Verbeterpunten of tips
Verbreding van het assortiment half oz. bullion silver en bijv. de mogelijkheid kleinere eenheden te bestellen 10 stuks losse ounce bullion of baren van 100-500 gram silver .
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Juan Aliaga
|
Tot nu toe heb ik een goede ervaring met Tov Hazel mijn bestellingen worden snel en veilig bezorgd. en als ik vragen heb bij de klanten service word ik goed en vriendelijk geholpen. Ik vind dat Tov Hazel een top bedrijf is. waar de klant voor op staat.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Johan
|
Mijn bestelling zou op voorraad liggen maar dat bleek achteraf niet het geval. Voorruit betaald op 2 juni. Nu is het 30 juni en de bestelde munten zijn nog niet binnen. Ook nog geen duidelijkheid wanneer dit geleverd gaat worden. Hierover wordt ik niet ge nformeerd tot nu toe. Ik vraag zelf elke week wanneer dit geleverd gaat worden en het schuift elke keer een week op.
Sterke punten
duidelijke website
Verbeterpunten of tips
communicatie
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
m g van t Veer
|
komt betrouwbaar over
Sterke punten
no nonsence
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rick de Bies
|
Ik hoop dat er later ook feedback volgt en dat er met mijn ervaring wat gedaan wordt anders ga ik met mijn zaken ergens anders naar toe. En mijn vrienden en bekenden ook.....
Sterke punten
De watermachine was gevuld en de locatie is goed bereikbaar........
Verbeterpunten of tips
Privacy ongemak ondergaan omdat iedereen in de wachtruimte mee kan luisteren als je in het loket staat. Ik had telefonisch aangegeven dat ik cash wilde hebben en dat werd bevestigd in een telefoongesprek later word er verteld dat dit niet was besproken dus moest ik na de uitwisseling nog extra transportkosten betalen. En bij de overhandiging van mijn geldbedrag is er geen verpakking voor handen. Dus ik kreeg gewoon een plastic EDAH tas mee.... Ik ben voorheen keurig behandeld toen ik fysiek goud opkocht nu heb ik een hele vervelende nasmaak over van mijn laatste transacties
121 Reviews Plaats review
rey nemaattori
|1 Bestelling geplaatst werd snel geleverd inmiddels 2e bestelling in de back order
Sterke punten
Duidelijke website producten gedetailleerd omschreven aangename hoeveelheden aangename prijzen.
Verbeterpunten of tips
Verbreding van het assortiment half oz. bullion silver en bijv. de mogelijkheid kleinere eenheden te bestellen 10 stuks losse ounce bullion of baren van 100-500 gram silver .
Juan Aliaga
|Tot nu toe heb ik een goede ervaring met Tov Hazel mijn bestellingen worden snel en veilig bezorgd. en als ik vragen heb bij de klanten service word ik goed en vriendelijk geholpen. Ik vind dat Tov Hazel een top bedrijf is. waar de klant voor op staat.
Johan
|Mijn bestelling zou op voorraad liggen maar dat bleek achteraf niet het geval. Voorruit betaald op 2 juni. Nu is het 30 juni en de bestelde munten zijn nog niet binnen. Ook nog geen duidelijkheid wanneer dit geleverd gaat worden. Hierover wordt ik niet ge nformeerd tot nu toe. Ik vraag zelf elke week wanneer dit geleverd gaat worden en het schuift elke keer een week op.
Sterke punten
duidelijke website
Verbeterpunten of tips
communicatie
m g van t Veer
|komt betrouwbaar over
Sterke punten
no nonsence
Rick de Bies
|Ik hoop dat er later ook feedback volgt en dat er met mijn ervaring wat gedaan wordt anders ga ik met mijn zaken ergens anders naar toe. En mijn vrienden en bekenden ook.....
Sterke punten
De watermachine was gevuld en de locatie is goed bereikbaar........
Verbeterpunten of tips
Privacy ongemak ondergaan omdat iedereen in de wachtruimte mee kan luisteren als je in het loket staat. Ik had telefonisch aangegeven dat ik cash wilde hebben en dat werd bevestigd in een telefoongesprek later word er verteld dat dit niet was besproken dus moest ik na de uitwisseling nog extra transportkosten betalen. En bij de overhandiging van mijn geldbedrag is er geen verpakking voor handen. Dus ik kreeg gewoon een plastic EDAH tas mee.... Ik ben voorheen keurig behandeld toen ik fysiek goud opkocht nu heb ik een hele vervelende nasmaak over van mijn laatste transacties
Tov Hazel
|