Voor de eerste keer iets besteld maar alles is prima verlopen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
makita boormachine besteld
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima service
Sterke punten
Scherpe prijs en goede service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Heelbest
Sterke punten
Zeer goed op de hoogte gehouden van mijn besteling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hermsen
|
Zeer slechte ervaring.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Vrijdag 08-05-2015 product besteld was op voorraad v r 18.00 besteld de volgende dag in huis. N mijn betaling kreeg ik een mail dat het product niet op voorraad was. Beetje vreemd. Daarna niets meer gehoord. Maandag en dinsdag niets gehoord of gezien. Ik kijken op de website daar staat hij nog steeds op voorraad. Ik bellen. De cervices is niet te bereiken. Ik heb gedurende 3 dagen 20x maal gebeld. 1x iemand gesproken die mijn vraag zou uitzoeken. Ik bel u z terug zij hij nooit meer gebeld. Div. keren voicemail ingesproken geen reactie. Dan maar mailen automatische mail terug gekregen bedankt voor uw mail wij proberen u binnen 1 uur te antwoorden. Niet dus. Dinsdag niet woensdag niet helemaal niets. Dan maar bestelling annuleren. Weer een mail gestuurd om te annuleren. Ik dacht dat het geregeld was en hetzelfde product bij een ander besteld. Woensdag besteld vrijdag in huis keurig. Van toolsvoordelig nog steeds helemaal niets gehoord. Vrijdag 15-05 kreeg ik een mail of ik een review van het geleverde product wou geven Ik had nog steeds niets gehoord of ontvangen. Vrijdagmiddag kreeg ik weer een mail. product verzonden. Ik had toch geannuleerd Zaterdagochtend werd het product bij mij afgeleverd. Nu heb ik dus 2 dezelfde producten. Ik durf het niet te retourneren naar toolsvoordelig want dat gaat natuurlijk k fout. Dus toen maar retour naar dat andere bedrijf. Keurig geregeld geen probleem. Ik wil dus nooit meer iets met toolsvoordelig te maken hebben.
399 Reviews Plaats review
Anoniem
|Voor de eerste keer iets besteld maar alles is prima verlopen
Anoniem
|makita boormachine besteld
Anoniem
|Prima service
Sterke punten
Scherpe prijs en goede service
Anoniem
|Heelbest
Sterke punten
Zeer goed op de hoogte gehouden van mijn besteling
Hermsen
|Zeer slechte ervaring.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Vrijdag 08-05-2015 product besteld was op voorraad v r 18.00 besteld de volgende dag in huis. N mijn betaling kreeg ik een mail dat het product niet op voorraad was. Beetje vreemd. Daarna niets meer gehoord. Maandag en dinsdag niets gehoord of gezien. Ik kijken op de website daar staat hij nog steeds op voorraad. Ik bellen. De cervices is niet te bereiken. Ik heb gedurende 3 dagen 20x maal gebeld. 1x iemand gesproken die mijn vraag zou uitzoeken. Ik bel u z terug zij hij nooit meer gebeld. Div. keren voicemail ingesproken geen reactie. Dan maar mailen automatische mail terug gekregen bedankt voor uw mail wij proberen u binnen 1 uur te antwoorden. Niet dus. Dinsdag niet woensdag niet helemaal niets. Dan maar bestelling annuleren. Weer een mail gestuurd om te annuleren. Ik dacht dat het geregeld was en hetzelfde product bij een ander besteld. Woensdag besteld vrijdag in huis keurig. Van toolsvoordelig nog steeds helemaal niets gehoord. Vrijdag 15-05 kreeg ik een mail of ik een review van het geleverde product wou geven Ik had nog steeds niets gehoord of ontvangen. Vrijdagmiddag kreeg ik weer een mail. product verzonden. Ik had toch geannuleerd Zaterdagochtend werd het product bij mij afgeleverd. Nu heb ik dus 2 dezelfde producten. Ik durf het niet te retourneren naar toolsvoordelig want dat gaat natuurlijk k fout. Dus toen maar retour naar dat andere bedrijf. Keurig geregeld geen probleem. Ik wil dus nooit meer iets met toolsvoordelig te maken hebben.