Ik had zondagavond zoals dat gaat een kattenluikje besteld. Ik was alleen zo dom geweest om een wit luikje te bestellen in plaats van een bruin luikje. De volgende ochtend meteen om half tien gebeld. Annemarie aan de lijn eerste sterretje praten met een cht persoon is om te beginnen al een sterretje waard . Ik uitgelegd dat ik wilde ruilen. Zij zag dat het pakje was ingepakt maar nog niet verzonden tweede sterretje in control . Ze stelde voor het pakje uit het proces te halen en het kattenluik om te wisselen derde vierde sterretje snel doortastend en mocht het pakje in de tussentijd al met de post mee zijn dan stelde zij voor het héle pakketje terug te sturen en dan aan te geven dat het om een bruin luikje moest gaan vijfde sterretje failsafe backup . Extra sterretje voor de hele ervaring zes sterren dus.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Emile Loznik
|
Vakkundige afhandeling bij gebrek aan een bepaald product. Heb een ander product mogen uitzoeken. Klantvriendelijk. Topdierenshop is een echte aanrader
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
rosita
|
Uitstekende en snelle service.
Sterke punten
Voordelige aanbiedingen snelle levering goed op de hoogte gehouden wanneer de bestelling wordt geleverd snel en vriendelijke reactie op vraag per mail.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo op deze manier service verlenen. Een dikke pluim
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Riane
|
Supersnelle levering duidelijkheid over bestelling en leveringstijd.
Sterke punten
Supersnelle correcte levering
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten ik ben een zeer tevreden klant en kom graag terug
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjolein
|
Mijn kortingscode werkte niet bij de betaling en ik heb een berichtje gestuurd. Ik kreeg direct antwoord en de bestelling is voor mij geplaatst. Zeer snelle service Gisteren besteld en morgen in huis
620 Reviews Plaats review
Karel ter Kuile
|Ik had zondagavond zoals dat gaat een kattenluikje besteld. Ik was alleen zo dom geweest om een wit luikje te bestellen in plaats van een bruin luikje. De volgende ochtend meteen om half tien gebeld. Annemarie aan de lijn eerste sterretje praten met een cht persoon is om te beginnen al een sterretje waard . Ik uitgelegd dat ik wilde ruilen. Zij zag dat het pakje was ingepakt maar nog niet verzonden tweede sterretje in control . Ze stelde voor het pakje uit het proces te halen en het kattenluik om te wisselen derde vierde sterretje snel doortastend en mocht het pakje in de tussentijd al met de post mee zijn dan stelde zij voor het héle pakketje terug te sturen en dan aan te geven dat het om een bruin luikje moest gaan vijfde sterretje failsafe backup . Extra sterretje voor de hele ervaring zes sterren dus.
Emile Loznik
|Vakkundige afhandeling bij gebrek aan een bepaald product. Heb een ander product mogen uitzoeken. Klantvriendelijk. Topdierenshop is een echte aanrader
rosita
|Uitstekende en snelle service.
Sterke punten
Voordelige aanbiedingen snelle levering goed op de hoogte gehouden wanneer de bestelling wordt geleverd snel en vriendelijke reactie op vraag per mail.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo op deze manier service verlenen. Een dikke pluim
Riane
|Supersnelle levering duidelijkheid over bestelling en leveringstijd.
Sterke punten
Supersnelle correcte levering
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten ik ben een zeer tevreden klant en kom graag terug
Marjolein
|Mijn kortingscode werkte niet bij de betaling en ik heb een berichtje gestuurd. Ik kreeg direct antwoord en de bestelling is voor mij geplaatst. Zeer snelle service Gisteren besteld en morgen in huis