Grote doos met artikelen besteld omdat ik nog nooit items had besteld hier en ik wilde kijken of de lengtematen lang genoeg waren. Conclusie: niks paste. Kan gebeuren. Dus ik stuur alles retour, kom ik er opeens achter dat ik €1 per item + de normale retourkosten moet betalen. Belachelijk! Zogenaamd rekenen ze een euro omdat ze zo hopen je te motiveren om selectiever te shoppen en zo het aantal retouren te verminderen. Bullsh*t! Dit is puur geld verdienen en misleiding. Dit soort dingen moet je er direct duidelijk bijzetten voordat iemand een item koopt. Niet achteraf zodra iemand items wil terugsturen. Bestel hier nooit meer wat;)
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pakket besteld, niet binnen. Geld weg.
|
Kleding besteld, en is nooit binnengekomen. Foutjes gebeuren, maar klantenservice is niet te bereiken. Er gaat duidelijk iets mis met de bestelling, en niemand pakt het op. Enorm slordig.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ellen
|
Een bikini gekocht voor de vakantie. Binnen 2 weken is de bikini helemaal gaar. Bikini is maar een paar keer gedragen ivm meerdere bikini's mee.
Meerdere keren gemaild met foto's erbij. Tot op heden geen reactie!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
2 rokjes besteld in verschillende kleuren, waardoor ik 1 heb gepast en beide heb gehouden. Kwam op reis er pas achter dat dat andere rokje dus kapot is opgestuurd. Heb de kaartjes en al er nog aan en valt net buiten de garantie tijd. Contact gehad maar er is dus geen service mogelijk buiten de tijd terwijl ze het zo naar hun klanten opsturen. Waardeloos!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Annemiek
|
Per ongeluk paar euro te weinig overgemaakt krijg je 30 euro incasso kosten geen genade jammer bestelde er geregeld nu nooit weer
32 Reviews Plaats review
Marjolein
|Grote doos met artikelen besteld omdat ik nog nooit items had besteld hier en ik wilde kijken of de lengtematen lang genoeg waren. Conclusie: niks paste. Kan gebeuren. Dus ik stuur alles retour, kom ik er opeens achter dat ik €1 per item + de normale retourkosten moet betalen. Belachelijk! Zogenaamd rekenen ze een euro omdat ze zo hopen je te motiveren om selectiever te shoppen en zo het aantal retouren te verminderen. Bullsh*t! Dit is puur geld verdienen en misleiding. Dit soort dingen moet je er direct duidelijk bijzetten voordat iemand een item koopt. Niet achteraf zodra iemand items wil terugsturen. Bestel hier nooit meer wat;)
Pakket besteld, niet binnen. Geld weg.
|Kleding besteld, en is nooit binnengekomen. Foutjes gebeuren, maar klantenservice is niet te bereiken. Er gaat duidelijk iets mis met de bestelling, en niemand pakt het op. Enorm slordig.
Ellen
|Een bikini gekocht voor de vakantie. Binnen 2 weken is de bikini helemaal gaar. Bikini is maar een paar keer gedragen ivm meerdere bikini's mee.
Meerdere keren gemaild met foto's erbij. Tot op heden geen reactie!!
Anoniem
|2 rokjes besteld in verschillende kleuren, waardoor ik 1 heb gepast en beide heb gehouden. Kwam op reis er pas achter dat dat andere rokje dus kapot is opgestuurd. Heb de kaartjes en al er nog aan en valt net buiten de garantie tijd. Contact gehad maar er is dus geen service mogelijk buiten de tijd terwijl ze het zo naar hun klanten opsturen. Waardeloos!
Annemiek
|Per ongeluk paar euro te weinig overgemaakt krijg je 30 euro incasso kosten geen genade jammer bestelde er geregeld nu nooit weer