartwatch gekocht voor mijn vrouw bij Trendjuwelier
vervolgens doet het horloge het niet.
laten we hem maken , komt hij beschadigd terug en hij doet het niet
geeft men aan dat we hem weer voor reparatie op kunnen sturen
maar we krijgen geen geld terug of 10% korting op een ander artikel !
Annemieke
|Een mooie ring besteld, 01-06-2022, na 5 dagen gebld, ring zou er aan komen, opnieuw gebeld, ring bleek niet meer in voorraad te zijn, geen mailtje niets, bij de Consumentenbond klacht ingediend, in no time een mailtje dat de ring toch geleverd kon worden. Ik reageerde positief, echter geen treck en trace nummer, na twee dagen nog niets ontvangen. Slechte service, klantgerichtheid 0,0.
Bestel hier niet.