Voor de eerste keer een bestelling gedaan. Is mij goed bevallen en heb daarom niet getwijfeld om kort daarna een tweede bestelling te plaatsten. Deze laatste bestelling loopt nog.
Sterke punten
Duidelijke website.
Verbeterpunten of tips
Levertijd zou wat mij betreft iets sneller mogen zijn. Blog is traag.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kristof vulsteke
|
Perfect
Sterke punten
Opvallend vlot afgehandeld
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lisette
|
Vanwege een vergissing van onze kant tijdens het bestellen heb ik het artikel terug gestuur. Helaas heb ik weken nadien ons geld nog niet terug gehad. Er wordt niet gereageerd op e-mail en telefonisch is Koelstra niet bereikbaar terwijl het antwoordapparaat aangeeft dat ze geopend zijn.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anita Jansma
|
Niet uitstekend zal dr ook niet gauw meer iets bestellen
Verbeterpunten of tips
Als u op vakantie bent meld dit dan op u website. Dan kan de koper besluiten wel of niet bij jullie te gaan kopen. Ik heb een week op me zending moeten wachten omdat dpd het verkeerd heeft gebracht. Emails werd niet op gereageerd of veelste laat. en telefonische was het hele kantoor niet beschikbaar.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Silvia Dietz
|
Keurig bedrijf goed product en netjes op tijd geleverd.
755 Reviews Plaats review
T. G.
|Voor de eerste keer een bestelling gedaan. Is mij goed bevallen en heb daarom niet getwijfeld om kort daarna een tweede bestelling te plaatsten. Deze laatste bestelling loopt nog.
Sterke punten
Duidelijke website.
Verbeterpunten of tips
Levertijd zou wat mij betreft iets sneller mogen zijn. Blog is traag.
Kristof vulsteke
|Perfect
Sterke punten
Opvallend vlot afgehandeld
Lisette
|Vanwege een vergissing van onze kant tijdens het bestellen heb ik het artikel terug gestuur. Helaas heb ik weken nadien ons geld nog niet terug gehad. Er wordt niet gereageerd op e-mail en telefonisch is Koelstra niet bereikbaar terwijl het antwoordapparaat aangeeft dat ze geopend zijn.
Anita Jansma
|Niet uitstekend zal dr ook niet gauw meer iets bestellen
Verbeterpunten of tips
Als u op vakantie bent meld dit dan op u website. Dan kan de koper besluiten wel of niet bij jullie te gaan kopen. Ik heb een week op me zending moeten wachten omdat dpd het verkeerd heeft gebracht. Emails werd niet op gereageerd of veelste laat. en telefonische was het hele kantoor niet beschikbaar.
Silvia Dietz
|Keurig bedrijf goed product en netjes op tijd geleverd.
Sterke punten
Overzichtelijke internetsite
Verbeterpunten of tips
Meer Sale producten