Goed product snelle levering maar slechte aftersales indien iets niet in orde blijkt.
Sterke punten
Goede prijs - kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Goed initiatief om middels deze feedback procedure de klanttevredenheid hoog te krijgen. Ook ben ik tevreden met de getroffen oplossing. Bravo ik zal in de toekomst weer bij jullie bestellen
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf levert uitstekende aftersales service toen mijn bestelde oem toner voor een HP 2600N printer begon te lekken de hele binenkant van de printers en de drums en uiteindelijk ook de facturen zaten onder de toner. Direct nieuwe toners gehad maar helaas waren deze toners ook niet OK. Ik bestel nu toner bij 123 inkt.nl deze lekken niet. Best jammer in totaal 12 toners feitelijk onbruikbaar ik heb er de tijd niet voor om er steeds achter aan te gaan dus maar laten zitten en mijn verlies genomen. Beste mannen schrap deze toner uit jullie assortiment hij deugt niet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kielen
|
verkoop prma. service slecht
Sterke punten
verkoop prma. service slecht
Verbeterpunten of tips
IK heb een nieuwe toner gekocht die vlekken op het papier nalaat. Na contact hierover werd ik zelf als schuldige aangewezen terwijl de toner vrijwel nieuw was. Slechte zaak. IK koop hier dan ook niet meer
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima en vlotte levering
Sterke punten
prima en vlotte levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcelissen
|
toner besteld
Sterke punten
niet speciaal
Verbeterpunten of tips
Ik was ontevreden over het product. Ik heb twee keer een toner besteld. De eerste was defect waar ik een andere goede voor kreeg. De tweede derde dus was bijna meteen leeg. Toen heb ik het opgegeven en er geen werk meer van gemaakt maar ik probeer het niet meer.
4436 Reviews Plaats review
D.W. NIestadt
|Goed product snelle levering maar slechte aftersales indien iets niet in orde blijkt.
Sterke punten
Goede prijs - kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Goed initiatief om middels deze feedback procedure de klanttevredenheid hoog te krijgen. Ook ben ik tevreden met de getroffen oplossing. Bravo ik zal in de toekomst weer bij jullie bestellen
eijkenboom
|klant gerichtheid uitstekend product slecht.
Sterke punten
klant gerichtheid uitstekend product slecht.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf levert uitstekende aftersales service toen mijn bestelde oem toner voor een HP 2600N printer begon te lekken de hele binenkant van de printers en de drums en uiteindelijk ook de facturen zaten onder de toner. Direct nieuwe toners gehad maar helaas waren deze toners ook niet OK. Ik bestel nu toner bij 123 inkt.nl deze lekken niet. Best jammer in totaal 12 toners feitelijk onbruikbaar ik heb er de tijd niet voor om er steeds achter aan te gaan dus maar laten zitten en mijn verlies genomen. Beste mannen schrap deze toner uit jullie assortiment hij deugt niet.
Kielen
|verkoop prma. service slecht
Sterke punten
verkoop prma. service slecht
Verbeterpunten of tips
IK heb een nieuwe toner gekocht die vlekken op het papier nalaat. Na contact hierover werd ik zelf als schuldige aangewezen terwijl de toner vrijwel nieuw was. Slechte zaak. IK koop hier dan ook niet meer
Anoniem
|prima en vlotte levering
Sterke punten
prima en vlotte levering
Marcelissen
|toner besteld
Sterke punten
niet speciaal
Verbeterpunten of tips
Ik was ontevreden over het product. Ik heb twee keer een toner besteld. De eerste was defect waar ik een andere goede voor kreeg. De tweede derde dus was bijna meteen leeg. Toen heb ik het opgegeven en er geen werk meer van gemaakt maar ik probeer het niet meer.