Verbeterpunten of tips
Vrijdag 08-05-2015 product besteld was op voorraad v r 18.00 besteld de volgende dag in huis. N mijn betaling kreeg ik een mail dat het product niet op voorraad was. Beetje vreemd. Daarna niets meer gehoord. Maandag en dinsdag niets gehoord of gezien. Ik kijken op de website daar staat hij nog steeds op voorraad. Ik bellen. De cervices is niet te bereiken. Ik heb gedurende 3 dagen 20x maal gebeld. 1x iemand gesproken die mijn vraag zou uitzoeken. Ik bel u z terug zij hij nooit meer gebeld. Div. keren voicemail ingesproken geen reactie. Dan maar mailen automatische mail terug gekregen bedankt voor uw mail wij proberen u binnen 1 uur te antwoorden. Niet dus. Dinsdag niet woensdag niet helemaal niets. Dan maar bestelling annuleren. Weer een mail gestuurd om te annuleren. Ik dacht dat het geregeld was en hetzelfde product bij een ander besteld. Woensdag besteld vrijdag in huis keurig. Van toolsvoordelig nog steeds helemaal niets gehoord. Vrijdag 15-05 kreeg ik een mail of ik een review van het geleverde product wou geven Ik had nog steeds niets gehoord of ontvangen. Vrijdagmiddag kreeg ik weer een mail. product verzonden. Ik had toch geannuleerd Zaterdagochtend werd het product bij mij afgeleverd. Nu heb ik dus 2 dezelfde producten. Ik durf het niet te retourneren naar toolsvoordelig want dat gaat natuurlijk k fout. Dus toen maar retour naar dat andere bedrijf. Keurig geregeld geen probleem. Ik wil dus nooit meer iets met toolsvoordelig te maken hebben.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Henk
|
Precies zoals verwacht en daar word ik nu blij van
Sterke punten
Alleen maar sterke punten
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjan
|
Zeer goede ervaring met deze aanbieder . Snel en correcte levering van bestelde artikel . Prijs was prima.
Sterke punten
Snel levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Boer
|
Eerste bestelling Fijne winkel
Sterke punten
Snelle reacties vriendelijk en vrolijk
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Nog geen feest gevoel.
Sterke punten
Originele verpakking van accu heggenschaar gebruikt dus de verpakking behoorlijk beschadigt ontvangen. Inhoud is nog kompleet voor zover ik nu weet. De accu is nog net in de ingescheurde verpakkingen blijven hangen. Ik bestel niet weer zonder garanties vooraf over de manier van orderbehandeling.
Verbeterpunten of tips
Verwijze vermelden over de manier van verzenden.
400 Reviews Plaats review
Hermsen
|Zeer slechte ervaring.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Vrijdag 08-05-2015 product besteld was op voorraad v r 18.00 besteld de volgende dag in huis. N mijn betaling kreeg ik een mail dat het product niet op voorraad was. Beetje vreemd. Daarna niets meer gehoord. Maandag en dinsdag niets gehoord of gezien. Ik kijken op de website daar staat hij nog steeds op voorraad. Ik bellen. De cervices is niet te bereiken. Ik heb gedurende 3 dagen 20x maal gebeld. 1x iemand gesproken die mijn vraag zou uitzoeken. Ik bel u z terug zij hij nooit meer gebeld. Div. keren voicemail ingesproken geen reactie. Dan maar mailen automatische mail terug gekregen bedankt voor uw mail wij proberen u binnen 1 uur te antwoorden. Niet dus. Dinsdag niet woensdag niet helemaal niets. Dan maar bestelling annuleren. Weer een mail gestuurd om te annuleren. Ik dacht dat het geregeld was en hetzelfde product bij een ander besteld. Woensdag besteld vrijdag in huis keurig. Van toolsvoordelig nog steeds helemaal niets gehoord. Vrijdag 15-05 kreeg ik een mail of ik een review van het geleverde product wou geven Ik had nog steeds niets gehoord of ontvangen. Vrijdagmiddag kreeg ik weer een mail. product verzonden. Ik had toch geannuleerd Zaterdagochtend werd het product bij mij afgeleverd. Nu heb ik dus 2 dezelfde producten. Ik durf het niet te retourneren naar toolsvoordelig want dat gaat natuurlijk k fout. Dus toen maar retour naar dat andere bedrijf. Keurig geregeld geen probleem. Ik wil dus nooit meer iets met toolsvoordelig te maken hebben.
Henk
|Precies zoals verwacht en daar word ik nu blij van
Sterke punten
Alleen maar sterke punten
Verbeterpunten of tips
Geen
Marjan
|Zeer goede ervaring met deze aanbieder . Snel en correcte levering van bestelde artikel . Prijs was prima.
Sterke punten
Snel levering
Boer
|Eerste bestelling Fijne winkel
Sterke punten
Snelle reacties vriendelijk en vrolijk
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|Nog geen feest gevoel.
Sterke punten
Originele verpakking van accu heggenschaar gebruikt dus de verpakking behoorlijk beschadigt ontvangen. Inhoud is nog kompleet voor zover ik nu weet. De accu is nog net in de ingescheurde verpakkingen blijven hangen. Ik bestel niet weer zonder garanties vooraf over de manier van orderbehandeling.
Verbeterpunten of tips
Verwijze vermelden over de manier van verzenden.