Maten kloppen voor geen meter! Kleding is leuk! Jammer van het slechte retour beleid. En jammer dat ze niet de daad werkelijke maat aangeven. Hier over gemaild maar ik krijg een antwoord dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden als je iets koopt. Met andere woorden al kloppen de maten totaal niet dat Is niet hun probleem. 4 dingen besteld voor 2 verschillende mensen.
Ik snap nu wel waarom mp vol staat met nieuwe kleding van loavies.
Ik lees dat ze met klanten onprofessioneel omgaan.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bobbie
|
Jas gekocht die niet sloot, na 2 keer dragen kapot maar wel €98 voor betaald.
Dagen lang geprobeerd in contact te komen met de klantenservice om vervolgens te horen te krijgen dat mijn mail nooit is aangekomen.
Ze wilde de jas niet terug nemen en boden mij alleen een korting aan op een kleding stuk wat niet gedragen kan worden.
Wanneer je een review wilt plaatsen op hun website krijg je te horen dat die on hold word gezet omdat deze onder de drie sterren is.
Met andere woorden ben je niet tevreden dan heb je pech en schuiven ze het ver weg zodat niemand er achter kan komen.
Ik bestel hier nooit meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sandra
|
NOOIT MEER, echt een truttenonderneming. Totaal geen klantenservice, geen werkende website enz.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E
|
Wat een verschrikkelijke klantenservice! Diep en diep triest. Door prive omstandigheden 10 dagen te laat met een retourzending van 400,-
Contact opgenomen, situatie uitgelegd en hopende op begrip.
Retour optijd aangemeld.
Geen begrip, geen meedenken, geen compensatie, geen uitzondering.
0 begrip. Zeer teleurstellend. Ik ben al jaren een vaste klant, voor mij nooit meer
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Y. van Beek
|
Doen te lang over het verwerken van retouren, waardoor je bij AfterPay alsnog moet gaan betalen voor al geretourneerde artikelen. Bij navraag bevestigen ze dat ze de retourzending al 10 dagen in bezit hebben, maar doen verder niets aan de verwerking hiervan. Bestelling hier voor dochter geplaatst. Nooit meer!
32 Reviews Plaats review
R sc
|Maten kloppen voor geen meter! Kleding is leuk! Jammer van het slechte retour beleid. En jammer dat ze niet de daad werkelijke maat aangeven. Hier over gemaild maar ik krijg een antwoord dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden als je iets koopt. Met andere woorden al kloppen de maten totaal niet dat Is niet hun probleem. 4 dingen besteld voor 2 verschillende mensen.
Ik snap nu wel waarom mp vol staat met nieuwe kleding van loavies.
Ik lees dat ze met klanten onprofessioneel omgaan.
Bobbie
|Jas gekocht die niet sloot, na 2 keer dragen kapot maar wel €98 voor betaald.
Dagen lang geprobeerd in contact te komen met de klantenservice om vervolgens te horen te krijgen dat mijn mail nooit is aangekomen.
Ze wilde de jas niet terug nemen en boden mij alleen een korting aan op een kleding stuk wat niet gedragen kan worden.
Wanneer je een review wilt plaatsen op hun website krijg je te horen dat die on hold word gezet omdat deze onder de drie sterren is.
Met andere woorden ben je niet tevreden dan heb je pech en schuiven ze het ver weg zodat niemand er achter kan komen.
Ik bestel hier nooit meer.
Sandra
|NOOIT MEER, echt een truttenonderneming. Totaal geen klantenservice, geen werkende website enz.
E
|Wat een verschrikkelijke klantenservice! Diep en diep triest. Door prive omstandigheden 10 dagen te laat met een retourzending van 400,-
Contact opgenomen, situatie uitgelegd en hopende op begrip.
Retour optijd aangemeld.
Geen begrip, geen meedenken, geen compensatie, geen uitzondering.
0 begrip. Zeer teleurstellend. Ik ben al jaren een vaste klant, voor mij nooit meer
Y. van Beek
|Doen te lang over het verwerken van retouren, waardoor je bij AfterPay alsnog moet gaan betalen voor al geretourneerde artikelen. Bij navraag bevestigen ze dat ze de retourzending al 10 dagen in bezit hebben, maar doen verder niets aan de verwerking hiervan. Bestelling hier voor dochter geplaatst. Nooit meer!