Overzichtelijke presentatie van al de te bestellen onderdelen
Sterke punten
Snelle reactie en levertijd
Verbeterpunten of tips
Bij de onderdelen vermelden van het prod.nr of serienr waar de onderdelen bij horen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Ingrid Pelser
|
eleurgesteld in after sales. Begin augustus buggy besteld. Bleek verkeerde model te zijn. Koelstra gemaild. Door vakantie van Koelstra geen reactie op verzoek om om te ruilen. Originele doos is per ongeluk met oud papier meegegaan. 01 september einde vakantie koelstra gebeld met verzoek om om te ruilen tegen een duurder model. Is niet mogelijk omdat originele doos niet meer aanwezig is. Begrip voor regels maar soms kun je ook uitzonderingen maken. Buggy is niet gebruikt en in nieuwstaat. Door deze ervaring geen Koelstra meer voor ons.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ufuk
|
Op advies van de consumentenbond gekozen voor Koelstra verder geen ervaringen met Koelstra.
Verbeterpunten of tips
Handleiding kan wel iets beter misschien een handleidingsfilm op jullie YouTube channel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Katia
|
I bought the Dino chair color Jade. I like the shape and the colour and it fits perfectly on our high table - 80cm. I was a bit disappointed because the company is closed for some weeks in august so there was nobody to pickup the phone- I needed to send an email. the shipment was not done the same day like it normally happens for the other online shops. so I am happy with the product slightly a bit let with the service but it is not so relevant.
Sterke punten
Nice product for a nice price
Verbeterpunten of tips
I could not pay with ideal from my mobile not sure why but the page was not loading. I ordered on monday at 1pm and it was sent on tuesday. The DPD could not find the address so I received it on Friday. Not a big deal but just that you are aware of it.
755 Reviews Plaats review
D Hilgersom
|Snel geleverd.
Huige
|Overzichtelijke presentatie van al de te bestellen onderdelen
Sterke punten
Snelle reactie en levertijd
Verbeterpunten of tips
Bij de onderdelen vermelden van het prod.nr of serienr waar de onderdelen bij horen.
Ingrid Pelser
|eleurgesteld in after sales. Begin augustus buggy besteld. Bleek verkeerde model te zijn. Koelstra gemaild. Door vakantie van Koelstra geen reactie op verzoek om om te ruilen. Originele doos is per ongeluk met oud papier meegegaan. 01 september einde vakantie koelstra gebeld met verzoek om om te ruilen tegen een duurder model. Is niet mogelijk omdat originele doos niet meer aanwezig is. Begrip voor regels maar soms kun je ook uitzonderingen maken. Buggy is niet gebruikt en in nieuwstaat. Door deze ervaring geen Koelstra meer voor ons.
Ufuk
|Op advies van de consumentenbond gekozen voor Koelstra verder geen ervaringen met Koelstra.
Verbeterpunten of tips
Handleiding kan wel iets beter misschien een handleidingsfilm op jullie YouTube channel
Katia
|I bought the Dino chair color Jade. I like the shape and the colour and it fits perfectly on our high table - 80cm. I was a bit disappointed because the company is closed for some weeks in august so there was nobody to pickup the phone- I needed to send an email. the shipment was not done the same day like it normally happens for the other online shops. so I am happy with the product slightly a bit let with the service but it is not so relevant.
Sterke punten
Nice product for a nice price
Verbeterpunten of tips
I could not pay with ideal from my mobile not sure why but the page was not loading. I ordered on monday at 1pm and it was sent on tuesday. The DPD could not find the address so I received it on Friday. Not a big deal but just that you are aware of it.